“巨額賠償”，光是這樣的提法,，已經(jīng)顯出了十足的震懾力,。近日召開的國務(wù)院常務(wù)會議，除了提出推進(jìn)“品質(zhì)革命”外,，更提出要建立“懲罰性巨額賠償制度”,，展示出強(qiáng)化監(jiān)管、提升消費(fèi)品質(zhì)量的決心,。

懲罰性賠償,，對應(yīng)的是補(bǔ)償性賠償。這一賠償形式,，也往往被視為“示范性賠償”,。顧名思義，其意義就在于懲罰過去的過錯行為,，并以此作為樣板來遏制未來的過錯行為,。“制裁”是手段，而“遏制”才是目的,。而加上“巨額”二字,，無疑更顯其威懾力。

類似懲罰性巨額賠償,，國外的很多案例,，已經(jīng)在我國流傳甚久。比如,，1999年,，美國通用汽車公司因?yàn)槊髦�油箱存在問題卻不修改，被裁定向2名婦女和4個孩子賠償49億美元,。再比如,，1994年，一位79歲的老太在美國一家麥當(dāng)勞吃飯,，不小心被溫度高了幾度的咖啡燙傷了自己的腿,，法院判決麥當(dāng)勞賠償270萬美元。

正如上述麥當(dāng)勞一案中法官的解釋,，對于麥當(dāng)勞這樣一個跨國大公司,，如果不賠償這么多錢,，懲罰就沒有意義,。而事實(shí)也證明,，麥當(dāng)勞咖啡燙傷案的巨額賠償和巨大影響，也確實(shí)起到了作用,。不僅是麥當(dāng)勞的改進(jìn),，連汽車都在車座旁設(shè)計(jì)了飲料杯放置的位置，減少熱飲潑灑的可能性,。這不能不說是“罰出來的改進(jìn)”,。

一般來說，小過失小懲罰,，大過失大懲罰,。但是，對于一些大企業(yè)而言,，用戶是一個巨大的群體,。哪怕只是小小的過失，發(fā)生率較低的傷害,，也可能造成極大的影響,。畢竟，誰沒有去大超市買過東西,，誰又沒有去快餐店吃過飯?從這個角度看,，殺一儆百，督促企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)防企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,，形成消費(fèi)者友好的商業(yè)倫理，懲罰性巨額賠償還是會起到一定效果的,。

2015年,，全國工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者投訴129萬余件。現(xiàn)實(shí)中,，企業(yè)違法成本低,、消費(fèi)者維權(quán)難度大，也是不爭的事實(shí),。建立懲罰性巨額賠償制度,，體現(xiàn)的是國家對侵權(quán)損害賠償?shù)乃痉ǜ深A(yù)，也有助于通過提高違法成本實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)正義”,。目前,，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法,、侵權(quán)責(zé)任法等法律法規(guī)中,，已經(jīng)引入懲罰性賠償?shù)睦砟睢６鴳土P性巨額賠償制度,，將有著“原子彈”的效果,。

在美國,，每一次懲罰性巨額賠償判決，都會成為轟動一時的大新聞,。相信,，未來不久，中國也會逐漸出現(xiàn)巨額懲罰性賠償?shù)陌咐�,。在很大程度上,，這也檢驗(yàn)著政策落地的能力。誰來執(zhí)行,、如何判定,，都是需要回答好的問題。說到底,，只有真正有一兩個案例出現(xiàn),，讓巨額懲罰性賠償制度兌現(xiàn)，才能更好地發(fā)揮其影響,。

“工匠精神”是個熱詞,。在當(dāng)前的中國，工匠精神需要涵養(yǎng),，也離不開制度性的引導(dǎo),。希望懲罰性巨額賠償制度，能讓更多企業(yè)筑起對品質(zhì)的信仰,。

本報(bào)特約評論員 舒天烈

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