2024年國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)考務(wù)考情分析

第一節(jié) 考務(wù)分析

從2018年開始到2023年,，結(jié)構(gòu)化小組的面試方式開始全面運(yùn)用在稅務(wù)面試考場中,。這種獨(dú)特的面試方式不僅在稅務(wù)考場中開始運(yùn)用，在國考面試中,，海關(guān),、農(nóng)業(yè)部(漁業(yè)船舶檢驗(yàn))、國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局個(gè)別崗位,、央選科工局、工信部的國防科工局等都嘗試采用過結(jié)構(gòu)化小組的面試形式,。結(jié)構(gòu)化小組面試兼采了結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩家之長,。

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第二節(jié) 考情分析

稅務(wù)系統(tǒng)考查的題型比較全面,，有自己的特色，按照2019年-2023年的考頻從高到低依次是：組織活動(dòng),、情景模擬,、觀點(diǎn)認(rèn)知、解決問題,、現(xiàn)象認(rèn)知,、漫畫、人崗認(rèn)知,、演講。這與國家公務(wù)員面試考查的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,、解決問題能力,、心理調(diào)適能力、綜合分析能力,、溝通能力相匹配,。但詳細(xì)說，稅務(wù)系統(tǒng)的面試題又呈現(xiàn)什么特點(diǎn)呢?

«命題特點(diǎn)一：重點(diǎn)題型突出,，能力考查全面

從上圖可以看出,，在以往稅務(wù)系統(tǒng)面試考查中涉及到的題目類型較多，但就近三年來說,，稅務(wù)系統(tǒng)的面試中組織活動(dòng),、情景模擬、觀點(diǎn)認(rèn)知,、解決問題這些題型的占比是比較大的,。不過考生到底會(huì)遇到哪類題，也只有面試時(shí)才知道,。所以在備考時(shí),，對(duì)這些題型都要做好充足的準(zhǔn)備,。

再從內(nèi)容上說，2023年的稅務(wù)面試中組織活動(dòng)題基本成為必考題型,，并且這類題不再單純的考查一個(gè)活動(dòng)的組織流程,，需要考生對(duì)于當(dāng)下稅務(wù)工作中的一些創(chuàng)新方式有一定的了解，并且在設(shè)問方面也提出了更加有針對(duì)性的要求,，比如：開展一個(gè)創(chuàng)意活動(dòng);指出調(diào)研數(shù)據(jù)中的問題;或者在組織活動(dòng)中涉及各種障礙情景等,。比如【2023年4月12日國家稅務(wù)機(jī)關(guān)面試試題】：

為了推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，你單位開發(fā)了“稅小通”智能機(jī)器人,，具有智能導(dǎo)稅,、智能宣傳、智能預(yù)約,、大數(shù)據(jù)分析等功能,，請(qǐng)結(jié)合它的功能和特點(diǎn)開展一個(gè)有創(chuàng)意的推廣活動(dòng)，你會(huì)怎么開展?

這類型題目就不能簡單地只是去說明一個(gè)推廣的流程,，對(duì)于考生來說大家首先要能夠?qū)τ诘胤蕉悇?wù)大廳的“稅小通”智能機(jī)器人的功能和特點(diǎn)有一定的了解,，然后再去考慮怎樣組織一個(gè)創(chuàng)意的推廣活動(dòng)。這就要求考生對(duì)于當(dāng)下稅務(wù)工作中不斷推廣和更新的“互聯(lián)網(wǎng)+智能咨詢”稅收服務(wù)新模式有一定的了解,。

再比如【2023年4月15日稅務(wù)系統(tǒng)面試題】：某稅務(wù)局面向納稅人開展了一次稅務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)研,。請(qǐng)分析表格數(shù)據(jù)中存在什么問題，并提出優(yōu)化改進(jìn)建議,。

這類型題目就需要考生首先要能夠明確在調(diào)研活動(dòng)中,，重點(diǎn)要關(guān)注哪些層面，以保證調(diào)研效果,，比如調(diào)研內(nèi)容設(shè)計(jì)是否科學(xué)和調(diào)研方式是否針對(duì)有效,。有了這個(gè)基礎(chǔ)，考生才能看出表格中數(shù)據(jù)的問題在于什么地方,，也才能夠提出有針對(duì)性的建議,。

所以通過2023年組織活動(dòng)類題目的考查方向，稅務(wù)的考生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，對(duì)于組織活動(dòng)題型,，當(dāng)下我們一方面要了解常見公務(wù)活動(dòng)類型開展的流程，另一方面還要了解當(dāng)下的智慧稅務(wù),、稅收服務(wù)新模式,，然后再去結(jié)合具體的活動(dòng)和設(shè)問的要求，我們才能夠?qū)⑦@類型題目作答出更加全面和完善的內(nèi)容,。

«命題特點(diǎn)二：認(rèn)知結(jié)合稅務(wù),，選擇論述重點(diǎn)

在近兩年的稅務(wù)題目中我們會(huì)感受到題目的不斷創(chuàng)新，專業(yè)性也在提高。但領(lǐng)導(dǎo)人講話的考查依舊是稅務(wù)面試的重點(diǎn),，當(dāng)下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人講話的考查不再僅僅是對(duì)于一句話,、一段話問考生怎么理解，怎么看,。而是會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人在與稅務(wù)相關(guān)的會(huì)議講話中的幾點(diǎn)為背景,，讓考生選擇領(lǐng)導(dǎo)人講話內(nèi)容中的一點(diǎn)或者兩個(gè)點(diǎn)展開論述。比如【2023年4月12日國家稅務(wù)機(jī)關(guān)面試試題】：

1.國家稅務(wù)總局黨委書記,、局長王軍在新年獻(xiàn)詞《以黨的二十大精神為指引為全面推進(jìn)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)稅務(wù)力量》中提出以下五點(diǎn)：

(1)我們始終高擎黨旗紅,、引領(lǐng)稅務(wù)藍(lán)，在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神中永葆政治本色,。

(2)我們傾力惠及千萬戶,、溫暖億萬家，在不折不扣落實(shí)稅費(fèi)支持政策中踐行為民初心,。

(3)我們著力推出硬舉措,、構(gòu)建新體系，在合成深化稅收征管改革中厚植創(chuàng)新動(dòng)能,。

(4)我們切實(shí)守好主陣地,、拓展新領(lǐng)域，在積極主動(dòng)服務(wù)“國之大者”中展現(xiàn)稅務(wù)擔(dān)當(dāng),。

(5)我們持續(xù)樹牢好導(dǎo)向,、激發(fā)活力源，在嚴(yán)管善待傾情帶隊(duì)中鍛造稅務(wù)鐵軍,。

請(qǐng)談?wù)剬?duì)這段話的理解,，并選擇其中一個(gè)方面展開論述。

這類型題目對(duì)考生的要求比較高,，一方面需要考生能夠快速理解講話內(nèi)容,，另一方面還需要考生能夠?qū)τ诙悇?wù)相關(guān)政策有一定的了解。只有對(duì)于國家稅務(wù)相關(guān)政策以及稅收工作有一定的了解,，并且對(duì)于觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)題型的答題有一定的思路后，我們才能更加準(zhǔn)確的理解和論述領(lǐng)導(dǎo)人講話背后的意義價(jià)值,。

«命題特點(diǎn)三：解決問題回歸,，把握題目重點(diǎn)

在2022年的稅務(wù)系統(tǒng)面試中，情景模擬題量占比很大,。并且題目中的設(shè)問方式的變化是比較大的,，加入了需要考生之間互動(dòng)模擬的要求。2023年稅務(wù)面試中情景模擬依舊是重點(diǎn)題型,，但是我們也可以看到一些解決問題類型的題目又回歸了,。比如【2023年4月17日稅務(wù)系統(tǒng)面試題】：

某村鎮(zhèn)為進(jìn)一步鞏固脫貧成果，現(xiàn)要把車?yán)遄幼鳛楫?dāng)?shù)氐奶厣�農(nóng)產(chǎn)品大力扶持，建立一個(gè)車?yán)遄臃N植基地,，但村民有如下一些聲音：

村民A : 我們現(xiàn)在生活過得挺好的,，不需要再創(chuàng)新和賣力氣了，沒必要再去搞這種東西,。

村民B：現(xiàn)在這種政策雖然是好的,，但是萬一我們不了解虧錢了怎么辦。

村民C：這種培育前期有專業(yè)的人員指導(dǎo)應(yīng)該不會(huì)有什么問題,，但是后期沒有了指導(dǎo),，我們的文化水平又太低了，萬一搞不了怎么辦,。

村民D： 隔壁村種草莓弄的挺好的,，我們直接跟著他們種草莓就好了，沒必要種車?yán)遄印?/p>

你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，你認(rèn)為村民們的話主要反映了哪幾方面的問題?你會(huì)如何勸說他們?

這類型題目相對(duì)于其他題型來說可能對(duì)于考生比較友好,，考生會(huì)覺得考題相關(guān)內(nèi)容比較接地氣，能夠說的東西也會(huì)比較多,，但是這類題型最大的問題是提出的解決方法,、或者溝通的內(nèi)容是否有效。當(dāng)下這類題型在考查的時(shí)候設(shè)問方式變化也比較多,，會(huì)出現(xiàn)一題兩問的設(shè)問方式,。所以需要考生能夠有針對(duì)性地回答相關(guān)問題，從而體現(xiàn)自己解決問題的能力,。

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