作者：王祥

　　繼8月29日央視曝申通、圓通以及天天快遞賣快遞單個(gè)人信息之后，近日有媒體再曝圓通快遞百萬(wàn)客戶信息被兜售。22日晚，圓通速遞發(fā)布聲明,，承認(rèn)“快件面單信息倒賣”屬實(shí),，并向消費(fèi)者致歉,。（新聞鏈接）

　　對(duì)于一家市場(chǎng)占有率達(dá)18%,，產(chǎn)值近130億,，且準(zhǔn)備上市的快遞界“龍頭企業(yè)”來(lái)說(shuō)，圓通敢先于其他“伙伴”自揭家丑——承認(rèn),、道歉,、報(bào)案、自查,，并請(qǐng)媒體和群眾監(jiān)督舉報(bào),，這一系列動(dòng)作似乎說(shuō)明圓通有悔過(guò)之意，想做一個(gè)陽(yáng)光企業(yè),。但這卻是假象,。

　　從8月29日央視曝光快遞企業(yè)倒賣客戶個(gè)人信息丑聞以來(lái)，時(shí)間已過(guò)去了近兩個(gè)月,，如果圓通真想洗心革面,、調(diào)查“內(nèi)鬼”，咋不早動(dòng)手呢,？要是30日就動(dòng)手調(diào)查“內(nèi)鬼”,，說(shuō)不好現(xiàn)在已將他繩之以法了。

　　而非要等到現(xiàn)在出手,，無(wú)非是這事兒實(shí)在是捂不住了——《新聞晨報(bào)》22日大篇幅詳細(xì)地報(bào)道了圓通快遞倒賣個(gè)人信息之事,。再加上之前央視的追問(wèn)，圓通索性被迫來(lái)了個(gè)以退為進(jìn),、斷尾求生,，以看似虔誠(chéng)的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度換取公共的同情，并搶在其他“伙伴”道歉之前公開(kāi)道歉,，在無(wú)形之間又打擊了同行“伙伴”——這計(jì)策,，實(shí)在是高，堪稱背水一戰(zhàn),、絕地反擊的經(jīng)典案例,。

　　在B2C模式未現(xiàn)衰亡跡象的背景下，快遞業(yè)和它是同一根繩上的螞蚱,，同興共辱,。而在這種模式下，消費(fèi)者永遠(yuǎn)處于弱勢(shì)地位,，因?yàn)橹灰�消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)就必須委托第三位——快遞企業(yè)運(yùn)送物品,。所以，即便圓通因此事而名聲大降,、臭名昭著,，它也完全可以進(jìn)行資產(chǎn)重組,，換個(gè)馬甲繼續(xù)干活。當(dāng)然,，也繼續(xù)倒賣客戶信息,。

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)即是金錢已成為很多企業(yè)的座右銘,，所以我們的手機(jī)會(huì)收到許許多多的垃圾短信,，所以就連開(kāi)房網(wǎng)也可以賺錢。

　　個(gè)人隱私受法律保護(hù),，信息安全事關(guān)民生福祉,。當(dāng)我們每天被各種垃圾信息狂轟濫炸時(shí)，心情如何舒暢愉悅,？生活如何高質(zhì)量,？所以，在這個(gè)快遞企業(yè)占主導(dǎo)地位的不正常的快遞市場(chǎng)里,，如何規(guī)范快遞企業(yè)的行為,，如何保證客戶的信息安全，如何創(chuàng)新快遞行業(yè)的管理模式,，郵政管理部門應(yīng)該思考并提出解決方案,。否則，倒賣只會(huì)繼續(xù),。

相關(guān)內(nèi)容推薦：