來源: 山西分院2021-05-26 16:11
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【背景事件】
5月11日下午,,接到群眾舉報蘇州中通快遞中轉(zhuǎn)站出現(xiàn)寵物盲盒后,,蘇州市郵政管理局執(zhí)法人員第一時間趕赴現(xiàn)場調(diào)查,。下午三點到達現(xiàn)場時,,發(fā)現(xiàn)寵物盲盒快件13件,,動物已死亡,。根據(jù)面單信息顯示,該批快件于2021年5月5日發(fā)出,,寄件人地址為邳州市官湖鎮(zhèn)雙溝村,,于7日到達成都中轉(zhuǎn)部,8日被成都中轉(zhuǎn)部退回至寄件人,,因錯分被發(fā)往蘇州中轉(zhuǎn)部,。目前,蘇州市郵政管理局正在對案件情況進行詳細調(diào)查,,后續(xù)將盡快根據(jù)調(diào)查情況依法處理并通報結(jié)果,。蘇州市郵政管理局已要求蘇州中通對該批動物進行妥善處理,,目前蘇州中通已完成無害化處理。
【提出觀點】
用盲盒裝動物,,將人的一時快樂建立在動物痛苦甚至死亡的基礎(chǔ)上,,難以符合法律所規(guī)定的種種要求,應(yīng)當被整頓,、嚴處,,更重要的是其在道德上、人性上的正當性也應(yīng)該被質(zhì)疑,。遵從人性,,尊重法律,人心不盲,,才是解決之根本,。
【綜合分析】
動物盲盒這一案例,牽涉的多方主體的利益問題,。直接主體來說,,買賣動物盲盒的交易雙方,賣方之逐利,,切入消費者的獵奇心理,,博取眼球、獲取利益;買方之沖動消費,,甚至打開盲盒后發(fā)現(xiàn)其中并非自己心儀的寵物,,丟棄、棄養(yǎng),,使流浪動物的數(shù)量進一步增加,。深層次來說是對動物生命的漠視。間接主體來講,,運輸過程中的快遞公司,,例如參與盲盒運輸多次不當?shù)闹型ǹ爝f,未對活體動物的運輸要做到妥善包裝,、有效隔離;電商平臺作為商家上架的渠道失責嚴重,,對于準入門檻、質(zhì)檢報告的確定以及銷售事項的監(jiān)管都未做到位,,導(dǎo)致商家鉆法律規(guī)則的漏洞,。
【提出對策】
一、經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,,樹立可持續(xù)的經(jīng)營理念,,承擔法定的質(zhì)量擔保責任,尊重消費者的基本權(quán)益。保證產(chǎn)品來源可靠,、鏈條完整,,杜絕質(zhì)量不嚴的產(chǎn)品;另一方面,要積極履行售后義務(wù),。盡管盲盒銷售存在保密性,,但關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信息,如產(chǎn)地,、使用存儲條件,、安全警示、價格,、應(yīng)當充分告知,。
二、消費者來說,,樹立正確的消費觀,,理性消費,珍愛動物,,保護動物,,責任養(yǎng)寵,真正喜歡小動物的人可以用領(lǐng)養(yǎng)代替網(wǎng)絡(luò)購買,。同時有權(quán)對商品質(zhì)量起到監(jiān)督者的角色,,加大維權(quán)意識,促使盲盒交易健康有序發(fā)展,。
三,、盡快完善相關(guān)動物保護法,規(guī)范活體動物寄遞的全鏈條管理環(huán)節(jié),,加大違法行為打擊力度,。相關(guān)部門聯(lián)合起來加大監(jiān)管力度,依法打擊,、處分,、取締網(wǎng)上非法活體交易的惡劣行為。同時,,加強善待動物理念的宣傳,提高動物福利的認知,。
四,、網(wǎng)購平臺加大監(jiān)管責任,不能視而不見,,縱容發(fā)展,。嚴格規(guī)范買賣交易的流程,提高準入門檻,及時處理不符合要求的商家,,設(shè)立商家黑名單,,建立良性的交易環(huán)境。電商和網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該主動下架所有活體動物盲盒產(chǎn)品;定期檢查,、處理平臺內(nèi)銷售信息;完善上架產(chǎn)品信息審核機制,,遵守法律規(guī)定和建立用戶風險提示信息;涉及活體動物交易,嚴格審核動物檢疫證明等法律法規(guī)文件,。
【思維導(dǎo)圖】