公務(wù)員考試面試題:談?wù)勀阍谶^(guò)去的學(xué)習(xí)工作中,，認(rèn)為最出色的一件事?具體地說(shuō)。

答：在我工作中,，有一件事自我感覺(jué)做得最出色,，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份,，因工作需要,，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作,。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素,，比如：工作繁重,、存款下跌、收入較少,、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化,、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等,，整個(gè)一副死氣沉沉的局面,，希望通過(guò)我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望,，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作,。我首先召開了一次分理處會(huì)議，其目的有三個(gè)：(1)大家見(jiàn)個(gè)面,、互相介紹一下;(2)傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望,，鼓舞士氣;(3)宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后,，我又馬上按計(jì)劃開始了與員工一對(duì)一的談心工作,。通過(guò)這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解,，對(duì)每一位員工的目前情況,、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù),。在解決好人這個(gè)因素的同時(shí),，本著公平、公開,、公正的原則,，針對(duì)分理處的現(xiàn)狀，我又陸續(xù)出臺(tái)了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎(jiǎng)罰措施,，把各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)折算到分,、分解到人，我自己的任務(wù)比普通員工多三倍,，不完成照樣扣罰,。同時(shí)根據(jù)支行不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，配合有獎(jiǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽及時(shí)調(diào)整工作重心,，使分理處始終圍繞支行這個(gè)中心開展工作,。在上述措施辦法的激勵(lì)下，全體員工煥發(fā)出前所未有的工作激情,，積極參與到各種勞動(dòng)競(jìng)賽之中,，這樣的結(jié)果便是服務(wù)水平提高了、存款任務(wù)完成了,、大家實(shí)惠得到了,、員工凝聚力增強(qiáng)了、分理處也生機(jī)勃勃了,。