2013-12-13 13:13:29 公務(wù)員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育
日前,《浦東時(shí)報(bào)》刊登了臺(tái)灣醫(yī)生陳保羅在浦東“坐診”,,把病人當(dāng)親人,深受患者歡迎的新聞,,讀后感觸良多,。
報(bào)道中說,陳醫(yī)生對(duì)每個(gè)進(jìn)門的病人都會(huì)站起來迎接,,看診結(jié)束又會(huì)起身握手相送,。讀到這里,我除了被深深地感動(dòng)之外,,更有一種恍若隔世的感覺,。這些年,醫(yī)患矛盾的社會(huì)新聞不絕于耳,,醫(yī)生習(xí)武也已經(jīng)不是飯后茶余的說笑了,。因此,足見陳醫(yī)生的不易,。他坐診時(shí)除了了解病況,,還會(huì)關(guān)注病人的生活。用他的話說,,醫(yī)生能不能治好病人,,關(guān)鍵不僅在醫(yī)術(shù),更在于把病人當(dāng)親人的態(tài)度,。
我想,,到這樣的醫(yī)生處看病,除了得到醫(yī)療診治外,,在如沐春風(fēng)的環(huán)境中,,人的病痛在心理上已經(jīng)好了三分,醫(yī)患關(guān)系的融洽也是再自然不過的事情了,。
由陳醫(yī)生的“視病猶親”,,我不由得聯(lián)想起“視民猶親”的問題。
一段時(shí)間以來,,我們的政府有關(guān)部門“門難進(jìn),、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象為老百姓所詬病,。一些公職人員官僚主義膨脹,、服務(wù)意識(shí)淡薄,。一些人機(jī)關(guān)里坐久了,官氣也出來了,,弄不清自己的公仆身份和職責(zé),,甚至“反仆為主”,手里但凡有點(diǎn)權(quán)力,,就頤指氣使,、開關(guān)設(shè)卡,給當(dāng)事人找麻煩家常便飯,,拿老百姓“出氣”司空見慣,,群眾對(duì)此怨言頗多。前不久,,央視《焦點(diǎn)訪談》曝光河北武邑縣北漂小伙小周為辦護(hù)照返鄉(xiāng)6次多跑3000公里,、江蘇豐縣市民小狄在兩部門往返11次辦執(zhí)照兩起問題,即是老百姓受困于“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”的真實(shí)寫照。更有“發(fā)飆女民警”因市民辦理戶口,,“不耐煩”開罵,,扔文件打人的視頻引起網(wǎng)民熱議,也讓派出所服務(wù)窗口后的“為人民服務(wù)”五個(gè)大字蒙羞,。
“人民公仆”的不良作風(fēng),,受傷的不僅是當(dāng)事人的利益,還有老百姓對(duì)政府的依賴,、信任,,以及黨和人民群眾的魚水之情。一個(gè)臺(tái)灣醫(yī)生尚且懂得“視病猶親”,,而我們宣稱“為人民服務(wù)”的政府工作人員為何就做不到“視民猶親”呢,?我以為這是思想觀念上出現(xiàn)了偏差。
對(duì)于這樣的狀況,,我們一定要下大力氣改變,。
一方面要大力弘揚(yáng)黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,致力于增進(jìn)黨群干群關(guān)系,,把“貫徹群眾路線,、堅(jiān)決反對(duì)四風(fēng)”的工作長期堅(jiān)持下去、深入落實(shí)到位,。通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,讓政府機(jī)構(gòu)的工作人員,都能真正把人民利益放在首位,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),,使我們的各級(jí)政府部門,,都成為“視民猶親”的溫暖之家。
另一方面,,就是要形成對(duì)權(quán)力的監(jiān)督機(jī)制,。陳醫(yī)生在談到“視病猶親”的問題時(shí),深有體會(huì)地說:“臺(tái)灣醫(yī)院充滿競(jìng)爭(zhēng),,患者是醫(yī)生的衣食父母,,當(dāng)然要溫言軟語吶�,!庇纱丝梢钥闯�,,醫(yī)德是基礎(chǔ),但是“上帝”的評(píng)判也是不可或缺的,。因此,要讓全社會(huì)都來成為監(jiān)督的主力,,讓群眾辦完事之后對(duì)服務(wù)人員打分評(píng)分制度,。信訪舉報(bào)制度等形成長效機(jī)制,并與公職人員的“飯碗”密切相關(guān),,這樣才能有效限制他們的權(quán)力,,徹底改變“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦”的陋習(xí),。
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