從幫農(nóng)民工訂票,，到慰問(wèn)空巢老人,，今年春節(jié)期間，遼寧大連的“365市民大樓”再次溫暖了許多人,。自2012年設(shè)立以來(lái)，“365市民大樓”一年365天一天24小時(shí),，全天候?yàn)槊衽艖n解難,。該市還建起“民意網(wǎng)”，群眾隨時(shí)可以提出問(wèn)題,，由上訪到上網(wǎng),，怨氣變順氣。

　　群眾的需求不會(huì)因?yàn)楣?jié)假日就自動(dòng)減少,，管理的難題也不會(huì)因?yàn)橄掳嗔司妥詣?dòng)解決,。“365+24”,，為民服務(wù)就應(yīng)該全天候,、全時(shí)段，無(wú)時(shí)間限制,，無(wú)空間局限,。以“內(nèi)部學(xué)習(xí)”搪塞群眾，以“要去開(kāi)會(huì)”拖延辦事,，本質(zhì)上都是官僚主義,、形式主義。

　　現(xiàn)在,，我們?yōu)槊穹��?wù)的條件更好了,，有了較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，也有了先進(jìn)的技術(shù)手段。但無(wú)論怎樣,，都不能缺了一顆愿意為人民服務(wù)的真心,。只有真正把群眾評(píng)價(jià)、群眾感受當(dāng)做惟一標(biāo)尺,，才能和群眾的需求無(wú)縫對(duì)接,。第二批教育實(shí)踐活動(dòng)將陸續(xù)全面鋪開(kāi)，各個(gè)單位正該以此為契機(jī),，想想怎么結(jié)合不同崗位,、不同特點(diǎn)，放下架子,、撲下身子,，全方位察民情、聽(tīng)民聲,、解民憂,，把作風(fēng)改到點(diǎn)、轉(zhuǎn)到位,。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2014年02月10日 01 版）

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