無論輿論多么洶涌,，當?shù)卣�府都不能丟失“把關(guān)人”的責任。危機公關(guān)需要“快”,，但應(yīng)當是“快速查清事實,、及時公開信息”，而不是一紙免職處分帶來的矯枉過正,。

　　10月14日,，有網(wǎng)友微博爆料稱：“余姚三七市鎮(zhèn)某領(lǐng)導(dǎo)今日下鄉(xiāng)視察水災(zāi),，某領(lǐng)導(dǎo)因穿高檔鞋子，迫不得已由年近六旬的村書記將其背進災(zāi)民家里,！”當天下午,，余姚三七市鎮(zhèn)的政務(wù)微博就發(fā)出決議：“經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，免去鎮(zhèn)中層干部王某的主任職務(wù),，并處以黨內(nèi)警告的處分,，同時在全鎮(zhèn)黨員干部中進行通報�,！�

　　當?shù)卣�府積極接受輿論監(jiān)督,，執(zhí)行力超高，引來眾網(wǎng)友的拍手叫好,。但15日,，事件卻又上演了“續(xù)集”：經(jīng)記者后續(xù)采訪發(fā)現(xiàn)，背人者稱背他因關(guān)系好,，而王某腳下只是普通布鞋,。遭受輿論譴責與行政處分后，被背者為躲避關(guān)注不敢回家,，背人者則“很懊惱，也一直在抱怨自己”,。而王某被免職后,，鎮(zhèn)里的干部思想比較消極。

　　一張照片和一句未經(jīng)核實的話,，在媒體的“看圖說話”中,，衍生出無數(shù)解讀：腦子進水、官僚主義,、脫離群眾……媒體有批評與輿論監(jiān)督的義務(wù),，但這一切需建立在“事實”這個大前提之下，對未經(jīng)充分核實的事件進行解讀,，就容易把輿論推向錯誤的方向,。而當?shù)卣�府在短短半天�?nèi)的快速處理，也讓人在驚喜之后又倍感錯愕,，這到底是接受監(jiān)督后的高執(zhí)行力,，還是危機公關(guān)下的矯枉過正？

　　半天之內(nèi)快速處理,，這一“快”字正是危機公關(guān)的產(chǎn)物,。危機具有突發(fā)性，一條微博像顆炸彈,，迅速引爆輿論,。而當所有輿論都直指當?shù)毓賳T脫離群眾時,，盡快處分當事人，是可以達到息事寧人的效果,。但隨著內(nèi)情浮出水面,，公眾的情緒也會從拍手叫好，轉(zhuǎn)為理性思考,。因此,，無論輿論多么洶涌，當?shù)卣�府都不能丟失“把關(guān)人”的責任,。危機公關(guān)需要“快”,，但應(yīng)當是“快速查清事實、及時公開信息”,，而不是一紙免職處分帶來的矯枉過正,。

　　因此，對于該事件,，當?shù)卣�府部門積極接受輿論監(jiān)督的態(tài)度確實值得提倡,，但做法也有待商榷。輿論造成的壓力,，應(yīng)當變成還原真相的動力,。對于違反黨風(fēng)黨紀的行為，必須堅持實事求是的原則,，這是對干部的公平,，也是對公眾的負責。未經(jīng)充分調(diào)查就武斷處理,，表面上看是順應(yīng)民意,，背后卻是在加劇干部與群眾的隔閡。

　　順應(yīng)民意固然好,，但如果矯枉過正,，將會給政府工作人員的正常工作布滿地雷，也難免會產(chǎn)生人人自危的氣氛,。因此,，在處理類似事件時，應(yīng)在接受輿論監(jiān)督的前提下,，公正認真地審核是否真正損害了黨群干群關(guān)系,；若存在作風(fēng)之弊、行為之垢,，必須徹底清掃,，若確有內(nèi)情，也應(yīng)及時還原真相,。

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