到基層農(nóng)村或社區(qū)黨支部采訪,，常能看到一間不大的辦公室里掛著許多牌子和展板，上面涉及的工作包羅萬象，許多基層干部也是身兼數(shù)職,，三頭六臂。因此，有的基層干部叫苦不迭，認(rèn)為自己忙著完成上級布置的任務(wù)都來不及,，哪來的時(shí)間再去動(dòng)腦筋、搞創(chuàng)新,？

　　可是,，北京市朝陽區(qū)大屯街道安慧東里社區(qū)黨委書記石立君卻不這么認(rèn)為：基層黨建工作的情況千變?nèi)f化，用原有的工作方式難免會出現(xiàn)許多空白點(diǎn),，如果不創(chuàng)新方式方法,，怎么能跟上群眾的需求？

　　的確如此,。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,，新時(shí)期基層黨建工作正發(fā)生著日新月異的變化，群眾對基層黨組織的要求也越來越高,，如果還想用一成不變的老辦法去服務(wù)群眾,，就好比刻舟求劍，勢必不能滿足各種各樣的群眾要求,，就不能完成服務(wù)型黨組織建設(shè)所賦予的使命。就拿北京的社區(qū)來說,，隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，社區(qū)所管轄的黨員和服務(wù)的居民不僅包括胡同里的“老北京”，還有舊城改造拆遷上樓的居民,、來京打工的流動(dòng)人口,、大學(xué)畢業(yè)留京工作的“新北京人”、機(jī)關(guān)和企業(yè)退休人員,、在京開店的個(gè)體工商戶和企業(yè)老板……這些不同的群體在同一個(gè)社區(qū)居住,，對社區(qū)黨委和居委會的訴求也各不相同。這就要求社區(qū)黨委轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，不斷發(fā)現(xiàn)原有工作中存在的不足之處，及時(shí)予以更新,、升級,，這樣才能跟得上形勢發(fā)展變化的需要。

　　不創(chuàng)新,，服務(wù)對象就不會買賬,。曾幾何時(shí),，諾基亞一度是手機(jī)行業(yè)的排行老大，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場份額第一的位置,。然而,，隨著近年來智能手機(jī)的普及，由于在產(chǎn)品升級更新方面不敵同行業(yè)對手,，其市場份額一路下滑,，諾基亞被迫大幅度裁員，其在手機(jī)行業(yè)中的地位也一落千丈,。而作為其對手的蘋果,、三星等手機(jī)品牌之所以近年來能夠一直受到消費(fèi)者的追捧，這與他們更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)感受,、不斷致力于產(chǎn)品的升級更新等因素有著重要的關(guān)系,。同理，如果在加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織的建設(shè)過程中,，老是滿足于原有的經(jīng)驗(yàn),，固步自封、不思改進(jìn),，不能及時(shí)滿足服務(wù)對象日益變化的需求,，群眾就不可能認(rèn)可我們的服務(wù)，我們在群眾心目中的地位就難逃諾基亞的厄運(yùn),。

　　因此,，基層黨組織應(yīng)當(dāng)時(shí)刻與廣大群眾保持密切聯(lián)系，注重在日常服務(wù)中傾聽服務(wù)對象的感受與反饋,，從日復(fù)一日看似單調(diào)重復(fù)的工作中敏感地捕捉到基層黨建工作出現(xiàn)的各種新情況,、新變化，并及時(shí)根據(jù)群眾的需求對服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)方式和手段等進(jìn)行調(diào)整,、創(chuàng)新，想方設(shè)法讓群眾乘興而來,，滿意而歸,。

　　應(yīng)當(dāng)注意的是，創(chuàng)新不是主觀臆造,、標(biāo)新立異,，而要以群眾是否滿意作為衡量其成敗的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下,，有些基層黨組織片面地?zé)嶂杂诎l(fā)展網(wǎng)站,、微博、微信等新技術(shù)手段,，但是轄區(qū)內(nèi)的群眾參與度卻并不高,，盡管自己感覺創(chuàng)新工作搞得轟轟烈烈,，群眾卻并不買賬。這么做就違背了基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作創(chuàng)新的本意,，使得投入的金錢和精力打了水漂,。因此，基層黨務(wù)工作者一定要重視廣大群眾對其服務(wù)的反饋,，在良好的互動(dòng)中尋找創(chuàng)新的靈感,，這樣的創(chuàng)新才能具有不竭的生命力。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2013年11月19日 17 版）

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