多看一面,、深想一點，這樣的“遞進一層”,，也正是文明“更進一步”的開始

　　近日，幾條社會新聞劃出“U型”轉(zhuǎn)彎,。事件峰回路轉(zhuǎn)之際,，輿情也呈現(xiàn)從簡單判斷到深入剖析的演進，讓人看到社會文明建設“更進一步”的契機,。

　　事情都不復雜,，每個人都可能遇到：女司機被逼停遭暴打，行車記錄儀卻顯示,，兩車早有并線,、別車的幾度斗氣交鋒；導游對沒有消費的游客破口大罵,，卻有人指出這本來就是只要1元錢的“旅游消費團”,；武侯祠石碑遭人刻字，網(wǎng)友人肉出的電話,，卻讓同名者無辜“躺槍”,、不堪其擾。幾件小事,，情節(jié)反轉(zhuǎn),，揭示出“文明”一詞背后復雜的現(xiàn)實語境,。

　　面對這樣的場景，大家都有基本的文明觀,，對錯的邊界不會模糊,，一些根本性的判斷不會出錯：不管有理沒理，打人不僅是文明問題,，更是法律問題,；不管多么難，做好服務都是導游的本分,，罵人有�,；�本的職業(yè)道德和社會倫理；而從埃及的盧克索神廟到故宮的大水缸,，“到此一游”的方塊字確實是文明的污點,。有了這樣的共識、守住這樣的底線,，文明才算是邁出了小小的第一步,。

　　不過，現(xiàn)實也絕不是非黑即白的文明判斷題,。暴打司機的視頻足以激發(fā)很多人的義憤,，但看了雙方此前你爭我搶的斗氣，不少人也轉(zhuǎn)變看法表示“無法同情女司機”,。罵人的導游確實讓人全無好感,，但“一元團”的背景，也讓人感嘆游客是“得了便宜還賣乖”,�,？套旨ぐl(fā)“文明恥感”，但人肉搜索,、電話騷擾卻也走到了另一個不文明的極端,。新聞本身可能只是冰山一角，如果只是看到結(jié)尾就匆忙下結(jié)論,、做斷語,，難免會失之偏頗，進而產(chǎn)生道德迷失,。

　　上世紀70年代,，電影藝術(shù)領(lǐng)域曾出現(xiàn)“道德焦慮派”，以影像探討人可能面臨的道德悖論,。上面這幾起事件,，就頗有道德悖論的意味，卻也足以激發(fā)更多關(guān)于文明的思考。從支持一方,，到詰問雙方,；從看到結(jié)果，到關(guān)注原因,；從率爾行動，到反思后果,，這樣的“遞進一層”,，或許也正是文明“更進一步”的開始。

　　部分輿論的反轉(zhuǎn)啟示我們,，在追尋社會文明時,，需要更多“省視的目光”。如果不幸成為當事人,，可以更多反躬自省,，掐斷不斷惡化的因果鏈條。有人曾提出“踢貓效應”：父親被老板批評,，回家罵孩子,；孩子心里窩火，去踹路邊的貓,；貓?zhí)拥浇稚�,，司機避讓時撞傷了路過的老板。放在“女司機被打事件”中,，如果雙方都能冷靜下來,，換位思考，或許就能打破“壞情緒傳導閉環(huán)”,，讓事情向著不同方向演變了,。

　　而對于更多圍觀議論的人，或許也可以多看一面,、深想一點,。不管你是開車還是走路，是游客還是導游,，不用急著站隊,，更不用忙著揮舞“道德棒”、當起“鍵盤俠”,�,！袄衔崂希�以及人之��,；幼吾幼,，以及人之幼”，中華文化中推己及人的道德觀念，也正是從自我審視開始的,。有了“同理心”,，才能更深刻地體會他人的處境、分析事件的背景,、思考道德的要求,，也才能在現(xiàn)實語境中理解一種生活化的德行、一種可感可觸的文明,。

　　惟有頭頂?shù)男强张c心中的道德律令,，才讓人越思索而越敬畏。這是康德被廣為引用的名言,，其中所謂“沉思”,，絕不僅僅是重視，而是一種更深沉的審視與反省,。惟有如此,，才能讓道德成為責任、文明成為習慣,，才能讓我們處身其中的社會真正走向和諧,。

　　《 人民日報 》（ 2015年05月06日 05 版）

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