國家發(fā)改委、國家能源局近日印發(fā)《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》(以下簡稱《意見》),，提出2022年底前,，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)居民用戶和低壓小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批,、零投資”服務(wù),、高壓用戶用電報裝“省力、省時,、省錢”服務(wù),。在28日的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上，國家能源局有關(guān)負(fù)責(zé)人對《意見》有關(guān)情況進(jìn)行解讀,。

近年我國電力供應(yīng)能力和服務(wù)水平大幅提升,。國家能源局副局長劉寶華介紹，世界銀行數(shù)據(jù)顯示,，我國“獲得電力”指標(biāo)排名由2017年的第九十八位提升到2019年的第十二位,，連續(xù)兩年保持全球領(lǐng)先水平。截至去年底,，各直轄市,、省會城市已實現(xiàn)低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù)，并將辦電時間壓減至30個工作日以內(nèi),。

此次印發(fā)的《意見》將給居民和企業(yè)帶來哪些利好?

——更省時,。國家能源局市場監(jiān)管司司長戴俊良說，通過大幅壓縮政府審批時間以及供電企業(yè)業(yè)務(wù)辦理時間,，全國范圍內(nèi)小微企業(yè)辦電過程,，將從原來的2至3個月壓減到15個工作日以內(nèi)，“讓老百姓和小微企業(yè)早用電,、早受益”。

——更省心,�,！兑庖姟诽岢觯�2020年底前,，將居民用戶,、實行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶用電報裝壓減至2個環(huán)節(jié),。在全國范圍實現(xiàn)用電報裝業(yè)務(wù)線上辦理。

——更省錢,。從北京,、上海兩個城市的數(shù)據(jù)來看，小微企業(yè)戶均辦電成本由2017年平均20萬元降到現(xiàn)在的0元,。通過“三零”“三省”等服務(wù)推動用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,，據(jù)初步測算，三年內(nèi)累計可為小微企業(yè)節(jié)省投資約1300億元,。

——更可靠,。“到2022年底前，直轄市,、計劃單列市,、省會城市的中心區(qū)，用戶年均停電時間要壓減至1小時以內(nèi),，農(nóng)村地區(qū)的停電時間要壓減至11個小時以內(nèi),。”戴俊良說。

全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,，劉寶華認(rèn)為要從三方面重點推進(jìn)：首先是合力推進(jìn),。《意見》提出,，政府和企業(yè)協(xié)同聯(lián)動,、相互配合、信息共享,，共同推動各項目標(biāo)任務(wù)的落地落實,。其次要分類施策。圍繞用電報裝時間,、環(huán)節(jié),、成本、供電可靠性等,，針對不同用戶類型分類施策,，因地制宜、科學(xué)合理制定目標(biāo)任務(wù)和提升舉措,。三要強(qiáng)化監(jiān)管,。“行業(yè)有兩個熱線電話，一個是國家能源局的12398能源監(jiān)管熱線,，全國都可以通過熱線投訴,、舉報。另一個是電網(wǎng)企業(yè)的95598供電服務(wù)熱線，可以報修,、報事故等,。”(記者 丁怡婷)

原標(biāo)題:提升“獲得電力”服務(wù)水平 三年內(nèi)可為小微企業(yè)節(jié)省約1300億元

原文鏈接:http://www.gov.cn/zhengce/2020-09/29/content_5548045.htm

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