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什么是工作實務(wù)題

工作實務(wù)題指的是公務(wù)員面試考題中針對考生的實踐能力進行考察的所有題目。實踐能力指的是人們在實際生活和工作中行動的能力,，主要包括人際能力,、計劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。工作關(guān)系處理題是通過設(shè)置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型人際矛盾場景,，要求考生進行處理的題,。

題型分類

考查內(nèi)容

考察考生人際交往的意識與技巧。

1.要求考生能夠有組織中權(quán)屬關(guān)系的意識( 包括權(quán)限,、服從,、紀(jì)律等意識 )

2.適應(yīng)人際交往，具備人際合作的主動性

3.兼顧處理人際關(guān)系的原則性與靈活性,，實現(xiàn)人際間的有效溝通

答題技巧

Step 1 定位

分析當(dāng)前的形勢和問題,，明確角色職責(zé)，找準(zhǔn)角色位置,。

Step 2 定策

針對不同的溝通對象,，如何選擇行之有效的溝通方式。

Step 3 定調(diào)

對人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。

試題演練

自我認知 職業(yè)認知 現(xiàn)象認知 工作關(guān)系處理 突發(fā)事件處理 規(guī)劃事件處理
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