2021-11-30 15:41:58 公務員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
結(jié)構(gòu)化面試作為公務員面試的主要形式之一,,測評要素多且題目靈活多變,,但大體上可分為政府認知題以及政府實務題兩類題型。政府認知題考查“怎么看”而政府實務題考查“怎么做”,,因為大部分考生并沒有相關(guān)政府工作經(jīng)驗,,因此在備考或作答實務題時容易出現(xiàn)想當然或沒有思路的情況,在考場上表現(xiàn)不佳,。為了幫助大家從容應考,接下來介紹一下實務類題型以及相關(guān)備考方法和答題技巧,。
一,、實務類題型分類
根據(jù)其測查能力的不同又可以將實務類題型細分為工作關(guān)系處理題、突發(fā)事件處理題,、規(guī)劃事件處理題,。
工作關(guān)系處理題重在測查考生在工作中如何處理人際關(guān)系,,可能涉及到的工作關(guān)系有和同事、和領(lǐng)導,、和群眾,、和下屬、和兄弟單位等,,設置各種矛盾情景讓考生解決應答,。如:領(lǐng)導交給你和同事一項任務,而你的同事總是不配合你的工作,,怎么辦?這樣的問題形式便是工作關(guān)系處理題了,。
突發(fā)事件處理題重在測查考生如何解決工作中的突發(fā)事件,測查考生的應急應變能力,,可能涉及到的突發(fā)事件有日常突發(fā),、輿情應對、執(zhí)法受阻等等,。如:工作大廳里一位群眾和你的同事因為一些資料問題發(fā)生了爭執(zhí),,請問你怎么辦?這樣的問題便是突發(fā)事件處理題目。
規(guī)劃事件處理題重在測查考生如何舉辦一個活動,,測查考生的組織規(guī)劃能力,,可能涉及到的活動有會議、培訓,、調(diào)研,、宣傳、專項整治等,。如:單位要進行一次新員工技能培訓,,領(lǐng)導交由你負責你怎么辦?這樣的題目便是規(guī)劃事件處理題。
二,、實務類備考方法
為了能充分應對此類題型,,首先,大家在備考過程中一定要注意搜集和積累相關(guān)信息以及表達,。最便捷和易得的信息資源就是各大政府部門官方網(wǎng)站尤其是報考單位的門戶網(wǎng)站,,一般在網(wǎng)站上都會有單位相關(guān)工作事宜的報道和信息公開,考生可充分利用這些資源來積累答題表達的素材,,而且也能讓自己的答題更具體和貼近政府工作,。當然,和有過政府工作經(jīng)驗的人士直接交流,,也是一種極好的快速了解政府實務的方式,。
其次,實務類題型繁雜,,在備考時應注意分類處理,,總結(jié)每類題型的答題思路和相關(guān)要點,,這樣才能事半功倍。
三,、實務類答題技巧
這里給大家提供幾個實務類面試答題技巧,。
1.精準審題。所答即所問,,在審題時一定要明確題干給到的關(guān)鍵信息,,如自身角色以及指責,要處理的矛盾個數(shù)以及具體問題,,要溝通的人員個數(shù)以及具體問題等,,緊扣題干信息回答切忌答非所問,不知所云,。
2.結(jié)構(gòu)合理,。表達邏輯清晰,語言表達一定要有清晰簡單的框架,,比如最常見的總分總,,包括開頭,主體內(nèi)容以及結(jié)尾三部分,,主體內(nèi)容也是以總分即結(jié)論先行,,解釋說明隨后的形式進行。要注意每一部分之間的銜接關(guān)系,,否則會出現(xiàn)模板化的情況,。
3.亮點突出。貼近政府實務,,要想答題出彩實現(xiàn)個性化的表達,,在實務類答題過程中就要盡量做到具體、可操作,、有針對性,、有效,符合政府工作實際,。
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