真題：某市城管執(zhí)法部門實(shí)行“公眾接待日”制度,，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來參加,，你單位領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織,，怎么做？

 

　　參考答案：

 

　　實(shí)行公眾接待日工作制度,，是城管執(zhí)法部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高辦事效率、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體體現(xiàn),，也是實(shí)現(xiàn)其全心全意為人民服務(wù)的重要保證,。因此我會(huì)認(rèn)真組織好這次活動(dòng),。

 

　　首先，我會(huì)向單位領(lǐng)導(dǎo)咨詢這次“接待日”的目的及要求,，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請(qǐng)教,，集思廣益確定一份詳細(xì)的計(jì)劃，包括活動(dòng)的主題,、時(shí)間,、地點(diǎn)、所參加的部門和人員,，接待時(shí)所要準(zhǔn)備的材料等,。計(jì)劃完成后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，同時(shí)在單位和社會(huì)上做好宣傳工作,。

 

　　其次,，領(lǐng)導(dǎo)審批后，立即按照計(jì)劃分工合作,，通知好參加活動(dòng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾,。活動(dòng)開始后,，接待好每一位群眾,，針對(duì)他們所反映的問題，及時(shí)記錄并盡快予以解決,。對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)與計(jì)劃有變的情況,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并靈活處理好突發(fā)事件,。

 

　　最后,，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，認(rèn)真總結(jié),，肯定成績(jī),、找出差距，寫好工作總結(jié),，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作,。同時(shí),，要進(jìn)行“公眾接待日”的宣傳報(bào)道工作，這是一次很好的機(jī)會(huì),，我們不能流于形式,，而應(yīng)當(dāng)形成相應(yīng)的制度。