又到了星期五，王厚廣充滿著期待,。因為每周五的上午,，單位團支部都會組織青年員工開展義務(wù)勞動�,！靶瞧谖辶x務(wù)勞動日”已成為黃河水利委員會山東黃河物資儲備中心（以下簡稱“儲備中心”）青年員工生活中的一部分,。每到周五上午，王厚廣和單位其他青年的身影就會活躍在單位花園或者周邊社區(qū),。儲備中心在創(chuàng)建青年文明號過程中推出了“星期五義務(wù)勞動日”項目,。“以往團的組織生活關(guān)起門來搞,，現(xiàn)在我們借鑒‘時尚公益’理念，組織青年走出去,，內(nèi)容和方式都很靈活,。”儲備中心青年文明號號長說,。

　　青年文明號活動是共青團發(fā)起和倡導(dǎo)的一項創(chuàng)建活動,，在以青年為主體的基層集體開展。加強對青年的思想引導(dǎo),，是共青團組織的根本職能,，青年文明號活動也始終把握育人主線，注重深化活動的思想內(nèi)涵,。

　　越來越多的青年文明號集體,，像黃河物資儲備中心一樣,，正在根據(jù)青年思想特點的變化，悄然改變著思想引導(dǎo)的理念和手段,。

　　鐵血之師也溫柔

　　在四川廣漢,，小學(xué)二年級學(xué)生王林（化名）有幸見到了警察叔叔“溫柔的一面”。廣漢市公安局特（巡）警大隊特警中隊的青年民警,，每隔一段時間,，就會上門看望王林，講講他感興趣的“驚心動魄”的故事,，也聽聽他的“悄悄話”,。

　　“之所以這么關(guān)注王林，是因為這個孩子家庭環(huán)境特殊,�,！碧鼐�宋強說。王林是單親家庭,，父親在外打工,，平時由爺爺奶奶照看�,！傲羰睾⒆拥墓芙淌莻�社會問題,，去年王林從家里拿了100元錢，離家出走,。我們大隊接警后花了兩天時間才找到他,，當時王林在外面游蕩，孩子的狀態(tài)很讓人擔心,�,！笔虑檫^去了，警察叔叔和孩子的聯(lián)系卻始終沒斷,。此后,，王林有了新“家”，成為了隊里的特別照看對象,。

　　對王林的關(guān)心,、幫教，不僅是中隊開展的一項“為民服務(wù)”,，還被列入了青年民警思想政治工作的重要內(nèi)容,。

　　該特警中隊承擔的任務(wù)，主要是街面便裝巡邏,、武裝設(shè)卡,、反恐防暴等。近3年中隊圓滿完成反恐處突,、應(yīng)急維穩(wěn)等任務(wù)22起,�,！岸际怯才鲇驳墓ぷ鳎�常常會面臨生命危險,。3年間有5名民警負傷,，1人因公致殘�,！彼螐娬f,，“所以思想過硬在巡特警這一行里特別重要，沒有敢打敢拼,、敢于犧牲的精神,，就沒有核心戰(zhàn)斗力�,！�

　　中隊隊員28人,，平均年齡才26.5歲。怎么讓這些閱歷不深的80后,、90后青年,，在政治素質(zhì)上“百煉成鋼”，是中隊干部隊伍建設(shè)的核心課題,�,！伴_展青年文明號創(chuàng)建活動以來，我們大力開展警營文化建設(shè),，重點就是增強青年干警的榮譽意識和使命意識,。” 該中隊青年文明號號長說,。

　　“參觀革命教育基地,，聽老紅軍和英雄模范講傳統(tǒng)、講事跡,，開展學(xué)雷鋒樹新風,、學(xué)先進趕先進活動，是中隊經(jīng)常開展的活動,，大家都積極參與,。”民警小劉說,。不僅如此，大隊在創(chuàng)建青年文明號的過程中還探索開展了“警校共育”活動,，其中一項重要內(nèi)容就是對問題少年和留守兒童的義務(wù)幫教,。中隊結(jié)大對，民警結(jié)小對,，青年民警還沒結(jié)婚就開始學(xué)習(xí)怎么“帶孩子”,。

　　宋強和王林已經(jīng)聯(lián)系了整整一年,。前不久，他給王林買了籃球和乒乓球拍,，“老師說王林學(xué)習(xí)成績提高了,，獎勵他一下”。這個在家人眼中“管不了”的孩子,，在宋強面前卻特別聽話,。

　　與群眾長期的聯(lián)系和接觸，使思想教育實現(xiàn)了潛移默化的效果,，“群眾無小事,，責任重于山”的信念在青年民警心中扎了根。在2008年“5·12”汶川大地震,、2011年“8·13”綿竹清平鎮(zhèn)特大泥石流災(zāi)害及2013年“7·9”廣漢特大洪水災(zāi)害中,，該中隊一次次深入險境解救受災(zāi)群眾。群眾的安危深深刻在他們心里,，他們的身影也深深刻在群眾心中,。

　　搶險救災(zāi)不退縮

　　黃河大堤邊，黃河水利委員會山東黃河物資儲備中心的青年員工孔曉已經(jīng)有好幾天沒睡好覺了,。8月14日至28日短短半個月的時間,，儲備中心已向黑龍江、吉林等水情較重地區(qū)5次大規(guī)模調(diào)運物資,，其中兩次由他負責押運,。

　　調(diào)運物資的時間，有時在夜間,，有時在雙休日,，承擔任務(wù)的都是這個青年文明號集體中的年輕人。在40多攝氏度的庫房里,，一待就是半天時間,，還要來回搬運編織袋、救生衣,、鉛絲網(wǎng)片,、帳篷、水泵等臨時救災(zāi)物資,。有一次押運救災(zāi)物資到救災(zāi)前線,，孔曉在沒有空調(diào)的卡車上往返了兩趟，一次顛了40多個小時,，一次30多個小時,。兩趟跑下來，人都快站不直了,。

　　作為山東黃河河務(wù)局直屬的防汛物資管理單位和國家防總的防汛抗旱物資儲備倉庫,，儲備中心擔負著大江大河防汛抗洪和地方自然災(zāi)害抗險救援物資的供應(yīng)任務(wù),。“儲備中心干的都是苦差事,。這里位置偏僻,，與這些物資長期打交道，比較枯燥,。年輕人習(xí)慣了繁華的都市生活,，來到這里落差很大，有的新入職大學(xué)生晚上躲在被窩里哭,。這些年輕人也不是專業(yè)搶險隊,，但是遇到災(zāi)害，必須要迅速押送救援物資前往受災(zāi)地區(qū),。沒有任何補助,，有時還會有生命危險�,！闭勂鸸ぷ鲀�(nèi)容,，青年文明號號長這樣說。

　　在繁重枯燥的工作任務(wù)面前,，青年文明號創(chuàng)建工作卻展示出生動溫暖的一面,。“我們抓創(chuàng)建,，主要是打造家園文化,，給青年人理解和關(guān)愛。只有讓大家快樂起來,，他們才能快樂地投入工作,。”儲備中心青年文明號號長說,，“我們儲備中心有個傳統(tǒng),，就是為職工過生日，在生日這天為員工送祝福送禮物,，讓員工感受兄弟姐妹的溫暖,。中心還建了乒乓球室、棋牌室,、羽毛球場,，經(jīng)常開展體育文藝活動，活躍青年的業(yè)余生活,�,！�

　　了解到青年人學(xué)習(xí)進步的需求，儲備中心積極開展了“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建，為大家參加學(xué)歷教育提供書籍,、創(chuàng)造條件，組建了青年讀書小組開展交流研討,。在儲備中心,，讀書學(xué)習(xí)已經(jīng)形成濃厚氛圍，目前超過七成職工具備大專以上學(xué)歷,，本科以上學(xué)歷的達到45%,。

　　為了建設(shè)好自己的“家園”，年輕人利用單位空地,，開辟了綠化園區(qū),。團支部組織青年定期義務(wù)勞動，每個人都有責任區(qū),，負責花草樹木的日常管護,。幾年里,，年輕人開荒拓土，種植了銀杏,、石榴,、竹子、冬青,、小黃楊等各類花木2000余株,。

　　在儲備中心青年人的心里，他們的家園可不止這一點“自留地”,，義務(wù)勞動日里,，他們經(jīng)常拿著垃圾袋在黃河大堤上撿拾垃圾,。“我們守護在母親河邊,，應(yīng)該讓她變得更美麗,。”

　　有了“家”,，為了“家”，大家的心就貼在了一起。面對急難險重的任務(wù),，更是擰成了一股繩,，成了“召之即來、來之能戰(zhàn)”的排頭兵,。2011年,，面對新增的1500多萬元的抗旱物資儲備，這支隊伍不分白天黑夜,，放棄節(jié)假日,，在一個月內(nèi)累計卸貨及調(diào)整庫存的總重量達600多噸。同年他們先后3次調(diào)運物資支援萊蕪,、長清,、臨沂的山林滅火工作,，并直接參與大火撲救工作,。在搶險一線，沒有一個青年叫苦,，更沒有一個青年退縮,。

　　關(guān)注身邊的人和事

　　“我們不拿‘高大全’的人物說事,，只說身邊的人、身邊的事,。說工作，也說生活,；有勤奮，也有瘋玩,。”這是青年文明號號長俞洋在介紹江蘇常州海關(guān)報關(guān)廳定期開展的“身邊人講身邊事”活動,。

　　海關(guān)是改革開放的“窗口”,，經(jīng)濟大門的“守門員”，國家經(jīng)濟貿(mào)易“推進器”,。報關(guān)工作處于海關(guān)部門征收關(guān)稅,、監(jiān)督出口、打擊走私等各項工作的第一線,，沉甸甸的職業(yè)責任對海關(guān)關(guān)員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、行為規(guī)范要求都很高。

　　常州海關(guān)報關(guān)廳擔負8個業(yè)務(wù)現(xiàn)場,，一年7.5萬份報關(guān)單,，377.2萬噸貨運量的監(jiān)管任務(wù)，每年要為2000多家進出口企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù),。“剛進關(guān)的年輕人一開始覺得海關(guān)工作神圣,，有新鮮感,，熱情比較高。但長期面對量大繁瑣,、枯燥的工作，容易產(chǎn)生厭倦消極情緒,，工作效率難免就打折扣,�,！庇嵫笳f,。

　　“以往的說教方式效果不理想�,，F(xiàn)在的青年關(guān)注自我,、關(guān)注現(xiàn)實,，那些高大全的人物，大家看不見,、摸不著,，也很難走到青年心里。我們開展的‘身邊人講身邊事’交流報告會,，就把青年關(guān)員的‘身邊人’推到了前臺,。‘身邊人’由各個科室推薦,、評選,，票數(shù)占前20%的人,，就能在全關(guān)同志面前‘講一講’，也可以被身邊同事‘評一評’,�,！�

　　“身邊人講身邊事”，既有案例的分享,，也有方法的交流,，更有精神的啟迪�,！懊總�人都有機會講,，誰干得好誰來講。大家的積極性和主動性就被調(diào)動起來了,�,！币幻�青年關(guān)員說，“講一講”,、“評一評”的活動多了,，青年人無形中增強了對海關(guān)工作的責任感和使命感。

　　這種加強青年自我管理和相互學(xué)習(xí)的做法,，在上海海關(guān)系統(tǒng)的青年文明號創(chuàng)建工作中得到了普遍運用,。上海海關(guān)現(xiàn)有44家各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體，涉及監(jiān)管,、征稅,、緝私,、統(tǒng)計等各個海關(guān)工作領(lǐng)域，覆蓋35歲以下青年800余人,。

　　“為了打造一支國門鐵軍,，我們借鑒部隊訓(xùn)練方式，以準軍事化要求,，嚴抓青年關(guān)員的職業(yè)規(guī)范養(yǎng)成。包括窗口服務(wù)區(qū)每天的整隊上崗,、每周的關(guān)容關(guān)貌檢查,、每月的環(huán)境衛(wèi)生檢查,、每半年的隊列動作訓(xùn)練、每年的內(nèi)務(wù)規(guī)范抽查,。以鐵的紀律來塑造國門衛(wèi)士的形象,�,！鄙虾：ｊP(guān)團委負責人說�,！暗�是除了剛性要��,，我們更注重為青年搭建平臺舞臺，讓青年自己教育自己,，相互激勵,。”

　　“‘青年業(yè)務(wù)能手講壇’,、‘午間沙龍’,、‘一日一讀’計劃，大家都很喜歡,。我們還創(chuàng)造了一套挺有意思的學(xué)習(xí)法,，名字叫‘螞蟻搬家’，就是同類業(yè)務(wù)的年輕人組成螞蟻小組,，一起研究業(yè)務(wù)里的重點難點,。”青年關(guān)員小王如數(shù)家珍地向記者介紹,。

　　把組織要求和自我教育結(jié)合起來,，青年文明號集體“剛?cè)嵯酀�”的育人方式，催生了青年人的�?chuàng)造力和團隊的戰(zhàn)斗力,。上海海關(guān)系統(tǒng)青年文明號集體推出的一系列服務(wù)品牌,，為人所稱道,。浦東國際機場海關(guān)旅檢處旅檢一科的“三滿意”（進出滿意、辦事滿意,、求助滿意）服務(wù)項目,，外港海關(guān)通關(guān)一科的F1服務(wù)項目（“F”即Fast快速高效，F(xiàn)air公平公正,，“1”即一流服務(wù),、一站式服務(wù)），浦江海關(guān)通關(guān)三科的“海豚3D” 形象（Dream活力,、Develop開拓,、Depend互信互賴）等，正在被海關(guān)系統(tǒng)各基層單位借鑒推廣,，有力促進了海關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)標準的提升,。

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