隨著中國電信2015年業(yè)績出爐，至此,，三大電信運營商2015年財報已經(jīng)全部發(fā)布。其中電信凈利潤200.54億元,，比去年增長13.4%。移動利潤為1085億元,，同比下降0.6%,。聯(lián)通凈利潤105.6億元,，同比下降12.4%。中國電信成為三大運營商中唯一凈利正增長的企業(yè),。綜合來看,，三大電信運營商去年合計共賺約1391億元，日均3.8億元,，吸金能力跟2014年基本持平,。(3月24日新華網(wǎng))

雖然日賺3.8億元依然是個很亮眼的數(shù)字，尤其是中移動,，一家接近日賺3億元,，已經(jīng)把中石油甩出幾條街。但是,，在用戶增長趨于飽和的背景下,，移動通信行業(yè)已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出增長乏力的征兆。在失去綁定蘋果手機的優(yōu)勢后,，中國聯(lián)通去年流失了1426萬手機用戶，中移動之所以能夠一家獨大,，主要憑借其4G發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢,，而唯一凈利正增長的中國電信，想必與其寬帶業(yè)務的較好口碑相關(guān),。

三大運營商2015年財報,，透露出的最大改變在于，傳統(tǒng)語音,、短信業(yè)務正在下滑,，數(shù)據(jù)流量業(yè)務成為新的收入支柱。去年,，中移動的數(shù)據(jù)業(yè)務收入已經(jīng)首次超過了語音業(yè)務,。當年微信的興起，曾讓運營商憤怒不已,，還曾試圖發(fā)起圍剿行動;可是,，青山遮不住，畢竟東流去,，互聯(lián)網(wǎng)的大潮,，動了運營商語音業(yè)務和短信業(yè)務的奶酪，卻又讓其在數(shù)據(jù)流量業(yè)務上大發(fā)其財,�,？梢钥隙ǎ�運營商必將繼續(xù)被市場改變,，與其無謂抗拒,，不如主動適應,。

運營商必須明白的是，你的地盤也不一定就是你做主了,。盡管這是一個完全壟斷的市場,，沒有民企可以正面與你競爭，但是最致命的一擊,，往往是在邊緣地帶某個你無從知曉的角落里崛起,。就像運營商一直以為競爭對手是自家三兄弟，結(jié)果邊緣地帶崛起了微信,，就像銀行一直以為競爭對手是其他銀行,，結(jié)果角落里冒出了支付寶。在今天的時代,，競爭的邊界已經(jīng)變得模糊,，仗著壟斷的一紙牌照，牛逼哄哄地“我的地盤我做主”,，已經(jīng)行不通了,。

去年，提網(wǎng)速,、降網(wǎng)費是最受公眾關(guān)注的議題之一,，可在三大運營商的財報里，我們似乎看不到多大的“負面影響”,。這很難說是正常的,，最有可能的解釋是，提速降費名不副實,。比如,，三大運營商自去年10月1日起推出流量不清零政策，可很快就有人反映流量“跑得快”,，并懷疑背后有貓膩,。實際情況如何，我們不得而知,，但無論是提速降費還是流量不清零,，無疑都是自上而下的政策倒逼結(jié)果，消費者訴求依然處在不被尊重的地位,。

按照經(jīng)濟學上的“規(guī)模效益”與“邊際成本”理論,，市場規(guī)模越大、消費能力越強,，理當服務成本越小,、服務水平越高。為了節(jié)省成本，為了多賺利潤,，運營商在提速降費上搞陽奉陰違,，因此是很不明智的。“銀行不改變,，我們就來改變銀行,。”市場競爭的力量，已經(jīng)讓手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費取消,。那么,，電信運營商呢?如果你始終不改變，必然也會有人來改變你,。

只要我們尊重并且信奉市場的力量,，即便很多的壟斷暫時不能破除，但改變一定會發(fā)生——想象不到的改變力量,，就在壟斷之外的疆域滋長,。所以，運營商不能只有眼前的茍且,，必須丟掉壟斷者的自負,，只有善待消費者，只有尊重市場競爭,，才會有看得見的詩和遠方,。(舒圣祥)

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