在一次全體會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目做了贊揚(yáng),，并且稱贊了你在這里的表現(xiàn),，而你其實(shí)根本沒參與這個(gè)項(xiàng)目，請(qǐng)問你該怎么處理,？

 

　　【解析】 人際關(guān)系類試題

 

　　【此題考核核心】 人際溝通的意識(shí)與技巧,、言語表達(dá)能力等

 

　　【答題主線】 表態(tài)+溝通+解決問題

 

　　【參考答案】 首先，明確一點(diǎn),，對(duì)于不屬于自己的榮譽(yù),，不能采取默認(rèn)的形式心懷僥幸地接收,，這是自欺欺人，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo),、同事誤解我的為人,，所以我必須澄清此事。

 

　　其次,，區(qū)分場合,，尋找比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我,，很可能是將該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在匯報(bào)工作時(shí)匯報(bào)的表現(xiàn)優(yōu)越的人與我混淆了,，其實(shí)是另一位同事的榮譽(yù)。鑒于全體會(huì)議的場合比較隆重,，不宜直接站起來,，指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，應(yīng)該先迅速與該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人溝通,，說明情況,，請(qǐng)他將實(shí)際應(yīng)該表揚(yáng)的人的情況寫成小紙條，通過給領(lǐng)導(dǎo)倒水或者更換話筒等方式,，告知領(lǐng)導(dǎo),，借機(jī)澄清事實(shí)。

 

　　我覺得,，對(duì)于這種公開場合,、規(guī)模較大的會(huì)議，出現(xiàn)問題,，應(yīng)該進(jìn)行當(dāng)場補(bǔ)救,，因?yàn)橐坏┥��?huì)負(fù)面影響就會(huì)擴(kuò)大，事后補(bǔ)救效果很有限,。

 

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 這道題的背景是在全體會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯(cuò)誤如何處理,，而且領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤和自己的榮譽(yù)有關(guān)。通過這道題目來考查考生是否有正確的榮譽(yù)觀,，是否能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速尋找有效措施,。考生在回答這類問題的時(shí)候一定要先進(jìn)行表態(tài),，然后再采取有效措施解決問題。