“沒(méi)有人在生活中能完全避免與別人碰撞，他不得不以各種方式奮力擠過(guò)人群，冒犯別人的同時(shí)也忍受別人的冒犯”卡萊爾是這樣去形容人際關(guān)系的,。有個(gè)有趣的現(xiàn)象，每個(gè)人從出生的那天開(kāi)始就要被動(dòng)的與其他人產(chǎn)生的聯(lián)系，我們學(xué)會(huì)的第一句話也是“爸爸”或者“媽媽”,，我們從來(lái)沒(méi)有辦法拒絕命運(yùn)這樣的安排,。于是上學(xué)，立業(yè),，成家,，每一步都牽連著各種各樣的關(guān)系，我們渴望清醒卻又完全無(wú)法忍耐孤獨(dú),。人需要交流,，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

【考察內(nèi)容】

說(shuō)了很多的話,，我想大家會(huì)好奇一個(gè)問(wèn)題,，這個(gè)答好工作關(guān)系處理到底怎么才能算是答好了呢?是有什么竅門還是有所謂的模板可以去參考?我不賣關(guān)子，我們?cè)谶@里以一道題目為例：

你入職后不久,，領(lǐng)導(dǎo)安排老王指導(dǎo)你完成一項(xiàng)工作,，老王自己工作忙，對(duì)你很少過(guò)問(wèn),，你向他匯報(bào)時(shí),，他也不給出具體的意見(jiàn)，你稍微多問(wèn)一點(diǎn),，他就有些不耐煩,。面對(duì)這種情況，你該怎么辦?

同學(xué)們可以在這里先等一下,，如果是你的話,，你要怎么去答這道題呢?

我們簡(jiǎn)單的去分析一下題干。首先,，題干中一共有三個(gè)主體,，領(lǐng)導(dǎo)，我還有老王,，確定人物身份之后我們又了解到老王是老同事,，他一定是經(jīng)驗(yàn)豐富，是可以很好的指導(dǎo)你去完成工作的,，這是我們首先需要明確的,。然后分析老王為什么要去做題干中的這些事情呢?問(wèn)題來(lái)了，老王很少過(guò)問(wèn),、不給具體的意見(jiàn),、多問(wèn)一些就不耐煩，這是老王的“三宗罪”,。接著我們?cè)俜治鑫覀冏约�,，新人,，缺乏�?jīng)驗(yàn)，沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)這是我們問(wèn)題的根源所在,。再有就是領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)為什么要讓老王去指導(dǎo)你呢?除了經(jīng)驗(yàn)豐富，那就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于老王本人品德和能力的認(rèn)可了,。

我們?cè)谶@里已經(jīng)把題干中的信息和人物關(guān)系分析完了,，我再多問(wèn)大家一句，遇到這樣的事情你會(huì)不會(huì)覺(jué)得委屈和難過(guò)?一定會(huì)吧,，你明明什么都沒(méi)做,，卻承受的最多。既然委屈我們就要說(shuō)出來(lái),，但是怎么說(shuō)出來(lái)又有了考慮,。我們不能撒潑打滾，不能哭天喊地,，我們要做的就是陳述事實(shí),，在理解老王的情況下要透露出對(duì)老王的“不滿”，比如：“我十分理解老王的做法,，也尊重他的工作風(fēng)格,。一定是我的工作完成度不高，才導(dǎo)致了老王對(duì)我工作的不放心,，他這樣的做也一定是希望我沉下心來(lái),，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)去學(xué)習(xí),，主動(dòng)去實(shí)踐,。這樣才能更好的完成單位交代的工作，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托,，不負(fù)群眾的期待。”

好的,，到這里就可以,，不然就是罵人了。最后我們?cè)侔阉�有分析的信息整合起�?lái)形成了我們的答案：

第一,，調(diào)整心態(tài),，盡量從老王的角度理、解他的做法;

第二,，主動(dòng)從多渠道熟悉工作,，比如向其他同事請(qǐng)教、從相關(guān)類似工作中借鑒經(jīng)驗(yàn)等,，積投思考,，努力把工作完成好;

第三，主動(dòng)幫助老王做一些力所能及的事情，選擇合適時(shí)機(jī),，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c老王溝通,，爭(zhēng)取老王的幫助和指導(dǎo);

第四，如有必要,，尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),、幫助和支持，保證順利完成工作任務(wù),。

【思路總結(jié)】
 

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