熱點概況

2022年1月12日,，“中消協(xié)評肯德基盲盒”的話題登上微博熱搜榜第一名,。

近日，肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,，引發(fā)消費者搶購及社會廣泛關注,。其盲盒活動疑似“饑餓營銷”，還引出代吃,、黃牛等問題,。根據(jù)這款盲盒套餐的銷售規(guī)則，要想集齊整套玩偶,，至少需要購買6份套餐,，而其中稀有隱藏款出現(xiàn)概率是1:72。由于活動并未明確表示限購,，首發(fā)后有些網(wǎng)友甚至愿意花費上萬元購買一百多份套餐。隨著盲盒套餐被爆炒之后,，這次營銷似乎變了一些味道,。甚至某魚上現(xiàn)在掛起了兩種“代吃”服務，或將吃不完的食物直接丟棄,。

主流觀點

@中消協(xié)：肯德基作為食品經(jīng)營者,，利用限量款盲盒銷售手段，誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神,。

@人民日報：作為新型營銷手段,，“盲盒+”頗受商家青睞，但不是什么都可以“盲盒+”,。盲盒營銷往往不顧實際需求且放大刺激需求,，“萬物皆可盲盒”往往帶來過度營銷、活體交易,、“三無”銷售等亂象,。任其擴展至食品領域，很可能會助長浪費,，有違反食品浪費法的精神,，更直接與“不得誘導、誤導消費者超量點餐”的規(guī)定相悖,，也涉嫌侵犯消費者知情權,。

@每日新報：餐飲食品商家也玩起“盲盒概念”，大多以“限時”姿態(tài)出場,，花樣類型繁多,。本次活動吸引了很多Dimoo受眾群體，大多是為了盲盒,，肯德基的食物反而成了“負擔”,。有的網(wǎng)友稱自己根本沒要吃的，也有的稱將吃的送給了餐廳里的其他顧客,。這也讓職業(yè)代吃再度抬頭,，有的代吃還打出口號“盲盒歸你，熱量給我”,。沒有需求就刺激需求,，商品本來不短缺卻人為故意地制造短缺，肯德基所謂限量款盲盒銷售模式是典型的“饑餓營銷”,，勢必誘導很多人為了獲得限量款盲盒而沖動消費,，并因超量購買造成無謂的食品浪費。

@人民網(wǎng)：盲盒營銷的商品,，很多時候不是“真需要”,，只是“超想要”。連一些成年人都無法基于自身經(jīng)濟能力,、消費需求和興趣愛好等,，作出理智消費選擇，更何況未成年人涉世未深,、懵懂無知,，根本無法抵擋盲盒之誘惑,。盲盒營銷不能“玩無止境”，更不能“盲無下限”,。人為稀缺和抽獎模式帶火了盲盒,。但，盲盒營銷作為一種創(chuàng)意商業(yè)模式,，要獲得持續(xù)成長,，最重要的是信守誠信商道。除了經(jīng)濟利益,，更不可缺少社會關懷,。努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏，才是盲盒經(jīng)濟健康發(fā)展的陽關大道,。

面試模擬

隨著中國泛娛樂市場的發(fā)展,，盲盒等潮玩逐漸從小眾市場走向主流市場。隨之而來的還有“盲盒+”的商業(yè)模式,，例如考古盲盒,、文具盲盒、美妝盲盒,、零食盲盒等,。近日肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”限量發(fā)售，有消費者不惜花上萬元購買套餐,，甚至出現(xiàn)代吃代排服務,。對此，你怎么看?

【參考解析】

盲盒作為近年來深受大量年輕人的追捧,，隨處可見的盲盒機,、盲盒商店充斥著各大商場，著實能夠滿足了大批“求娃”心切的消費者,。但一擲萬元買百份套餐背后暴露出的問題確有不少,，值得深思。

一方面“盲盒+”食物的方式把盲盒和食物綁定,，造成了主次顛倒,，人們更多是沖著盲盒去，卻把食物成為了附屬品,。同時限量款盲盒將產(chǎn)生“饑餓營銷”,，容易引導消費者過度消費。這在很大程度上造成了食品的浪費,。

另一方面,，盲盒本質上是游戲消費品，商家利用消費者信息不對稱的方式及消費者的獵奇心理,，引導消費者重復購買,，給予消費者如同中獎的刺激，帶有精神滿足的特質,。購買過程本身成了一種獨特體驗,，也勢必會付出大量的沉沒成本。

因此,，盲盒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及在與其他商品結合之前,，可以從以下幾個方面著手：

第一，消費者應當樹立正確的消費觀,，根據(jù)自身需求理性選擇,，而非盲目跟風，過度消費,。同時也應當引導社會大眾尤其是青少年適度消費,，自覺抵制不良的營銷模式而非助長其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第二,，企業(yè)應當擺正姿態(tài),，承擔起應有的社會責任，逐利是天性,，但不能為了追求利潤,，就使用各種手段誘導消費者盲目消費，在進行創(chuàng)新時也應當注意到禁區(qū)和邊界,，而非簡單的套用,。就如食品經(jīng)營者而言不應也不能以浪費食品為代價，應當主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒,，引導消費者按需適量點餐,。同時也應當完善相關的購買規(guī)則，例如青少年防沉迷提醒,，或者限制購買等方式,，避免消費者過度消費。

第三,，這背后也折射出了當前市場監(jiān)管缺失的現(xiàn)狀,。虛假宣傳、過度營銷等問題也層出不窮,，應當盡快完善相關的規(guī)范措施,，如上海市即將出臺《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》指導性規(guī)則。嚴厲打擊不合規(guī)的行為,，規(guī)范盲盒市場發(fā)展,。

總之，對于盲盒經(jīng)濟,，既要保持其創(chuàng)新活力,，同時也應當及時的規(guī)范糾偏,，以此來推動整個行業(yè)重新回到正軌，讓盲盒市場健康發(fā)展,、長久發(fā)展,。

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