由于不滿游客消費低,，云南一女導游大發(fā)雷霆,，辱罵游客，這起事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議,。真相隨后浮出水面,，游客以1元報團參加雙飛購物游，卻不履行合同,，抵制進店,，才引發(fā)導游開罵……眼下事件雖已平息，但公眾對“低價游”陷阱仍較多抱怨,。即使今年新《旅游法》出臺,，也未能杜絕這種現(xiàn)象。（5月6日《解放日報》）

　　隨著幕后真相被曝光的越來越多,，輿論也漸漸發(fā)生了逆轉(zhuǎn),，現(xiàn)在很多網(wǎng)友開始從當初一邊倒地指責女導游“惡劣”“黑心”轉(zhuǎn)為同情她的境遇。原因就在于該旅行團原來就是近年來備受社會各界質(zhì)疑與詬病的“低價團”,，更加離譜的是,，該旅行團的每位游客行前僅僅繳納了1元錢的所謂團費，屬于名副其實的“零負團費”旅游,。

　　而人人都知道旅行社組織“零負團費”旅游團進行旅游活動,，要想獲得利潤就必須通過游客在旅游過程中的消費、購物幫助旅行社獲得“返點”“回扣”,，進而產(chǎn)生利潤,。旅行社知道這一點，游客也知道這一點,，這就是為什么導游辱罵游客,，而一車幾十位游客卻不敢公然反駁的原因所在。因為此時的游客在內(nèi)心是知道自己理虧的,，更知道1元錢團費要想不被強制購物才是不正常的,。這實際上意味著游客和旅行社在簽訂正式的協(xié)議合同之外，雙方還默認了一份看不見的合同,。

　　現(xiàn)行的旅游法在2013年通過,，明確禁止強制游客購物。在這之前,，旅游零團費,、導游強迫購物的現(xiàn)象就已經(jīng)存在。旅行社不計成本地推出低價團游,，目的是將游客作為“挨宰”的羔羊,，有了游客，后面怎么玩、怎么購物,，包括游客自己在內(nèi),，也能估計到。但是,，如果嚴格按照法律規(guī)定,，旅行社又存在報名游客驟降的情況�,；�于��,，低價團的存在就不奇怪了。

　　很明顯,，低價團的存在,，是旅行社應對部分游客心理的舉措；規(guī)范旅游市場,，當然需要兼顧各方利益,，不能讓旅行社捧不上飯碗。如何尊重市場規(guī)律,，理順旅行社與導游,、游客、商家,、景區(qū)等之間的關系,，或許才是破題之道。

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