“城管和發(fā)廣告的大媽干仗了,，雙雙倒地不起，城管執(zhí)法到底應(yīng)該怎么做,？”昨天,，武漢創(chuàng)客餐飲管理有限公司總經(jīng)理助理陳先生發(fā)了條微博，微博的照片中,，一位城管隊員和發(fā)廣告的大媽躺在地上,，表情痛苦,。（4月19日《武漢晚報》）

　　在我們的日常生活和工作中，必須時刻警惕隨意運用標(biāo)簽化式的認知和批評,；而應(yīng)運用辯證的思維看到社會存在的某些弊病,，透過假象看到真相，透過消極看到積極,，透過現(xiàn)象看到本質(zhì),，透過問題看到辦法，透過窘境看到希望,。

　　近日,，“城管與發(fā)廣告大媽起爭執(zhí)，無奈與其‘對倒’”的標(biāo)題充斥著各大媒體的版面,，再一次刺痛公眾敏感的神經(jīng),，而刺痛敏感神經(jīng)的關(guān)鍵詞無疑又是“大媽”和“城管”。

　　近年來,，無論是在新聞媒體的報道中,，還是在網(wǎng)絡(luò)的言論中，有一個明顯的現(xiàn)象,，就是標(biāo)簽化,。所謂標(biāo)簽化是指一種自發(fā)的認識歸類方式，將某一個事件或者某個人物自發(fā)地歸為一類事件或一類人物,。例如,，只要提到城管與管理對象發(fā)生沖突，不問具體的導(dǎo)火索與原因,，就是城管粗暴打人,。只要車禍與富人有關(guān)，就是富二代以富欺人,。在大媽出現(xiàn)的社會事件中,，只要與大媽有關(guān)，就是無疑是彪悍,、素質(zhì)低下的大媽無理取鬧,。

　　這下對于那些認為事不關(guān)己、唯恐天下不亂的人們來說,，有的好看了,。一方是天不怕地不怕，在插隊,、搶座,、廣場舞擾民、公共場合大聲講話等無處不見的“中國式大媽”，一方是目無法紀,、飛揚跋扈,、仗勢欺人、暴力執(zhí)法的“中國式城管”,。當(dāng)蠻不講理的中國式“大媽”遇到蠻橫無理中國式“城管”,，結(jié)果會怎樣？

　　“大媽”遭遇“城管”的后果我們看到了,，雙方發(fā)生輕微爭執(zhí)后,，雙雙倒地。網(wǎng)友們,，你們真的會拍手稱快嗎,？或者打算以此為導(dǎo)火索，開始天馬行空,、無休止的批評嘲諷“大媽”和“城管”這樣那樣的不是嗎,？

　　從感情上講，沖突雙方的的“大媽”和“城管”,，就是生養(yǎng)我們的母親和長年累月,、不辭辛勞地服務(wù)在執(zhí)法一線的城市文明的維護者們。拍手稱快,？我們于心何忍,？一味負能量爆棚地吐槽和批評嘲諷，能解決問題嗎,？

　　我們的大媽并不是不明事理,，伸手不打笑臉人，只要城管發(fā)自內(nèi)心的尊重他門,，態(tài)度和藹,、動之以情、曉之以理,，大媽們都能明白城管執(zhí)法是職責(zé)所在,，多半并不會有意為難城管。

　　進一步來說,，或許我們希望看到的結(jié)果是：在以后的城管的日常執(zhí)法過程中,，應(yīng)該時刻樹立正確的價值觀導(dǎo)向,，本著“以人為本,、執(zhí)法為民”的理念，堅持“依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法”的原則,，真正做到文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、人性執(zhí)法,，從而為樹立城管良好形象的同時,也為維護城市管理秩序,、提升城市管理水平、構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大的貢獻,。

　　在近年來的各大媒體中,，諸如類似的輿論傳播并不罕見。在許多信息傳播過程中,，傳播者有意無意會突出公務(wù)員,、富二代、寶馬男,、女大學(xué)生等身份標(biāo)簽,，或者貼上官官相護、為富不仁,、道德滑坡等價值標(biāo)簽,。一旦加上這些被過度渲染的標(biāo)簽，由此制造的輿論雖能夠迎合一些人的胃口,，也能夠獲得幾何級的傳播效果,，但往往會脫離事實真相，從而走向夸大其詞,、偷換論題,、轉(zhuǎn)移焦點、上綱上線的“標(biāo)簽化批評”,。

　　無論是標(biāo)簽化思維,，還是標(biāo)簽化批評，不論是對于傳播者來說,，還是對于廣大受眾而言,，在當(dāng)下社會中非常普遍。而由此生成的輿論也早已偏離了正常軌道,，除了迎合民粹喜好和反智主義,，以及增加網(wǎng)絡(luò)點擊率和曝光度，留下更多的是不負責(zé)任的評論和沒有意義的反思,。

　　在進行輿論監(jiān)督批評的同時,，切記勿讓標(biāo)簽化思維使批評失去方向和目的，進而誤導(dǎo)公眾認知,。雖然我們批評的內(nèi)容是消極的,，但批評的態(tài)度應(yīng)該是積極的。要通過理性診斷具體的社會問題,，來提出建設(shè)性的解決問題的方法,，從而讓公眾在問題中看到問題實質(zhì),、光明前景的同時，也讓他們養(yǎng)成正向,、理性,、辯證思維的好習(xí)慣。

　　稿源：荊楚網(wǎng)

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