真題：某市城管執(zhí)法部門實行“公眾接待日”制度,，有上級領導要來參加，你單位領導讓你來組織,，怎么做,？

 

　　參考答案：

 

　　實行公眾接待日工作制度，是城管執(zhí)法部門進一步轉變作風,、提高辦事效率,、全面加強機關效能建設的具體體現(xiàn)，也是實現(xiàn)其全心全意為人民服務的重要保證,。因此我會認真組織好這次活動,。

 

　　首先，我會向單位領導咨詢這次“接待日”的目的及要求,，向有經(jīng)驗的同事們請教,，集思廣益確定一份詳細的計劃，包括活動的主題、時間,、地點、所參加的部門和人員,，接待時所要準備的材料等,。計劃完成后報領導審批，同時在單位和社會上做好宣傳工作,。

 

　　其次,，領導審批后，立即按照計劃分工合作,，通知好參加活動的上級領導及群眾,。活動開始后,，接待好每一位群眾,，針對他們所反映的問題，及時記錄并盡快予以解決,。對于活動中出現(xiàn)與計劃有變的情況,，積極向領導匯報，并靈活處理好突發(fā)事件,。

 

　　最后,，活動結束時，認真總結,，肯定成績,、找出差距，寫好工作總結,，報送領導,，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作,。同時,，要進行“公眾接待日”的宣傳報道工作，這是一次很好的機會,，我們不能流于形式,，而應當形成相應的制度。