隨著中國電信2015年業(yè)績出爐,，至此,，三大電信運營商2015年財報已經(jīng)全部發(fā)布,。其中電信凈利潤200.54億元，比去年增長13.4%,。移動利潤為1085億元,，同比下降0.6%。聯(lián)通凈利潤105.6億元,，同比下降12.4%,。中國電信成為三大運營商中唯一凈利正增長的企業(yè)。綜合來看,，三大電信運營商去年合計共賺約1391億元，日均3.8億元,，吸金能力跟2014年基本持平,。(3月24日新華網(wǎng))

雖然日賺3.8億元依然是個很亮眼的數(shù)字，尤其是中移動,，一家接近日賺3億元,，已經(jīng)把中石油甩出幾條街。但是,，在用戶增長趨于飽和的背景下,，移動通信行業(yè)已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出增長乏力的征兆。在失去綁定蘋果手機的優(yōu)勢后,，中國聯(lián)通去年流失了1426萬手機用戶,，中移動之所以能夠一家獨大，主要憑借其4G發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢,，而唯一凈利正增長的中國電信,，想必與其寬帶業(yè)務(wù)的較好口碑相關(guān)。

三大運營商2015年財報,，透露出的最大改變在于,，傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)正在下滑,，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)成為新的收入支柱,。去年，中移動的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)首次超過了語音業(yè)務(wù),。當(dāng)年微信的興起,，曾讓運營商憤怒不已，還曾試圖發(fā)起圍剿行動;可是，青山遮不住,，畢竟東流去,，互聯(lián)網(wǎng)的大潮，動了運營商語音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)的奶酪,，卻又讓其在數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)上大發(fā)其財,。可以肯定,，運營商必將繼續(xù)被市場改變,，與其無謂抗拒，不如主動適應(yīng),。

運營商必須明白的是,，你的地盤也不一定就是你做主了。盡管這是一個完全壟斷的市場,，沒有民企可以正面與你競爭,，但是最致命的一擊，往往是在邊緣地帶某個你無從知曉的角落里崛起,。就像運營商一直以為競爭對手是自家三兄弟,，結(jié)果邊緣地帶崛起了微信，就像銀行一直以為競爭對手是其他銀行,，結(jié)果角落里冒出了支付寶,。在今天的時代，競爭的邊界已經(jīng)變得模糊,，仗著壟斷的一紙牌照,，牛逼哄哄地“我的地盤我做主”，已經(jīng)行不通了,。

去年,，提網(wǎng)速、降網(wǎng)費是最受公眾關(guān)注的議題之一,，可在三大運營商的財報里,，我們似乎看不到多大的“負(fù)面影響”。這很難說是正常的,，最有可能的解釋是,，提速降費名不副實。比如,，三大運營商自去年10月1日起推出流量不清零政策,，可很快就有人反映流量“跑得快”，并懷疑背后有貓膩,。實際情況如何,，我們不得而知,，但無論是提速降費還是流量不清零，無疑都是自上而下的政策倒逼結(jié)果,，消費者訴求依然處在不被尊重的地位,。

按照經(jīng)濟學(xué)上的“規(guī)模效益”與“邊際成本”理論，市場規(guī)模越大,、消費能力越強,，理當(dāng)服務(wù)成本越小、服務(wù)水平越高,。為了節(jié)省成本,，為了多賺利潤，運營商在提速降費上搞陽奉陰違,，因此是很不明智的,。“銀行不改變，我們就來改變銀行,。”市場競爭的力量,，已經(jīng)讓手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費取消。那么,，電信運營商呢?如果你始終不改變,，必然也會有人來改變你。

只要我們尊重并且信奉市場的力量,，即便很多的壟斷暫時不能破除，但改變一定會發(fā)生——想象不到的改變力量,，就在壟斷之外的疆域滋長,。所以，運營商不能只有眼前的茍且,，必須丟掉壟斷者的自負(fù),，只有善待消費者，只有尊重市場競爭,，才會有看得見的詩和遠(yuǎn)方,。(舒圣祥)

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