熱點概況

67歲保姆悶死83歲老太一事,，持續(xù)引發(fā)關(guān)注,。5月12日下午，江蘇溧陽警方通報稱,，5月2日晚,，保姆虞某用衣蒙住83歲老人陳某頭部，坐在胸口上,，致老人死亡,。這殘忍的一幕被房間里的攝像頭拍攝下來。目前保姆已被刑拘,，案件正進一步偵辦中,。與老人女兒相熟10多年的住家保姆，居然在照顧老人8天后,，成了“奪命者”,。這不僅讓受害者家屬難以接受，也讓公眾覺得駭然聽聞,。

各方觀點

澎湃新聞：在一個家庭規(guī)模愈來愈小,，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能日漸萎縮,，且老齡化程度仍在不斷加深的社會中，相當(dāng)一部分老人的晚年生活狀況,，與以保姆為代表的第三方看護服務(wù)質(zhì)量的高低的關(guān)系,，將變得愈發(fā)緊密。

工人日報：某種程度上說,，“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”,，對大多數(shù)本分的家政從業(yè)者不公，甚至破壞雇主與保姆間的信任,，加劇行業(yè)與市場的撕裂,。

長城評論：凈化保姆行業(yè)，杜絕類似的極端惡性罪案再有發(fā)生,。

深度分析

(一)“保姆奪命”極端現(xiàn)象出現(xiàn)的原因：

1.有關(guān)部門管理不夠,，很多地方?jīng)]有建立“保姆黑名單”制度。

2.家政服務(wù)行業(yè)自身管理混亂,，對保姆身份信息核實不夠,，對其人品、能力等缺乏把關(guān),，而個別人刻意隱瞞的前科,、劣跡就更難發(fā)現(xiàn)，埋雷在所難免,。

3.部分護理人員心理素質(zhì)不強,。在特定環(huán)境下，諸多原因?qū)е滦膽B(tài)失衡,，作出常人難以理解的極端舉動,。加之，這類行業(yè)中,，照料方和被照料方,，往往存在鮮明的強弱反差，更容易助長人性“惡”的一面,。

(二)杜絕此類極端現(xiàn)象再次發(fā)生的對策：

1.相關(guān)部門,、家政服務(wù)行業(yè)

(1)建立健全有關(guān)家政護理行業(yè)性法規(guī),。

(2)建立完善家政服務(wù)行業(yè)的黑名單制度,，設(shè)置嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和門檻，明確行業(yè)準(zhǔn)入的禁限規(guī)則,，細化有犯罪記錄,、有雇主投訴、履歷及相關(guān)證件作假等方面的篩查,。建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)查詢平臺,，既方便精準(zhǔn)管理,、動態(tài)管理，也能讓用人方在招聘時從源頭上凈化市場,、發(fā)現(xiàn)劣跡可以及時剔除相關(guān)人員,。

(3)完善家政服務(wù)業(yè)的懲戒機制。

(4)加強對從業(yè)人員職業(yè)道德,、服務(wù)技能的培訓(xùn),，發(fā)展家政服務(wù)職業(yè)教育。

2.家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員

學(xué)習(xí)心理健康科普公開課,，重點就情緒管理,、人際關(guān)系與溝通技巧、正確理解心理健康,、婚姻與家庭,、社會適應(yīng)，以及常見的心理問題等方面進行學(xué)習(xí),。增進對自身的了解和把握,，掌握各年齡階層客戶的心理特點，具備一定的情緒管理能力和溝通技巧,，掌握心理調(diào)節(jié)的方法,。

參考文章

守好自己的職業(yè)底線

何謂底線，詞典里給出的解釋是“最低的條件;最低的限度”,。在經(jīng)濟社會生活中,，每一個行業(yè)都有自己的職業(yè)底線。“做藥的,，手里做的是藥,，心里裝的是病人”，這是一名老藥工的職業(yè)底線;“殺豬賣肉的,，成天同腥臭污穢打交道,，但良心不能被污染，不能讓病死豬肉從我手上過”,，這是一名屠宰師傅的職業(yè)底線;“做人要做真人,，演戲要演真戲，不能動不動就搞 文替 武替 ,，消解演員的技術(shù)含量”,，這是一名電影演員的職業(yè)底線。在勞動分工愈加細化的現(xiàn)代社會,，職業(yè)門類眾多,，過去講的“三百六十行”怕是早已涵蓋不了了，但即便“打鑼賣糖，各干一行”,，職業(yè)底線卻有相通之處,。

一曰誠實守信。千百年來,，誠信一直被中華民族視為自身的行為規(guī)范和道德修養(yǎng),，被當(dāng)作做人的根本、公民的“第二身份證”,。在經(jīng)濟社會生活中,，一個人若失去誠信，幾乎寸步難行,，更別說成就一番事業(yè)了,。無論人們從事何種職業(yè)，誠信都是最重要的一條底線,。講誠信,，就會交朋友、得人心,，事業(yè)就可能越做越大;不講誠信,，甚至行坑蒙拐騙之事，雖可能得逞于一時,，但終將失去他人的信任,，其事業(yè)必將走向失敗。時下,，社會上還存在一些不講誠信,、制假販假的現(xiàn)象，盡管不是主流,，但對社會風(fēng)氣的危害極大,。守好自己的職業(yè)底線，就應(yīng)當(dāng)堅決抵制不誠信的人和事,，說真話,，做實事，讓誠信成為自己立身的根本,。

二曰力戒浮躁,。古人云：“心浮則氣必躁，氣躁則神難凝,。”一個人要想干事成事,，必須靜下心、穩(wěn)住神,，腳踏實地地向前邁進,。時下，一些人不懂得“聚沙成塔,，集腋成裘”的道理,，不遵從“天下大事，必作于細”的規(guī)律,，企圖一舉成功,、一日成才、一夜暴富,，好大喜功,、投機取巧，結(jié)果是誤入歧途,，不僅事與愿違,，還沾染上種種不良習(xí)氣，壞了自己的清白名聲,。人生要有抱負(fù),，但高遠的志向需要實干來支撐;工作要有激情，但需要踏實冷靜的態(tài)度作基礎(chǔ),。不驕不躁,、注重積累、循序漸進,，這才是立業(yè)成功之道,。

三曰規(guī)矩辦事。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓,。”每一個行業(yè)都有自己的行為規(guī)范和職業(yè)道德。這既是區(qū)分不同行業(yè)的一個重要標(biāo)準(zhǔn),，也是確保行業(yè)健康發(fā)展的“護身符”,。因此，人們無論從事何種行業(yè),，都要憑專業(yè)謀事,、按規(guī)矩辦事。比如,，演藝是一個受公眾關(guān)注的行業(yè),，需要業(yè)內(nèi)每一個人遵守創(chuàng)作規(guī)律、敬畏藝術(shù),。遺憾的是,，如今的演藝圈內(nèi)卻存在一些不敬業(yè)、不守規(guī)矩的現(xiàn)象,。“手拿高薪的演員不好好演戲,，那就等于光明正大地造假”,，一些著名表演藝術(shù)家近期就痛斥了業(yè)內(nèi)的害群之馬。不獨演藝圈,，其他一些行業(yè)也存在類似問題,，相關(guān)部門應(yīng)下大力氣予以整治，還行業(yè)一個風(fēng)清氣正,、人和業(yè)興的職業(yè)生態(tài),。

四曰勇于擔(dān)當(dāng)。“天下興亡,，匹夫有責(zé),。”愛國情懷和擔(dān)當(dāng)精神，一直是支撐我們這個民族的精神脊梁,。我們國家的各行各業(yè)中都曾涌現(xiàn)不少愛國敬業(yè),、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M典型。比如,，王進喜只是一名普通的石油工人,，但為了讓國家早日用上石油，他忘我地埋頭苦干;李素麗是一名公交車售票員,，她以溫暖的微笑,、周到的服務(wù)，年復(fù)一年地傳遞著愛心;等等,。他們這樣做不僅是為了謀生,，更是在為自己的國家作貢獻，是以主人翁的姿態(tài)在勞動,，所以他們的“生活更充實,、心里更踏實”。這既是對職業(yè)底線的堅守,，更是對職業(yè)道德的升華,。“中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢”,，每個中國人向著夢想出發(fā),，立足崗位做好本職工作，疊加起來就是社會的進步,、國家的富強,。

守好自己的職業(yè)底線，做到既干事又干凈,，才能做好各項工作,，進而成就一番無愧于天地人心的事業(yè)。

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