這兩天，鐵路部門的手機購票客戶端“鐵路12306”比較火,，上線第一天下載就超過27萬次,。

　　人們又多了一條買票的“快車道”，這事不賴,。不過,，手機購票客戶端也讓用戶有點“上火”，因為其功能“比較矬”,。購票者用手機或電腦直接登錄12306網站,，可以使用自動刷票功能，系統(tǒng)幫你匹配符合條件的票并推送給你，你可以瞬間“秒殺”,，而這項自動刷票——換個說法是搶票——的本領,，購票客戶端沒有。此外,，購票客戶端不能選擇一等座,、二等座等座位等級——直接登錄12306網站卻可以；也不能選擇臥鋪的上中下鋪——手機用特定瀏覽器登錄12306網也可以,。

　　據(jù)鐵科院客票系統(tǒng)監(jiān)控中心的專家說,，之所以沒給手機購票客戶端設置自動刷票功能，是因為“如果我做了一個自動刷票,，放到后臺一直在那刷票,，流量都被用走了，這個責任說不清”,。說白了,，就是個錢的事。開啟自動刷票功能很費流量,，很可能買票的人得手了,，手機流量也刷光了，專家不想負這個責,。

　　這位專家似乎很關心買票者的銀子問題,，若果真如此，其情可感可佩,。如果鐵路部門的人都能如此掛念民生,，春運買票、候車,、坐車應該會更能給人帶來幸福感,。但我總覺得他有點矯情，至少是杞人憂天,。諾貝爾經濟學獎得主弗里德曼說過：“花自己的錢辦自己的事,，最為經濟�,！比思业你y子,，人家自己會省著花，不勞旁人著急,。鐵路部門盡管在手機購票客戶端里加上自動刷票功能,，并且說明其耗用手機流量的速率，至于用不用,，就讓買票的人自己作主好了,。說實話，為了買到一張回家吃團圓飯的票，不在乎手機“燒血”的人肯定不在少數(shù),。

　　同樣是這位專家,，另一番話也反證了在手機購票客戶端增加自動刷票功能的可行性。他勸告人們,，在12306網站使用自動刷票功能,，對個人信息安全、資金安全,、交易安全都會產生相應的影響,，所以他不建議人們使用搶票插件。雖然他勸人們不用,，但網站還是設了這個功能,，至于風險，只要網站盡力避免并盡到告知義務就好,。購票者愿不愿意承擔交易中的安全風險,，這不是別人能夠決定的事。

　　鐵路部門的機構改革,，是為了加速鐵路系統(tǒng)的市場化改革,。如今的鐵路總公司，應當在多提供一些服務,、給人們更多選擇上下功夫。如果沿用行政主導思維,，壓縮本來可以提供的服務,，即使單方說是為了消費者好，消費者也不會高興的,。多搭些購票“快車道”,，讓消費者自己走去吧。(鄧輝林)

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