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習(xí)近平總書記在內(nèi)蒙古考察時(shí)強(qiáng)調(diào),，“要大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，抓好調(diào)查研究,，在察實(shí)情,、出實(shí)招、求實(shí)效上下功夫,。”【批注1】引用名言,。“察實(shí)情”作為調(diào)查研究的重中之重，考驗(yàn)的是干部做群眾工作的水平,，特別是與群眾“談得來”的本領(lǐng),。只有與群眾“談得來”，才能夠聽到真話,、取得“真經(jīng)”,。【批注2】立意：只有與群眾“談得來”，才能夠聽到真話,、取得“真經(jīng)”,。

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“談得來”,，首先得“聽得來”,。【批注3】分論點(diǎn)1：“談得來”，首先得“聽得來”。衡量談不談得來,，不是看干部說了多少,，而要看群眾是否愿講多講。現(xiàn)實(shí)中,，部分年輕干部與群眾“談不來”,，很大程度上與“聽不來”有關(guān)。習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定問題,，刻板生硬地“我問你答”,，總想著自己問什么、群眾就答什么;習(xí)慣于講“我覺得”而不是“你覺得”,，一味地按照既定思路來引導(dǎo)對話,，一旦“群眾所講的”不是“自己想聽的”，便會(huì)不耐煩,、聽不進(jìn),、不愿聽。【批注4】舉例論證,。實(shí)際上,，群眾語言最為生動(dòng)質(zhì)樸，既反映客觀現(xiàn)象,，又揭示內(nèi)在聯(lián)系,，蘊(yùn)含其中的情與理是解決實(shí)際問題最有效的邏輯。到基層調(diào)研,，拜群眾為師,，關(guān)鍵要當(dāng)好聽眾。要把“舞臺”“話筒”交給群眾,，多聽多記多想多問,，以積極回應(yīng)和適當(dāng)追問引導(dǎo)群眾打開“話匣子”，在暢所欲言中聽到更多的心里話牢騷話,，以真情換實(shí)感,，以共情求共鳴。

“談得來”,，其次得“說得來”,。【批注5】分論點(diǎn)2：“談得來”,，其次得“說得來”,。與群眾說話，當(dāng)談群眾話,。有的干部久居機(jī)關(guān),，鮮往基層，與群眾交流時(shí)僅靠一股熱情勁，卻少了一股熱乎勁,，或是自己講得天花亂墜,，群眾聽來云里霧里，又或是被群眾講得不明所以,、問得啞口無言,，再或是找不到話題、接不上話茬,、聽不出話音……【批注6】舉例論證,。最終外行人說不出內(nèi)行話，說到底還是對基層缺乏了解,，與群眾缺少交流,，接“地氣”不夠，與群眾說話底氣就不足,。要避免陷入“話不投機(jī)半句多”的窘境,，調(diào)研前必須做足“功課”，對所調(diào)研事項(xiàng)在基層的落實(shí)情況,、難點(diǎn)堵點(diǎn)以及調(diào)研中可能遇到的問題,，提前思考準(zhǔn)備，做到心中有數(shù),。話須通俗才傳遠(yuǎn),，語必關(guān)情方入腦。要與群眾套近乎而不是“假客氣”,、拉家常而不是“侃大山”,，善用群眾語言拉近情感距離，把話說到群眾關(guān)心關(guān)注的“點(diǎn)子上”“心坎里”,，做到話到情也到,。

“談得來”，更得要“帶回來”,。【批注7】分論點(diǎn)3：“談得來”,，更得要“帶回來”。調(diào)查研究的出發(fā)點(diǎn)在于解決問題,，落腳點(diǎn)在于服務(wù)群眾,。習(xí)近平總書記在正定工作期間，對于調(diào)研中群眾反映的訴求,，都會(huì)詳細(xì)記錄,、一一帶回，及時(shí)采取措施予以解決,，從而贏得群眾信任,，交了許多能說心里話的基層朋友。【批注8】舉例論證。事實(shí)證明,，行勝于言,，質(zhì)勝于華，說得好聽不如干得漂亮,。既要真誠傾聽群眾呼聲,，更要真實(shí)反映群眾愿望，對群眾反映的問題訴求,，聽過不能放過,，聽到也要做到。要當(dāng)好社情民意的“傳聲筒”“擴(kuò)音器”,，群眾期待什么就反映什么,，有訴求馬上辦，有問題馬上解,，真正把基層“聲音”帶回來,、把基層智慧帶回來、把基層經(jīng)驗(yàn)帶回來,，使調(diào)查研究的過程成為聽民意,、集民智、解民憂,、聚民心的過程,，變“問題清單”“需求清單”為“履職清單”“成果清單”。

在調(diào)查研究中得要“聽得來”,，“說得來”,，更得要“帶回來”。才能做到與群眾“談得來”,，才能夠聽到真話,、取得“真經(jīng)”，從而真正做到大興務(wù)實(shí)之風(fēng),，抓好調(diào)查研究工作,。【批注9】總結(jié)提升，呼吁號召,。

(文章來源：《中國組織人事報(bào)》,，有所改動(dòng))

材料小結(jié)

1.核心內(nèi)容：練就與群眾“談得來”的本領(lǐng)

2.理論總結(jié)：

大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，抓好調(diào)查研究,，在察實(shí)情,、出實(shí)招、求實(shí)效上下功夫,。新時(shí)代的群眾工作,，更加注重的是以人民為中心，與人民群眾建立深度互信,，然而這其中最關(guān)鍵的莫過于與群眾“談得來”的本領(lǐng),。“談得來”是一種能力，一種責(zé)任,，是我們黨與人民群眾保持緊密聯(lián)系的重要體現(xiàn),。我們需要運(yùn)用到位的方法與技巧，用平易近人的態(tài)度,、關(guān)心,、理解和關(guān)愛的詞匯、立場穩(wěn)定的思路等,，去與群眾建立真摯的聯(lián)脈關(guān)系,，去解析群眾生活的瑣事和偉大的變動(dòng)，去創(chuàng)造更美好的未來,。