來源: 央視新聞2020-11-03 15:50
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作為年度消費(fèi)大戲,,今年“雙11”購物熱潮比往年來得早一些,。據(jù)報(bào)道,在“買買買”途中,,廣大消費(fèi)者遭遇了一些商家,、平臺(tái)“亂花漸欲迷人眼”的套路,“復(fù)雜規(guī)則難壞‘尾款人’”,。
在優(yōu)惠條件上設(shè)置規(guī)則,,符合商業(yè)邏輯;在賣力促銷時(shí)引入“算術(shù)”,稱得上商業(yè)策略,。站在商家和平臺(tái)的立場上看,,規(guī)則復(fù)雜可以多賣點(diǎn)貨,多賺一些錢,,無可厚非,。
但是,套路一旦太多,,就讓人望而卻步;如果口惠而實(shí)不至,,勢必讓消費(fèi)者失望。特別是一些商家玩弄先漲價(jià)再降價(jià)的游戲,,則涉嫌違法違規(guī),,基于以往情況,監(jiān)管部門不可能坐視不管,。一旦被重罰,,可謂得不償失,吃不了兜著走,。毀了商譽(yù),,失了人心,何必?
有網(wǎng)友感嘆:“各種滿減,、領(lǐng)券之后,,也未必便宜多少。本想薅平臺(tái)羊毛,,結(jié)果差點(diǎn)被薅,。”這樣的消費(fèi)體驗(yàn)是糟糕的,“性價(jià)比”委實(shí)不高,。如果迷信于玩套路,,必然嚇跑消費(fèi)者,,于商家,、平臺(tái)乃至行業(yè)發(fā)展都不利。
“雙11”被稱為購物節(jié),,讓消費(fèi)者愿意“買買買”,,無論商家還是平臺(tái)都應(yīng)該更真誠一些,,該優(yōu)惠的大力優(yōu)惠別設(shè)置太多障礙;該讓利的就大方讓利,別讓消費(fèi)者看得到卻摸不著,。最關(guān)鍵的是,,千萬不能把計(jì)算變成了算計(jì)。否則,,算來算去,,只會(huì)帶來多輸。
摒棄套路,,尊重用戶,,平臺(tái)有人氣,商家有財(cái)氣,,助力經(jīng)濟(jì)恢復(fù)元?dú)�,,何樂而不�?