多看一面,、深想一點(diǎn)，這樣的“遞進(jìn)一層”,，也正是文明“更進(jìn)一步”的開始

　　近日,，幾條社會(huì)新聞劃出“U型”轉(zhuǎn)彎。事件峰回路轉(zhuǎn)之際,，輿情也呈現(xiàn)從簡(jiǎn)單判斷到深入剖析的演進(jìn),，讓人看到社會(huì)文明建設(shè)“更進(jìn)一步”的契機(jī)。

　　事情都不復(fù)雜,，每個(gè)人都可能遇到：女司機(jī)被逼停遭暴打，行車記錄儀卻顯示,，兩車早有并線,、別車的幾度斗氣交鋒；導(dǎo)游對(duì)沒有消費(fèi)的游客破口大罵,，卻有人指出這本來就是只要1元錢的“旅游消費(fèi)團(tuán)”,；武侯祠石碑遭人刻字，網(wǎng)友人肉出的電話,，卻讓同名者無辜“躺槍”,、不堪其擾。幾件小事,，情節(jié)反轉(zhuǎn),，揭示出“文明”一詞背后復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)語境。

　　面對(duì)這樣的場(chǎng)景,，大家都有基本的文明觀,，對(duì)錯(cuò)的邊界不會(huì)模糊，一些根本性的判斷不會(huì)出錯(cuò)：不管有理沒理,，打人不僅是文明問題,，更是法律問題；不管多么難,，做好服務(wù)都是導(dǎo)游的本分,，罵人有悖基本的職業(yè)道德和社會(huì)倫理,；而從埃及的盧克索神廟到故宮的大水缸,，“到此一游”的方塊字確實(shí)是文明的污點(diǎn)。有了這樣的共識(shí),、守住這樣的底線,，文明才算是邁出了小小的第一步。

　　不過,，現(xiàn)實(shí)也絕不是非黑即白的文明判斷題,。暴打司機(jī)的視頻足以激發(fā)很多人的義憤,，但看了雙方此前你爭(zhēng)我搶的斗氣，不少人也轉(zhuǎn)變看法表示“無法同情女司機(jī)”,。罵人的導(dǎo)游確實(shí)讓人全無好感,，但“一元團(tuán)”的背景，也讓人感嘆游客是“得了便宜還賣乖”,�,？套旨ぐl(fā)“文明恥感”，但人肉搜索,、電話騷擾卻也走到了另一個(gè)不文明的極端,。新聞本身可能只是冰山一角，如果只是看到結(jié)尾就匆忙下結(jié)論,、做斷語,，難免會(huì)失之偏頗，進(jìn)而產(chǎn)生道德迷失,。

　　上世紀(jì)70年代,，電影藝術(shù)領(lǐng)域曾出現(xiàn)“道德焦慮派”，以影像探討人可能面臨的道德悖論,。上面這幾起事件,，就頗有道德悖論的意味，卻也足以激發(fā)更多關(guān)于文明的思考,。從支持一方,，到詰問雙方；從看到結(jié)果,，到關(guān)注原因,；從率爾行動(dòng)，到反思后果,，這樣的“遞進(jìn)一層”,，或許也正是文明“更進(jìn)一步”的開始。

　　部分輿論的反轉(zhuǎn)啟示我們,，在追尋社會(huì)文明時(shí),，需要更多“省視的目光”。如果不幸成為當(dāng)事人,，可以更多反躬自省,，掐斷不斷惡化的因果鏈條。有人曾提出“踢貓效應(yīng)”：父親被老板批評(píng),，回家罵孩子,；孩子心里窩火，去踹路邊的貓,；貓?zhí)拥浇稚�,，司機(jī)避讓時(shí)撞傷了路過的老板,。放在“女司機(jī)被打事件”中，如果雙方都能冷靜下來,，換位思考,，或許就能打破“壞情緒傳導(dǎo)閉環(huán)”，讓事情向著不同方向演變了,。

　　而對(duì)于更多圍觀議論的人,，或許也可以多看一面、深想一點(diǎn),。不管你是開車還是走路,，是游客還是導(dǎo)游，不用急著站隊(duì),，更不用忙著揮舞“道德棒”,、當(dāng)起“鍵盤俠”�,！袄衔崂希�以及人之��,；幼吾幼,，以及人之幼”，中華文化中推己及人的道德觀念,，也正是從自我審視開始的,。有了“同理心”，才能更深刻地體會(huì)他人的處境,、分析事件的背景,、思考道德的要求，也才能在現(xiàn)實(shí)語境中理解一種生活化的德行,、一種可感可觸的文明,。

　　惟有頭頂?shù)男强张c心中的道德律令，才讓人越思索而越敬畏,。這是康德被廣為引用的名言,，其中所謂“沉思”，絕不僅僅是重視,，而是一種更深沉的審視與反省,。惟有如此，才能讓道德成為責(zé)任,、文明成為習(xí)慣,，才能讓我們處身其中的社會(huì)真正走向和諧。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年05月06日 05 版）

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