江蘇省委書記羅志軍近日在全省宣傳思想工作會(huì)議上講話指出,，時(shí)代前進(jìn)需要昂揚(yáng)向上的思想文化來(lái)引領(lǐng)，社會(huì)發(fā)展需要強(qiáng)大的精神力量來(lái)推動(dòng),。正面宣傳猶如陽(yáng)光和空氣,，受益不覺，失之難存,。加強(qiáng)正面宣傳,，光有旗幟鮮明、理直氣壯是不夠的,，最迫切的是提高輿論引導(dǎo)的質(zhì)量和水平,。不善于表達(dá)自己，就會(huì)“被表達(dá)”,；不主動(dòng)回應(yīng)訴求,，就是放棄話語(yǔ)權(quán)。(11月1日人民日?qǐng)?bào))

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的迅速發(fā)展,，壯大發(fā)展網(wǎng)上主流聲音不僅成為黨的宣傳思想工作的一個(gè)重點(diǎn),，也是提升政府公信力的迫切需要。日前,，中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》,。明確要求健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)敏銳捕捉外界對(duì)政府工作的疑慮,、誤解,，甚至歪曲和謠言，加強(qiáng)分析研判,，及時(shí)予以回應(yīng),，解疑釋惑，澄清事實(shí),，消除謠言,，回應(yīng)公眾關(guān)切要以事實(shí)說話，避免空洞說教，真正起到正面引導(dǎo)作用,。

　　無(wú)論是江蘇省委書記羅志軍的講話,，還是國(guó)務(wù)院出臺(tái)的上述《意見》，都是有針對(duì)性的,。當(dāng)前,，一些地方政府和部門信心公開不主動(dòng)、不及時(shí),，面對(duì)公眾關(guān)切不回應(yīng),、不發(fā)聲，不僅有損政府形象,，也使政府公信力下降,。以劉鐵男案為例。去年12月,，《財(cái)經(jīng)》雜志副主編羅昌平在微博向中紀(jì)委實(shí)名舉報(bào)時(shí)任國(guó)家發(fā)改委副主任,、國(guó)家能源局局長(zhǎng)劉鐵男涉嫌學(xué)歷造假，巨額騙貸,，對(duì)他人恐嚇威脅等問題,。國(guó)家能源局新聞辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上述消息純屬污蔑造謠,。并聲稱：“正在聯(lián)系有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門和公安部門,，正在報(bào)案、報(bào)警,。將采取正式的法律手段處理此事,。”盡管國(guó)家能源局新聞發(fā)言人振振有詞,，遺憾的是,，事實(shí)已經(jīng)證明是在刻意掩瞞劉鐵男的罪行�,！氨硶�式”的辟謠,，嚴(yán)重?fù)p害了政府的公信力。

　　人人都有“麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代,，新聞的自由度空前提高，傳媒生態(tài)也已發(fā)生了前所未有的改變,。網(wǎng)上的各種信息魚龍混雜,，既有對(duì)政府工作提出建設(shè)性意見的溫和批評(píng)者，也有為一己私利不負(fù)責(zé)任的投機(jī)分子,，甚至還有妄圖顛覆政府的敵對(duì)勢(shì)力,。全新的傳媒生態(tài)，對(duì)政府工作和官員素質(zhì)提出了更高要求。政府和官員必須堅(jiān)持以人為本,、執(zhí)政為民的施政理念,，始終把人民利益放在第一位，以務(wù)實(shí)清廉的形象贏得公眾信賴,。

　　當(dāng)政府的決策,、官員的行為遭到公眾質(zhì)疑的時(shí)候，需要政府,、官員以拿出十分的誠(chéng)意,，積極主動(dòng)回應(yīng)公眾的關(guān)切和質(zhì)疑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行疏導(dǎo),，維護(hù)和樹立政府的公信力,。誠(chéng)如羅志軍書記所言，網(wǎng)上負(fù)面輿論持續(xù)發(fā)酵,，與我們發(fā)聲不夠多,、不及時(shí)、不響亮有直接關(guān)系,。

　　唱響中國(guó)好聲音,，要求我們的一些地方政府和官員徹底摒棄模式化、套路化的僵化思維,，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)發(fā)聲,、善于發(fā)聲，發(fā)真實(shí)之聲,、鮮活之聲,、清新之聲、誠(chéng)意之聲,，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切,，贏得公眾的支持和理解。如果遇到質(zhì)疑,，政府部門和官員裝聾作啞,，或者總想著“捂蓋子”，甚至指責(zé)公眾“污蔑造謠”恐怕于事無(wú)補(bǔ),，只會(huì)使事態(tài)越來(lái)越糟糕,。

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