原標題：遺體捐獻為何也“事難辦”

　　一個人志愿在身故后捐獻出自己的身體,，以供醫(yī)療或科研教學之用,，這樣的善舉應當得到善待,，而不該帶來傷害,。遺憾的是，傷害還是發(fā)生了,。22歲的湖北棗陽小伙張琪身患白血病,，在武漢就醫(yī),，他在病危之際致電武漢市紅十字會,，希望登記捐獻遺體,，卻被告知不提供上門服務。

　　不提供上門服務,，聽起來有些耳熟,。前段時間，也有銀行要求身患重病的老人必須本人到場辦理手續(xù),，最后靠救護人員才將老人抬到銀行,。當然，與銀行相比,，紅會至少還允許親屬代為領取捐獻登記表,。然而，操作上的機械化和缺乏人性化,，仍然體現無遺。

　　按照紅會方面的解釋，雖然規(guī)定捐獻人可以要求登記機構上門辦理,，但武漢紅十字會是湖北省內唯一一家可以接受遺體捐獻的機構,，實際工作人員只有14人，辦理捐獻的工作人員僅一人,，目前通過招募志愿者幫忙接受咨詢,。

　　這說明，現有的為遺體捐獻提供的服務存在諸多問題,，不能適應現實的需求�,，F實是，我國遺體資源非常稀缺,。據權威部門統計,，每年有30萬人在等待器官移植，可只有1萬人能夠完成移植,，主要原因是器官捐獻率極低,，中國肝腎等大器官的供需比例在1：30左右，而這一數字在美國為1：4,。

　　因此,，愿意將身體奉獻出來的志愿捐獻者彌足珍貴。在人們的想象中,，既然遺體資源如此稀缺,，一旦出現捐獻者，相關機構應該盡一切可能提供服務,，讓其滿足心愿,，在離開人世時少一個遺憾。但現狀卻令人疑惑,，一邊是需求龐大還要苦苦等候,，另一邊卻是人手不足不能提供上門服務。資源稀缺,，卻受不到重視,，也看不出珍惜，何其矛盾,。

　　很多志愿捐獻者都是病人或老人,，讓他們?yōu)榱宿k手續(xù)來回奔波，身體吃不消,，精神很疲憊,，一些原本有捐獻愿望的人因此打消了念頭。相關機構縱有萬般難處,，也該多為這些志愿捐獻者想想,，多為躺在病床上等待器官移植的病人想想，多做些工作，多想些辦法,，而不是遇到問題就兩手一攤,，作束手無策狀。

　　志愿捐獻者居然要“求人辦事”,，不由讓人聯想到一些機關單位“門難進,、臉難看、事難辦”的官僚主義作風,。在“反四風”的大背景下,，紅會作為一個帶有官方色彩的公益組織，應該在提升服務水平,、維護公信力方面多下功夫,，檢討自身有沒有犯官僚主義的毛病，只求管理方便,，不顧服務對象的需求,。摒棄管理思維，多些服務意識,，優(yōu)化分配資源,，在流程和手續(xù)上體現人性化，在實際操作中踐行人道主義精神,，不僅是遺體捐獻服務中應當做到的,，在其他公益事業(yè)中也應始終堅持。

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