張家口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,，是由張家口市政府設(shè)立的24小時受理本行政區(qū)域內(nèi)群眾咨詢,、求助、投訴和建議的熱線平臺,，平臺運營服務(wù)由河北電信張家口分公司外包運營,。12345熱線平臺于2019年12月27日整體入駐市民中心，目前建成話務(wù)大廳2400平米,，布置標(biāo)準(zhǔn)話務(wù)坐席148個,，是集受理、交辦,、督辦,、回訪、反饋,、決策分析為一體的綜合服務(wù)平臺,。因業(yè)務(wù)量日趨增大，決定面向社會公開招聘話務(wù)專員30名,，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一,、招聘原則

堅持德才兼?zhèn)湟缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，按照公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則實行公開招聘,。

二,、招聘人數(shù)及條件

(一)招聘人數(shù)：

本次招聘工作人員共計30名，主要從事12345熱線電話受理工作,。

(二)招聘條件：

1,、要求大專及以上學(xué)歷，通過自學(xué)考試,、成人教育,、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大,、電大等非普通高等學(xué)歷教育形式取得的學(xué)歷(學(xué)位)須于2022年8月16日前取得;普通高等學(xué)歷教育(非在職)應(yīng)屆畢業(yè)生須于2022年7月31日前畢業(yè)取得學(xué)歷(學(xué)位);留學(xué)回國人員須于2022年7月31日前取得國(境)外學(xué)位并完成教育部留學(xué)服務(wù)中心學(xué)歷認(rèn)證;

2,、年齡在18周歲及以上，28周歲及以下(1994年8月17日至2004年8月17日期間出生);

3,、具有較好的溝通能力和一定的文字綜合能力,，能夠熟練操作計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備;

(三)有下列情形之一的，不得報名：

1,、曾被勞動教養(yǎng),、受過刑事處罰、未成年管教或曾被開除公職的人員;

2,、正在接受司法或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案審查的;

3,、有犯罪嫌疑尚未查清的;

4、現(xiàn)役軍人,、公務(wù)員(含試用期),、在校學(xué)生;

5、受黨,、政紀(jì)律處分仍在處分期內(nèi)的;

6,、其他不符合報名資格條件的。

三,、招聘程序和方法

本次招聘采取現(xiàn)場報名的方式進(jìn)行,，報名時需攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件,、學(xué)籍學(xué)歷在線驗證報告(驗證碼須在有效期內(nèi)),、普通話證書(如有請攜帶)、計算機(jī)證書(如有請攜帶),、小二寸免冠照片1張,。下載填寫《報名登記表》(見附件1)。因疫情防控需要,，報名時需全程佩戴口罩,，并向工作人員出示健康碼、行程碼,，以及48小時內(nèi)核酸檢測結(jié)果,。

報名時間：2022年8月17日至2022年8月18日。

上午9:00-11:30,，下午14:30-17:30,。

報名地點：張家口市民中心6樓西側(cè)大廳12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(經(jīng)開區(qū)站前西大街16號原世博購物廣場)

四、應(yīng)聘流程

1,、初試

根據(jù)符合報名條件人數(shù)安排初試時間,，具體時間以電話通知為準(zhǔn),。初試內(nèi)容為面試及打字測速，滿分50分,。面試主要測評應(yīng)聘者的工作適應(yīng)綜合能力,、應(yīng)變與自我控制能力、語言表達(dá)與儀表舉止等,。面試時由考官現(xiàn)場提問打分,。打字速度要求50字/分鐘。

2,、復(fù)試

根據(jù)面試及打字成績排名,，按照擬招聘人數(shù)1：2比例確定筆試人選，并電話通知具體筆試時間,。

初試成績和綜合成績分別可在初試流程結(jié)束后2天,，復(fù)試流程結(jié)束后2天，登錄張家口市行政審批局官網(wǎng)或張家口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線官網(wǎng)查詢,。

3,、聘用

根據(jù)綜合成績確定聘用人員，電話通知具體培訓(xùn)試用時間,，一般試用期為兩個月,，轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同。

五,、崗位待遇及福利

1,、試用期工資1850元/月(試用期2個月)。

2,、轉(zhuǎn)正工資：基本工資+崗位工資+績效工資+福利(全勤獎,、餐補、婦女衛(wèi)生補,、可繳納五險,、夜班補、每年一次體檢等),。

六,、聲明

本次聘用專職話務(wù)員招聘考試不指定考試用書，不組織也不委托任何單位和個人舉辦任何形式的輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班,。

咨詢電話：0313-7680089/0313-12345,。

附件下載：

張家口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報名表

河北電信張家口分公司

2022年8月11日

原標(biāo)題：專科可報!公開招聘30名!

文章來源：http://12345.zjkzwfw.gov.cn/show.php?id=1616&cid=8

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