隨著中國電信2015年業(yè)績出爐，至此,，三大電信運(yùn)營商2015年財(cái)報(bào)已經(jīng)全部發(fā)布,。其中電信凈利潤200.54億元,，比去年增長13.4%,。移動(dòng)利潤為1085億元,，同比下降0.6%,。聯(lián)通凈利潤105.6億元,，同比下降12.4%,。中國電信成為三大運(yùn)營商中唯一凈利正增長的企業(yè)。綜合來看,，三大電信運(yùn)營商去年合計(jì)共賺約1391億元,，日均3.8億元，吸金能力跟2014年基本持平,。(3月24日新華網(wǎng))

雖然日賺3.8億元依然是個(gè)很亮眼的數(shù)字,，尤其是中移動(dòng)，一家接近日賺3億元,，已經(jīng)把中石油甩出幾條街,。但是，在用戶增長趨于飽和的背景下,，移動(dòng)通信行業(yè)已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出增長乏力的征兆,。在失去綁定蘋果手機(jī)的優(yōu)勢后，中國聯(lián)通去年流失了1426萬手機(jī)用戶,，中移動(dòng)之所以能夠一家獨(dú)大，主要憑借其4G發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢,，而唯一凈利正增長的中國電信,，想必與其寬帶業(yè)務(wù)的較好口碑相關(guān)。

三大運(yùn)營商2015年財(cái)報(bào),，透露出的最大改變在于,，傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)正在下滑,，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)成為新的收入支柱,。去年，中移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)首次超過了語音業(yè)務(wù),。當(dāng)年微信的興起,，曾讓運(yùn)營商憤怒不已，還曾試圖發(fā)起圍剿行動(dòng);可是,，青山遮不住,，畢竟東流去，互聯(lián)網(wǎng)的大潮,，動(dòng)了運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)的奶酪,，卻又讓其在數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)上大發(fā)其財(cái)�,？梢钥隙�,，運(yùn)營商必將繼續(xù)被市場改變,，與其無謂抗拒，不如主動(dòng)適應(yīng),。

運(yùn)營商必須明白的是,，你的地盤也不一定就是你做主了,。盡管這是一個(gè)完全壟斷的市場，沒有民企可以正面與你競爭,，但是最致命的一擊,，往往是在邊緣地帶某個(gè)你無從知曉的角落里崛起,。就像運(yùn)營商一直以為競爭對手是自家三兄弟，結(jié)果邊緣地帶崛起了微信,，就像銀行一直以為競爭對手是其他銀行，結(jié)果角落里冒出了支付寶,。在今天的時(shí)代,，競爭的邊界已經(jīng)變得模糊,，仗著壟斷的一紙牌照,，牛逼哄哄地“我的地盤我做主”，已經(jīng)行不通了,。

去年,，提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)是最受公眾關(guān)注的議題之一,，可在三大運(yùn)營商的財(cái)報(bào)里，我們似乎看不到多大的“負(fù)面影響”,。這很難說是正常的,，最有可能的解釋是，提速降費(fèi)名不副實(shí),。比如,，三大運(yùn)營商自去年10月1日起推出流量不清零政策,，可很快就有人反映流量“跑得快”，并懷疑背后有貓膩,。實(shí)際情況如何,，我們不得而知，但無論是提速降費(fèi)還是流量不清零,，無疑都是自上而下的政策倒逼結(jié)果,，消費(fèi)者訴求依然處在不被尊重的地位。

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“規(guī)模效益”與“邊際成本”理論,，市場規(guī)模越大,、消費(fèi)能力越強(qiáng)，理當(dāng)服務(wù)成本越小,、服務(wù)水平越高,。為了節(jié)省成本，為了多賺利潤,，運(yùn)營商在提速降費(fèi)上搞陽奉陰違，因此是很不明智的,。“銀行不改變,，我們就來改變銀行。”市場競爭的力量,，已經(jīng)讓手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)取消,。那么，電信運(yùn)營商呢?如果你始終不改變,，必然也會(huì)有人來改變你,。

只要我們尊重并且信奉市場的力量,，即便很多的壟斷暫時(shí)不能破除,，但改變一定會(huì)發(fā)生——想象不到的改變力量，就在壟斷之外的疆域滋長,。所以,，運(yùn)營商不能只有眼前的茍且，必須丟掉壟斷者的自負(fù),，只有善待消費(fèi)者,，只有尊重市場競爭，才會(huì)有看得見的詩和遠(yuǎn)方,。(舒圣祥)

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