我在單位負(fù)責(zé)計算薪酬，某處室同事說我計算錯誤,，我復(fù)查后發(fā)現(xiàn)沒有錯,，但是同事仍然指責(zé)我，我要怎樣應(yīng)對?

　　【高分作答】

　　首先,，要明確問題出在哪里,，才能采取適當(dāng)?shù)氖侄谓鉀Q問題。如果是我遇到了該種狀況,，當(dāng)多次復(fù)查后仍遭到同事的指責(zé),，我會詢問同事所關(guān)心的細(xì)節(jié)，為什么會認(rèn)為我的計算有錯誤,。

　　根據(jù)我對問題的理解及認(rèn)識,，尋求解決問題的方法。然后,，我會將情況向我的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并把我復(fù)核的結(jié)果和原始記錄交由領(lǐng)導(dǎo)審核。提出我的想法,，是否可以和同事當(dāng)面對證,，請領(lǐng)導(dǎo)決定。

　　根據(jù)既定的解決方案,，開展具體工作,。通過多種途徑和方法力爭在最小的范圍內(nèi)解決問題。在獲得領(lǐng)導(dǎo)的明確指示后,，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給我的指示進(jìn)一步處理這個問題,。比如說領(lǐng)導(dǎo)授意我可以公開討論這個問題，那么我會請這位同事提交他進(jìn)行指責(zé)的證據(jù),，如果沒有證據(jù),，就要請他對這個問題給一個說法。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這件事情比較敏感,，涉及單位的薪酬秘密,，不便于公開討論，那么我會找到這位同事的直接領(lǐng)導(dǎo)講明整個事件的來龍去脈,，并會私下里與這位同事進(jìn)行溝通,，請他尊重實(shí)際情況，不能以個人的好惡來評價同事的工作,。如果有確切的理由,，我們可以商量,、改進(jìn);但是如果沒有，就請不要再談?wù)撨@個問題了,，以免影響到單位的團(tuán)結(jié)氛圍及其他同事的工作熱情,。

　　結(jié)尾進(jìn)行總括，保證答題的完整性,。以上便是我處理這一問題的基本思路,，回答完畢，謝謝,。

　　【華圖名師點(diǎn)評】 本題重點(diǎn)考查考生處理與同事間意見分歧的溝通協(xié)調(diào)能力,。同時，考查了考生的職業(yè)素養(yǎng)及工作立場,。在處理這種情況時,，薪酬計算負(fù)責(zé)人一定不能意氣用事，因?yàn)樾匠曛贫仁菃挝恢行枰�保密的一個模塊,，不能為了證明自己而破壞了這個保密原則,。但是，并不是說就要忍氣吞聲,。作為下屬,，在自己不能很好地處理這些問題，掌握不好尺度的時候,，可以將問題上呈給領(lǐng)導(dǎo)決斷,，只要做到有理有據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)一定會明確立場,，告訴下屬最終應(yīng)該如何處理,。