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熱點(diǎn)概況

67歲保姆悶死83歲老太一事,，持續(xù)引發(fā)關(guān)注。5月12日下午,，江蘇溧陽警方通報(bào)稱,，5月2日晚，保姆虞某用衣蒙住83歲老人陳某頭部,，坐在胸口上,，致老人死亡。這殘忍的一幕被房間里的攝像頭拍攝下來,。目前保姆已被刑拘,，案件正進(jìn)一步偵辦中。與老人女兒相熟10多年的住家保姆,，居然在照顧老人8天后,，成了“奪命者”。這不僅讓受害者家屬難以接受,，也讓公眾覺得駭然聽聞,。

各方觀點(diǎn)

澎湃新聞：在一個(gè)家庭規(guī)模愈來愈小，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能日漸萎縮,，且老齡化程度仍在不斷加深的社會(huì)中,，相當(dāng)一部分老人的晚年生活狀況，與以保姆為代表的第三方看護(hù)服務(wù)質(zhì)量的高低的關(guān)系,，將變得愈發(fā)緊密,。

工人日報(bào)：某種程度上說，“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”,，對大多數(shù)本分的家政從業(yè)者不公,，甚至破壞雇主與保姆間的信任，加劇行業(yè)與市場的撕裂,。

長城評論：凈化保姆行業(yè),，杜絕類似的極端惡性罪案再有發(fā)生。

深度分析

(一)“保姆奪命”極端現(xiàn)象出現(xiàn)的原因：

1.有關(guān)部門管理不夠,，很多地方?jīng)]有建立“保姆黑名單”制度,。

2.家政服務(wù)行業(yè)自身管理混亂，對保姆身份信息核實(shí)不夠,，對其人品,、能力等缺乏把關(guān),，而個(gè)別人刻意隱瞞的前科、劣跡就更難發(fā)現(xiàn),，埋雷在所難免,。

3.部分護(hù)理人員心理素質(zhì)不強(qiáng)。在特定環(huán)境下,，諸多原因?qū)е滦膽B(tài)失衡,，作出常人難以理解的極端舉動(dòng)。加之,，這類行業(yè)中,，照料方和被照料方，往往存在鮮明的強(qiáng)弱反差,，更容易助長人性“惡”的一面,。

(二)杜絕此類極端現(xiàn)象再次發(fā)生的對策：

1.相關(guān)部門、家政服務(wù)行業(yè)

(1)建立健全有關(guān)家政護(hù)理行業(yè)性法規(guī),。

(2)建立完善家政服務(wù)行業(yè)的黑名單制度,，設(shè)置嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和門檻，明確行業(yè)準(zhǔn)入的禁限規(guī)則,，細(xì)化有犯罪記錄,、有雇主投訴、履歷及相關(guān)證件作假等方面的篩查,。建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)查詢平臺,，既方便精準(zhǔn)管理、動(dòng)態(tài)管理,，也能讓用人方在招聘時(shí)從源頭上凈化市場,、發(fā)現(xiàn)劣跡可以及時(shí)剔除相關(guān)人員。

(3)完善家政服務(wù)業(yè)的懲戒機(jī)制,。

(4)加強(qiáng)對從業(yè)人員職業(yè)道德,、服務(wù)技能的培訓(xùn)，發(fā)展家政服務(wù)職業(yè)教育,。

2.家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員

學(xué)習(xí)心理健康科普公開課,，重點(diǎn)就情緒管理、人際關(guān)系與溝通技巧,、正確理解心理健康,、婚姻與家庭、社會(huì)適應(yīng),，以及常見的心理問題等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。增進(jìn)對自身的了解和把握,，掌握各年齡階層客戶的心理特點(diǎn),，具備一定的情緒管理能力和溝通技巧,，掌握心理調(diào)節(jié)的方法。

參考文章

守好自己的職業(yè)底線

何謂底線,，詞典里給出的解釋是“最低的條件;最低的限度”,。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中，每一個(gè)行業(yè)都有自己的職業(yè)底線,。“做藥的,，手里做的是藥，心里裝的是病人”,，這是一名老藥工的職業(yè)底線;“殺豬賣肉的,，成天同腥臭污穢打交道，但良心不能被污染,，不能讓病死豬肉從我手上過”,，這是一名屠宰師傅的職業(yè)底線;“做人要做真人，演戲要演真戲,，不能動(dòng)不動(dòng)就搞 文替 武替 ,，消解演員的技術(shù)含量”，這是一名電影演員的職業(yè)底線,。在勞動(dòng)分工愈加細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì),，職業(yè)門類眾多，過去講的“三百六十行”怕是早已涵蓋不了了,，但即便“打鑼賣糖,，各干一行”，職業(yè)底線卻有相通之處,。

一曰誠實(shí)守信,。千百年來，誠信一直被中華民族視為自身的行為規(guī)范和道德修養(yǎng),，被當(dāng)作做人的根本,、公民的“第二身份證”。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中,，一個(gè)人若失去誠信,，幾乎寸步難行，更別說成就一番事業(yè)了,。無論人們從事何種職業(yè),，誠信都是最重要的一條底線。講誠信,，就會(huì)交朋友,、得人心，事業(yè)就可能越做越大;不講誠信,，甚至行坑蒙拐騙之事,，雖可能得逞于一時(shí),，但終將失去他人的信任，其事業(yè)必將走向失敗,。時(shí)下,，社會(huì)上還存在一些不講誠信、制假販假的現(xiàn)象,，盡管不是主流,，但對社會(huì)風(fēng)氣的危害極大。守好自己的職業(yè)底線,，就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決抵制不誠信的人和事,，說真話，做實(shí)事,，讓誠信成為自己立身的根本,。

二曰力戒浮躁。古人云：“心浮則氣必躁,，氣躁則神難凝,。”一個(gè)人要想干事成事，必須靜下心,、穩(wěn)住神,，腳踏實(shí)地地向前邁進(jìn)。時(shí)下,，一些人不懂得“聚沙成塔,，集腋成裘”的道理，不遵從“天下大事,，必作于細(xì)”的規(guī)律,，企圖一舉成功、一日成才,、一夜暴富,，好大喜功、投機(jī)取巧,，結(jié)果是誤入歧途,，不僅事與愿違，還沾染上種種不良習(xí)氣,，壞了自己的清白名聲,。人生要有抱負(fù)，但高遠(yuǎn)的志向需要實(shí)干來支撐;工作要有激情,，但需要踏實(shí)冷靜的態(tài)度作基礎(chǔ),。不驕不躁、注重積累、循序漸進(jìn),，這才是立業(yè)成功之道,。

三曰規(guī)矩辦事,。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓。”每一個(gè)行業(yè)都有自己的行為規(guī)范和職業(yè)道德,。這既是區(qū)分不同行業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),，也是確保行業(yè)健康發(fā)展的“護(hù)身符”。因此,，人們無論從事何種行業(yè),，都要憑專業(yè)謀事、按規(guī)矩辦事,。比如,，演藝是一個(gè)受公眾關(guān)注的行業(yè)，需要業(yè)內(nèi)每一個(gè)人遵守創(chuàng)作規(guī)律,、敬畏藝術(shù),。遺憾的是，如今的演藝圈內(nèi)卻存在一些不敬業(yè),、不守規(guī)矩的現(xiàn)象,。“手拿高薪的演員不好好演戲，那就等于光明正大地造假”,，一些著名表演藝術(shù)家近期就痛斥了業(yè)內(nèi)的害群之馬,。不獨(dú)演藝圈，其他一些行業(yè)也存在類似問題,，相關(guān)部門應(yīng)下大力氣予以整治,，還行業(yè)一個(gè)風(fēng)清氣正、人和業(yè)興的職業(yè)生態(tài),。

四曰勇于擔(dān)當(dāng),。“天下興亡，匹夫有責(zé),。”愛國情懷和擔(dān)當(dāng)精神,，一直是支撐我們這個(gè)民族的精神脊梁。我們國家的各行各業(yè)中都曾涌現(xiàn)不少愛國敬業(yè),、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)典型,。比如，王進(jìn)喜只是一名普通的石油工人,，但為了讓國家早日用上石油,，他忘我地埋頭苦干;李素麗是一名公交車售票員，她以溫暖的微笑、周到的服務(wù),，年復(fù)一年地傳遞著愛心;等等,。他們這樣做不僅是為了謀生，更是在為自己的國家作貢獻(xiàn),，是以主人翁的姿態(tài)在勞動(dòng),，所以他們的“生活更充實(shí)、心里更踏實(shí)”,。這既是對職業(yè)底線的堅(jiān)守,，更是對職業(yè)道德的升華。“中國夢是民族的夢,，也是每個(gè)中國人的夢”,，每個(gè)中國人向著夢想出發(fā)，立足崗位做好本職工作,，疊加起來就是社會(huì)的進(jìn)步,、國家的富強(qiáng)。

守好自己的職業(yè)底線,，做到既干事又干凈,，才能做好各項(xiàng)工作，進(jìn)而成就一番無愧于天地人心的事業(yè),。

(來源：大江網(wǎng)——江西日報(bào),，有修改)