【華圖教育閱讀提示】發(fā)揮旅游行業(yè)窗口、橋梁作用,，積極參與提高公民旅游文明素質(zhì)是企業(yè),、也是作為炎黃子孫，傳承中華民族禮儀之風義不容辭的責任,。本篇為華圖公務員考試研究中心提供的針對2010年上半年北京市公務員考試關(guān)于提高公民旅游文明素質(zhì)申論預測試卷及華圖參考答案,。

    一、注意事項

    1.申論考試,，是對分析駕馭材料能力,、提出和解決問題能力、文字表達能力的測試,。

    2.作答參考時限：閱讀材料40分鐘,，作答110分鐘。

    3.仔細閱讀給定的材料,，然后按申論要求依次作答,，答案書寫在指定的位置。

    二,、資料

    1.北京市百余家旅游企業(yè)的負責人聚集一堂,，宣布“北京旅游行業(yè)提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動”正式啟動。

    在活動啟動儀式上,，中國國際旅行社總社,、中國旅行社總社、中青旅控股股份有限公司,、北京首都旅游集團有限責任公司等四家旅游企業(yè),，向北京旅游企業(yè)和從業(yè)人員發(fā)出倡議，誠信為本,，維護游客利益,，發(fā)揮旅游行業(yè)窗口,、橋梁作用，積極參與提高公民旅游文明素質(zhì),。

    國旅總社副總經(jīng)理劉桂香說,，泱泱華夏蘊含著燦爛的文化，悠悠歷史承載著淵遠的東方文明,。在五千年的歷史長河中，中華民族的文明成果,，促進了世界文明的發(fā)展,，因而被譽為“禮儀之邦”，“不學禮無以立,，人無禮則不生,，事無禮則不成，國無禮則不寧”,。作為炎黃子孫,，傳承中華民族禮儀之風是新世紀旅游人義不容辭的責任。在2008年北京奧運會日益臨近之際,，北京旅游行業(yè)將以“在中國游客面前我代表北京,，在外國游客面前我代表中國”的態(tài)度，全面提升旅游業(yè)服務水平,，引導游客告別不文明行為,，維護中國“禮儀之邦”的形象，塑造中國公民良好的國際形象,。

    北京市旅游局旅游促進一處處長王清說,，北京旅游行業(yè)開展提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動，是北京旅游行業(yè)30萬從業(yè)員工響應中央文明辦,、國家旅游局號召,，貫徹“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”的重要舉措，也是北京市旅游行業(yè)參與“人文奧運”的重要行動,。

    據(jù)介紹,，改革開放以來，中國旅游業(yè)迅速發(fā)展,，公民的旅游文明素質(zhì)和道德水平不斷提高,。但一些公民在旅游活動中表現(xiàn)出來的“不修邊幅、不講衛(wèi)生,、不懂禮儀,、不守秩序、不遵法規(guī),、不愛護環(huán)境和公共設(shè)施,、喧嘩吵鬧”等不文明行為,，損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的關(guān)注和批評,，群眾反應強烈,。提升中國公民旅游文明素質(zhì)成為中國旅游業(yè)發(fā)展的迫切需要。