“城管和發(fā)廣告的大媽干仗了,，雙雙倒地不起,，城管執(zhí)法到底應該怎么做？”昨天,，武漢創(chuàng)客餐飲管理有限公司總經(jīng)理助理陳先生發(fā)了條微博,，微博的照片中，一位城管隊員和發(fā)廣告的大媽躺在地上,，表情痛苦,。（4月19日《武漢晚報》）

　　在我們的日常生活和工作中，必須時刻警惕隨意運用標簽化式的認知和批評,；而應運用辯證的思維看到社會存在的某些弊病,，透過假象看到真相，透過消極看到積極,，透過現(xiàn)象看到本質,，透過問題看到辦法，透過窘境看到希望,。

　　近日,，“城管與發(fā)廣告大媽起爭執(zhí)，無奈與其‘對倒’”的標題充斥著各大媒體的版面,，再一次刺痛公眾敏感的神經(jīng),，而刺痛敏感神經(jīng)的關鍵詞無疑又是“大媽”和“城管”。

　　近年來,，無論是在新聞媒體的報道中,，還是在網(wǎng)絡的言論中，有一個明顯的現(xiàn)象,，就是標簽化,。所謂標簽化是指一種自發(fā)的認識歸類方式，將某一個事件或者某個人物自發(fā)地歸為一類事件或一類人物,。例如,，只要提到城管與管理對象發(fā)生沖突，不問具體的導火索與原因,，就是城管粗暴打人,。只要車禍與富人有關，就是富二代以富欺人,。在大媽出現(xiàn)的社會事件中,，只要與大媽有關，就是無疑是彪悍,、素質低下的大媽無理取鬧,。

　　這下對于那些認為事不關己、唯恐天下不亂的人們來說,，有的好看了,。一方是天不怕地不怕，在插隊,、搶座,、廣場舞擾民、公共場合大聲講話等無處不見的“中國式大媽”,，一方是目無法紀,、飛揚跋扈、仗勢欺人,、暴力執(zhí)法的“中國式城管”,。當蠻不講理的中國式“大媽”遇到蠻橫無理中國式“城管”，結果會怎樣,？

　　“大媽”遭遇“城管”的后果我們看到了,，雙方發(fā)生輕微爭執(zhí)后，雙雙倒地,。網(wǎng)友們,，你們真的會拍手稱快嗎？或者打算以此為導火索,，開始天馬行空,、無休止的批評嘲諷“大媽”和“城管”這樣那樣的不是嗎？

　　從感情上講,，沖突雙方的的“大媽”和“城管”,，就是生養(yǎng)我們的母親和長年累月、不辭辛勞地服務在執(zhí)法一線的城市文明的維護者們,。拍手稱快,？我們于心何忍？一味負能量爆棚地吐槽和批評嘲諷,，能解決問題嗎,？

　　我們的大媽并不是不明事理，伸手不打笑臉人,，只要城管發(fā)自內心的尊重他門,，態(tài)度和藹、動之以情,、曉之以理,，大媽們都能明白城管執(zhí)法是職責所在，多半并不會有意為難城管,。

　　進一步來說,，或許我們希望看到的結果是：在以后的城管的日常執(zhí)法過程中，應該時刻樹立正確的價值觀導向,，本著“以人為本,、執(zhí)法為民”的理念,，堅持“依法執(zhí)法、文明執(zhí)法”的原則,，真正做到文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法、人性執(zhí)法,，從而為樹立城管良好形象的同時,也為維護城市管理秩序,、提升城市管理水平、構建社會主義和諧社會做出更大的貢獻,。

　　在近年來的各大媒體中,，諸如類似的輿論傳播并不罕見。在許多信息傳播過程中,，傳播者有意無意會突出公務員,、富二代、寶馬男,、女大學生等身份標簽,，或者貼上官官相護、為富不仁,、道德滑坡等價值標簽,。一旦加上這些被過度渲染的標簽，由此制造的輿論雖能夠迎合一些人的胃口,，也能夠獲得幾何級的傳播效果,，但往往會脫離事實真相，從而走向夸大其詞,、偷換論題,、轉移焦點、上綱上線的“標簽化批評”,。

　　無論是標簽化思維,，還是標簽化批評，不論是對于傳播者來說,，還是對于廣大受眾而言,，在當下社會中非常普遍。而由此生成的輿論也早已偏離了正常軌道,，除了迎合民粹喜好和反智主義,，以及增加網(wǎng)絡點擊率和曝光度，留下更多的是不負責任的評論和沒有意義的反思,。

　　在進行輿論監(jiān)督批評的同時,，切記勿讓標簽化思維使批評失去方向和目的，進而誤導公眾認知。雖然我們批評的內容是消極的,，但批評的態(tài)度應該是積極的,。要通過理性診斷具體的社會問題，來提出建設性的解決問題的方法,，從而讓公眾在問題中看到問題實質,、光明前景的同時，也讓他們養(yǎng)成正向,、理性,、辯證思維的好習慣,。

　　稿源：荊楚網(wǎng)

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