“網(wǎng)絡(luò)連著現(xiàn)實(shí),。民意上了網(wǎng),，群眾工作也要搬到網(wǎng)上,，通過(guò)載體創(chuàng)新,，拓寬干部與群眾交流聯(lián)系的渠道,，增強(qiáng)黨和群眾之間血肉聯(lián)系”

　　堅(jiān)持群眾路線(xiàn)的傳統(tǒng)做法是深入田間地頭,，走訪(fǎng)工礦企業(yè)�,，F(xiàn)在,，一根網(wǎng)線(xiàn)就連起了現(xiàn)實(shí)社會(huì),，我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，也要與時(shí)俱進(jìn),，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作踐行好群眾路線(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)連著現(xiàn)實(shí)，民意上了網(wǎng),，群眾工作也要搬到網(wǎng)上,。

　　被動(dòng)看不如主動(dòng)用。隨著新技術(shù)在公共事務(wù)中的滲透,，受眾主體意識(shí)加強(qiáng),，也愿意參與到社會(huì)事務(wù)的管理中。在這種情況下,，個(gè)體問(wèn)題得不到解決,，疊加起來(lái)往往會(huì)成為腐蝕干群關(guān)系的一劑慢性毒藥。因此,，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，要把“被動(dòng)看網(wǎng)”拓展為“主動(dòng)用網(wǎng)”。

　　主動(dòng)用網(wǎng),，硬件必須“硬”,。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，我們縣將建成集全縣數(shù)據(jù)為一體的數(shù)據(jù)中心,，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,。到今年年底，城區(qū)將實(shí)現(xiàn)3G,、4G和WLAN熱點(diǎn)覆蓋,，高速WiFi覆蓋城市每個(gè)角落。主動(dòng)用網(wǎng),，軟件不能“軟”,。我們理順體制機(jī)制，把原縣委內(nèi)網(wǎng)管理中心,、縣政府信息中心,、縣網(wǎng)絡(luò)信息中心，整合成縣黨政信息中心,，對(duì)全縣網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一管理等。強(qiáng)化陣地意識(shí)，利用網(wǎng)站,、論壇,、微博等，構(gòu)架政民互動(dòng)橋梁,，把網(wǎng)民吸引到本土陣地,。

　　網(wǎng)上來(lái)要到網(wǎng)下去。網(wǎng)上問(wèn)題是網(wǎng)下問(wèn)題的縮影和再現(xiàn),。2012年,，璧山網(wǎng)報(bào)料臺(tái)多次收到網(wǎng)民關(guān)于化糞池問(wèn)題的爆料。為此,，我們邀請(qǐng)網(wǎng)民與市政,、街道和社區(qū)等協(xié)商解決。最后,，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)化糞池清掏的通知》,，徹底解決了全縣范圍內(nèi)公廁、小區(qū),、私人住宅和單元樓各自的化糞池清掏問(wèn)題,。

　　網(wǎng)民訴求多是民生問(wèn)題，終需落地,。一方面我們把網(wǎng)絡(luò)工作制度化,、規(guī)范化、常態(tài)化,，另一方面把網(wǎng)上能力轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)下功夫,，對(duì)網(wǎng)民留言，要“有問(wèn)必答”“有件必辦”,。為此,，我們建立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)收集整理網(wǎng)民反映的問(wèn)題,；下發(fā)《認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作的通知》,，明確部門(mén)責(zé)任、反饋形式,、時(shí)限等,；建立督導(dǎo)機(jī)制，由政府督查科牽頭進(jìn)行督查,；把留言辦理工作納入工作考核,，利用群眾爆料倒逼部門(mén)做好工作，踐行群眾路線(xiàn),。

　　有的部門(mén)同志感慨：“現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都上網(wǎng),，遇到問(wèn)題光憑匯報(bào)材料‘忽悠’行不通了,。”還有網(wǎng)民說(shuō)：“我們知道縣委領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)上網(wǎng),，看來(lái)有些事‘上訪(fǎng)不如上網(wǎng)’！”聽(tīng)到這些話(huà),，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)信息工作見(jiàn)成效了,，我們就是要倡導(dǎo)各級(jí)干部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，聽(tīng)民聲,、看民意,，了解群眾的喜怒哀樂(lè)，完善我們的服務(wù),。

　　如今在璧山,，找信訪(fǎng)辦的群眾明顯減少，利用屬地網(wǎng)站報(bào)料的網(wǎng)民變多,。通過(guò)載體創(chuàng)新,，拓寬了干部與群眾交流聯(lián)系的渠道，增強(qiáng)了黨和群眾之間的血肉聯(lián)系,，解決了一些群眾的實(shí)際困難,，提高了群眾的幸福指數(shù)。

　�,。ū緢�(bào)記者　王建新　崔佳整理）

　　讀者反饋·人民微博

　　@網(wǎng)事難忘：領(lǐng)導(dǎo)干部除了在網(wǎng)絡(luò)上“鍵對(duì)鍵”與網(wǎng)民交流外,，還應(yīng)處理好“鍵對(duì)鍵”與“面對(duì)面”的關(guān)系，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái),，切實(shí)提高“面對(duì)面”的能力,，鍛煉直接和群眾打交道的本領(lǐng)。

　　@勵(lì)志青年：領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)上積極回應(yīng)“網(wǎng)友留言”,，不讓來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的民意丟失在“遺忘的角落里”,，不讓草根的網(wǎng)民成為“沉默的大多數(shù)”，這是貫徹群眾路線(xiàn)的生動(dòng)體現(xiàn),，也是實(shí)踐群眾路線(xiàn)的必然要求,。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2013年10月31日 14 版）

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