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申論熱點:預約旅游,,讓旅途更從容

來源: 華圖教育2020-10-02 08:07

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據中國新聞網報道,,文化和旅游部資源開發(fā)司副司長單鋼新9月27日表示,針對旅游景區(qū),,在統(tǒng)籌做好疫情防控的前提下,,重點抓好有序開放、預約旅游,。為適應國慶中秋假期游客游覽和景區(qū)的接待需求,,文化和旅游部近期將旅游景區(qū)的接待游客量從不超過最大承載量的50%調整到了75%。目前一些景區(qū)已經出現(xiàn)了一票難求的情況,,故宮等熱門景區(qū)的假期門票已經被搶購一空,。

其實早在2019年8月,文化和旅游部相關負責人就表示,,鼓勵景區(qū)尤其是資源脆弱型景區(qū)推行門票預約,,到2022年,5A級國有景區(qū)將全面實行門票預約制度,。今年受新冠肺炎疫情的影響,,各地景區(qū)在恢復開放中,按照“限量,、預約,、錯峰”的要求,推進實施門票預約制度,,目的是在限制人流,、提振消費,、優(yōu)化體驗之間找到平衡點。

業(yè)內人士認為,,這不僅僅是為了適應疫情防控,,也契合智慧旅游發(fā)展趨勢,,或將成未來新常態(tài),。按照文化和旅游部日前發(fā)出的通知,“有序開放”就是要求景區(qū)強化旅游產品彈性供給,,深化旅游公共服務,,在做好疫情防控前提下,有序推進景區(qū)開放管理;“預約旅游”就是按照“能約盡約”原則,,要求景區(qū)落實分時預約制度,,提升景區(qū)服務管理水平。“有序開放,、預約旅游”表面看是限流,,實際上是分流。

因為需要預約,,那些預約失敗的游客就有足夠的時間來重新規(guī)劃出行計劃,,這從整體上推動了游客和景區(qū)資源的宏觀適配。有序開放需要預約旅游,,預約旅游促進有序開放,,二者相輔相成、相得益彰,。對景區(qū)而言,,實施有序開放、預約旅游,,除了利于疫情防控,,也可降低管理成本,如減少現(xiàn)場售票服務,、減輕游客集中的管理壓力等;對游客而言,,可避免排長隊、擁堵等窘境,,讓旅游體驗更好,,比如今年五一假期,游客紛紛點贊北京一些熱門景區(qū)實施“限量,、預約,、錯峰”的實效——“山和花海代替了人山人海”“童年記憶中的北海公園回來了”。

抓好景區(qū)有序開放,、預約旅游,,不僅利于當下,,更利于長遠。預約旅游,,會倒逼旅游全產業(yè)鏈提質升級,。正如內業(yè)專家表示,對景區(qū)等旅游企業(yè)而言,,預約旅游相當于降低供給產能,,企業(yè)不能再依賴人海戰(zhàn)術和門票經濟,而要向差異化,、精準化運營轉變,,不斷提升核心吸引力,提升旅游品質,。

當然,,要讓有序開放、預約旅游成為新常態(tài),,還需從根本上提升旅游經營者提供優(yōu)質服務的動能,,適應智慧旅游發(fā)展趨勢,全方位提升服務系統(tǒng),,體系化升級景區(qū)IP,。比如,動態(tài)發(fā)布旅游消費提示,,讓游客出行前就能得到相關信息,,合理選擇出游目的地和路線;創(chuàng)新旅游產品、合理組合體驗項目,,促進游客多次消費;加強交通流量,、景區(qū)流量監(jiān)控,科學引導游客分流,。對游客來說,,也應主動適應這一變化,讓預約旅游成為一種習慣,。

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關鍵詞: 申論熱點預約旅游 編輯:zhaocancan