經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談,，宜家中國決定在中國市場召回1999年至2016年期間銷售的“馬爾姆”等系列抽屜柜，共計166萬多件。此前，這些抽屜柜因存在可能翻倒致兒童傷亡的危險而在北美市場召回。

從拒不召回,，到有條件退貨，再到?jīng)Q定召回,，短短幾天,，宜家中國的態(tài)度發(fā)生根本轉變。但是,，不要以為宜家中國從此就謙抑起來,。如果不是消費者表現(xiàn)出強烈不滿，如果不是上海,、深圳等地質(zhì)檢部門或消協(xié)相繼約談宜家,，特別是，國家質(zhì)檢總局出面約談,，宜家或許不會改變姿態(tài),。有句法律名言說得好，“一切權利的前提,，就在于時刻準備著去主張權利”,。消費者主張權利，才能更好地享受權利,。

當然,，我們也不必標簽化宜家。這一次,，宜家顯然不是故意與中國消費者作對,。據(jù)報道，中國是宜家增長最快的市場,，去年宜家在中國市場的銷售額達到15.5億美元,。在這種情況下，宜家會得罪中國消費者?

此前,，宜家解釋,，在中國市場,，宜家并沒有收到過該系列抽屜柜造成傷害事故的案例,，且宜家的相關產(chǎn)品符合中國國家標準。如果此說屬實,，我們就該從兩方面調(diào)查,，一是中國標準到底低不低,，如果低，就該從健全標準入手;二是宜家的“奪命抽屜柜”到底有沒有在中國造成傷害事故,，如果有,，相關部門沒收集相關案例則涉嫌失職。

標準或有不同,，生命卻無貴賤,，即便中國標準低，也不等于我們就要放棄關注奪命柜事件,。一方面不必有玻璃心,，仿佛跨國企業(yè)都故意跟我們作對似的。如果按照這種邏輯,，宜家一開始只在北美市場召回問題柜,，是不是在看不起所有其他市場?當然不是，企業(yè)有趨利避害本能,，能省則省,，能不召回就不召回。另一方面,，宜家之所以只在北美市場召回,，與美國監(jiān)管部門強硬和消費者不依不饒善于維權有關。

這給我們的啟示是,，事關消費者的合法權益,，監(jiān)管部門不能失語，消費者更不能忍氣吞聲,。據(jù)報道,，強生公司從2005年以來的51次產(chǎn)品召回事件中，有48次將中國排除在外,。除了譴責強生之外,，我們也該追問監(jiān)管部門是否盡到了責任?

宜家服軟，仍讓人難言輕松,。曾有業(yè)內(nèi)人士稱,，制度缺失、監(jiān)管缺失和消費者自我維權意識缺失,，是消費者被欺負的主要原因,。經(jīng)此事，便不能再讓類似事件重演,。對于宜家等跨國企業(yè)來說,，尊重中國消費者，宜家才能宜家;而對于相關部門來說，該完善制度完善制度,，該主動監(jiān)管主動監(jiān)管,，不留空子，消費者才能擁有更多消費尊嚴,。

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