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時事評論:1元消費,,認真你就輸了

2015-04-10 13:55:46 公務(wù)員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育

1元錢能買到什么?在生活中,,1元錢能買到的東西越來越少;但在網(wǎng)絡(luò)世界,,無論是淘寶網(wǎng)的“找1元秒殺,上阿里巴巴”,還是美團網(wǎng)的“1元吃大餐,、1元看電影”,都體現(xiàn)了1元經(jīng)濟的親民路線,。然而,,1元秒殺真的是輕點鼠標(biāo)便能享受實惠嗎?1元團購真的都是物超所值嗎?1元旅游真的能節(jié)省開支嗎?面對1元消費,我們需要注意些什么?

1元秒殺——

“1元實現(xiàn)夢想”,,手快就會有嗎?

“找1元秒殺,,上阿里巴巴”“秒殺必看,超值秒殺有返利”“1元秒殺大放假”“1元秒殺——實現(xiàn)夢想,,只要1元”……當(dāng)你在網(wǎng)頁或手機客戶端輸入“秒殺”兩個字時,,這些極具吸引力的標(biāo)題躍然于屏幕。

“1元秒殺”這個詞源于盛大傳奇網(wǎng)絡(luò)游戲,,虛擬世界中1元錢可以買到很多裝備用在游戲中,。而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,1元秒殺進入了人們的實際生活,,一些電商開始發(fā)布價值大于1元的商品進行秒殺,這些商品可能是一件大衣,、一雙球鞋,,也可能是一頓美味的牛排套餐。

1元錢真的能買到這些商品嗎?我們隨機詢問了身邊經(jīng)常網(wǎng)購的朋友們,,沒有一個人體驗過1元實現(xiàn)夢想的快感,。

“1元實現(xiàn)夢想?認真你就輸了。”河北某高校讀大二的劉越說,“我參與過太多次了,,每次都是滿懷希望地等待,,但最終失望而歸,感覺這種1元秒殺就像是在游戲機中夾娃娃,,夾娃娃偶爾還會得到一個呢,。周圍的小伙伴都說,秒殺根本沒有機會,,還不如買彩票,。”

重慶某公司職員楊柯經(jīng)常網(wǎng)購,但從來沒有參與過1元秒殺:“一是覺得秒不住,,網(wǎng)上有各種秒殺攻略,,但再厲害的攻略也抵不上一個秒殺神器速度快;二是覺得有可能會因為貪小便宜吃了大虧,泄露自己的個人信息,。”

為了體驗“實現(xiàn)夢想”,,我們參與了幾個網(wǎng)站和手機APP的秒殺活動。

4月4日上午9點50分,,我們通過手機APP點擊進入“淘搶購”頁面,,看到即將秒殺的是原價345元的夏季冰絲涼席三件套。9點57分,,我們點擊進入此件商品的主頁面,,下方顯示“庫存有2件,進入秒殺”,。10點整秒殺開始,,我們迅速點擊屏幕,然而屏幕已經(jīng)顯示“秒殺結(jié)束”,。返回到淘搶購頁面,,只見提示51秒內(nèi)搶光37件。

失落之余我們也疑惑,,為什么庫存只有2件的商品卻在51秒內(nèi)搶光了37件呢?我們聯(lián)系了網(wǎng)站客服人員,,客服人員給出了這樣的解釋:“有可能1元秒殺的商品只有2件,其他35件并不是以1元價格賣出的,,這要看賣家是如何設(shè)置的,,具體情況只能詢問賣家。”

秒殺真的是“手快有,,手慢無”嗎?還是一場虛幻的,、根本沒有實物交易的噱頭?

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示:“1元秒殺是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中商家的一種營銷方式,,它通過極低的價格吸引客戶以達到宣傳目的,。1元秒殺有其合理性,,但作為消費者,應(yīng)盡量選擇大的商家或知名APP進行搶購,,以防出現(xiàn)個人信息泄露甚至被欺騙的情況,。在秒殺前,應(yīng)詳細了解產(chǎn)品庫存,、是否包郵以及其他方面的情況,,以防上當(dāng)受騙。”

趙占領(lǐng)認為,,商家應(yīng)明確告知用戶規(guī)則,,不能用模糊的說法和數(shù)字來誘惑消費者。“比如,,將不同價位的交易數(shù)量都顯示在1元秒殺這個項目中,,就容易對消費者形成誤導(dǎo)。”

1元團購——

“餡餅”真的不變味嗎?

近日,,家住北京豐臺區(qū)的李菲在追求“美”的道路上遇到了不愉快:“我下班回家時接到一張小區(qū)附近美容院的宣傳單,,上面寫著:‘1元團購去黑頭,還您光滑鼻頭,。先到先得,,僅限50名’,想著1元錢就能去除黑頭,,我就通過他們的微信賬號團購了一張消費券,,還覺得自己撿了一個大便宜。”

但當(dāng)李菲來到這家美容院準(zhǔn)備消費團購券時,,煩惱也隨之來了,。

美容師為李菲涂上了一種膏狀產(chǎn)品后,告訴她這種膏狀產(chǎn)品便是她團購的產(chǎn)品,,主要用于使毛孔擴張,,但是鼻子上的黑頭需要用一種貼紙才能粘出,而這種貼紙需要另外支付15元,。“我問她不是1元就可以去除黑頭嗎,,她告訴我涂上這種藥膏也可以通過用手擠出黑頭的方式去除,但會對毛孔造成傷害,,建議我花15元體驗她們的貼紙,。”

為了達到美容效果,李菲決定花15元使用美容院的貼紙,。黑頭被去除了,,但是美容師又告訴她,現(xiàn)在毛孔是擴張狀態(tài),,需要使用美容院的定制款精華液來收縮毛孔,,單獨體驗一次是99元,購買一瓶是159元,,可以多次使用,,回家以后也可以自己進行日常保養(yǎng)。“無奈之下,,我只好又花99元完成了這次皮膚護理,。”

毫無疑問,1元團購在開拓新客戶,、集聚人氣方面功不可沒,,但在紅紅火火的“1元團購”中,像李菲這樣“被升級”消費的事并不少見,。1元團購的理發(fā)券,,洗發(fā)、吹發(fā)可能需要另付;1元團購的美甲券,,可能只給涂指甲油,,只有花錢升級才能使用甲油膠……一些商家在消費細則中含糊其辭,消費者持“1元團購券”到店后,,商家又想方設(shè)法進行捆綁銷售,、暗中提價,使消費者不得不進行二次消費甚至多次消費,。消費者參加以實惠為初衷的團購,,卻最終被1元錢的誘餌吸引,掉進了商家的圈套中,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,,團購平臺和渠道日益增多,這在很大程度上增加了監(jiān)管難度,。對此,,趙占領(lǐng)認為,商家應(yīng)尊重消費者的知情權(quán),,明確告知用戶產(chǎn)品規(guī)格或使用規(guī)則,。作為消費者,應(yīng)看清楚團購產(chǎn)品說明是否清晰,,有沒有附加消費和使用限制,,比如使用時段、使用地點,、是否需要提前預(yù)約等,,保障自己的權(quán)益,不要貪小便宜吃大虧,,造成不必要的損失,。“此外,,在團購時一定要注意收集和保存團購網(wǎng)站頁面、團購商品頁面,、電子商務(wù)訂單以及團購券,,以便在維權(quán)時使用。”

業(yè)內(nèi)人士認為,,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新了營銷模式,,為各方共贏提供了新思路。在低價團購的運營模式里,,商品或服務(wù)的提供者可以通過其他方式來彌補價格低廉帶來的成本損失,,比如可以得到團購網(wǎng)站或手機錢包的補貼和支持,這也正是“平民經(jīng)濟學(xué)”的奧秘所在,。商家在團購中設(shè)置二次消費等隱性消費是損害消費者利益的行為,,不利于電商自身健康發(fā)展,同時也擾亂了市場秩序,,讓1元團購變了味,。

1元旅游——

限制多了,實際花費能少嗎?

“現(xiàn)在旅游景區(qū)的門票可不便宜,,普遍都超過100元,。像我們這樣一家三口出去玩一趟,參觀一個景點可能就要花400多元,。”家住天津西青區(qū)的周慧一直為旅游景區(qū)的高門票犯愁,。“聽同事介紹網(wǎng)上有‘1元門票’活動,只花1元錢就可以到景區(qū)免費游玩,。這事靠譜嗎?”

半信半疑的周慧上網(wǎng)搜索“1元旅游”的相關(guān)內(nèi)容,。隨即,“1元春游”“1元景區(qū)門票”“1元出境游”等詞條撲面而來,。這讓周慧對低價出游增添了信心,,但打開相關(guān)網(wǎng)頁,她才發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么美好,。

周慧首先進入同程網(wǎng)“1元玩景點”頁面,,搜索天津的“1元門票”,發(fā)現(xiàn)僅有兩處景點可供選擇,。“一個是公園,,一個是體驗影院,都是我沒有聽說過的景點,,而且位置都很偏遠,,完全讓人提不起興趣。”

周慧又去查詢北京的門票情況,發(fā)現(xiàn)“1元門票”的景點里只有密云黑龍?zhí)毒皡^(qū),。“這個景點我們還沒去過,,自駕應(yīng)該會挺有意思。但準(zhǔn)備購買‘1元門票’時,,才發(fā)現(xiàn)游覽時間限定在兩周后的周六,,并非任何時間都可以。”

周慧聯(lián)系同程網(wǎng)客服,,客服表示“特惠門票限定日期”,并提醒她“1元景點”門票付款后“不支持修改日期”,,但可以退款,。一番折騰下來,周慧發(fā)現(xiàn)大多數(shù)景點都有游覽時間,、自費項目等限制,。

即便成功買到了“1元門票”,旅游的感受又如何呢?

前不久,,成功搶到“1元門票”的吳正帶兒子前往四川某景區(qū)游玩,。“到了景區(qū)里面才知道,各種參觀游玩項目還得單收錢,,有些區(qū)域不交費就進不去,,這樣算下來實際旅游花費也不少。”本打算暢游一番的吳正很“受傷”,。

在北京市朝陽區(qū)某外貿(mào)公司工作的余芳最近在途牛網(wǎng)搶到“1元游韓國”的機會,,可準(zhǔn)備出行時才發(fā)現(xiàn),“1元旅游”只是包含了往返機票和住宿費,,其余游玩項目均要自理,。

“‘一分價錢一分貨’,這話說得一點都不假,,‘1元門票’質(zhì)量參差不齊,,設(shè)定的消費門檻和條條框框太多。”余芳說,,這次“1元旅游”讓她長了見識,,看似劃算的優(yōu)惠背后,旅游質(zhì)量很可能大打折扣,,消費者在享受優(yōu)惠的同時也應(yīng)有心理準(zhǔn)備,。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,,在線旅游網(wǎng)站之間的競爭模式要從價格戰(zhàn)過渡為服務(wù)戰(zhàn),。要堅持“創(chuàng)新和誠信并舉、更加注重誠信,,公平和效率并舉,、更加注重公平”的精神來開發(fā)旅游產(chǎn)品,,通過貨真價實的服務(wù)來取得競爭優(yōu)勢地位和消費者口碑,而不是一味地大打“價格戰(zhàn)”,。
 

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(編輯:huatu)
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