新華網(wǎng)盤點(diǎn)熱點(diǎn)事件爛尾——進(jìn)入2013年以來,，一些涉及公共安全,、社會公平等方面的熱點(diǎn)事件,，公眾密切關(guān)注,，渴望及時了解真相,。但一些地方和政府部門不能及時有效公布相關(guān)信息,、有時甚至是“捂”住真相、“堵”住追問,、“拖”住處理,，令人費(fèi)解。（10月27日新華網(wǎng)）

　　連霍高速義昌大橋炸塌事件,，至今沒有公布事故最終處理結(jié)果,；張藝謀“超生”事件，無錫市計生委稱“盡快答復(fù)”已近半年,；廣東省“鎘大米”事件,，石沉大海，無新信息公開,；陜西富平拐賣嬰兒案,，公安機(jī)關(guān)立案5起后無任何信息發(fā)布；“氣功大師”王林非法行醫(yī)事件,，如何處理杳無音訊……新華網(wǎng)的盤點(diǎn),，再次印證了一句話：“他們以為我們會忘了,，其實我們都記著呢”。

　　從前在一些地方,，得的是“習(xí)慣性隱瞞癥”：一事當(dāng)頭,，下意識的思維和動作就是“捂蓋子”。盡管也知道瞞得過初一,，瞞不過十五,，但還是要瞞，瞞一天算一天,。而即使捂不住了,，也還是刻意淡化,，不是閃爍其詞,，就是避實就虛，把真相公開弄得像擠牙膏,。而在網(wǎng)絡(luò)資訊發(fā)達(dá)的今天,，對于社會關(guān)注的熱點(diǎn)事件，多數(shù)地方選擇“迅速表態(tài)”,，然而“迅速”的后面,，卻是“熱回應(yīng)”之后便“冷處理”，指望時過境遷的“自冷”成為一些部門自欺欺人的“偏方”,。所謂“冷處理”,，就是輿論不去提及，有關(guān)部門就裝聾作啞,，一旦被追問,，就以“暫無進(jìn)展”搪塞。事實上,，“無進(jìn)展”就是“不進(jìn)展”,，“冷處理”就是“不處理”。

　　“冷處理”之所以成為一些部門應(yīng)對熱點(diǎn)事件的“偏方”,，除了這些部門心中沒有人民群眾的位置,，還在于“偏方”確實管用，能助其擺脫窘境,。熱點(diǎn)事件爛尾,，原因有這么幾個：一是害怕?lián)��?zé)，不敢公開調(diào)查結(jié)果,；二是與輿論博弈,，不想公開；三是工作沒做到位,，不好公開,；四是無視輿論,，不愿公開；五是擔(dān)心鬧大,，不敢公開,；六是存在問題，不能公開,。而不論是哪一因素,，都損害了公信力。

　　不讓熱點(diǎn)事件爛尾,，亟須機(jī)制創(chuàng)新,。應(yīng)引進(jìn)“掛牌督辦”制度，通過社會公示等辦法,，督促有關(guān)部門限期完成對熱點(diǎn)事件的調(diào)查,、查處和整改。掛牌督辦需要有三方面的約束,，一是線路圖,，建立有第三方參與的調(diào)查機(jī)制，由紀(jì)檢,、監(jiān)察,、司法等部門形成合力，引入社會力量參與,，避免自說自話,。二是時間表，要給調(diào)查設(shè)定時限,，如到了時限仍未查清情況,，必須提出延時申請。另外,，無論調(diào)查進(jìn)展到什么程度,、結(jié)果如何，都應(yīng)該通過權(quán)威渠道及時向社會發(fā)布階段性結(jié)果,。三是對久拖未決的事件必須問責(zé),，對社會影響惡劣的事件，應(yīng)有多部門啟動專門程序“全程緊盯”,，從機(jī)制上杜絕“捂,、堵、拖”,，保證不調(diào)查不行,、不公開不行，不查處不行。

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