深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，要求黨員干部正確對待人民群眾提出的各種問題,，做到真聽,、真想、真改,、真做,。

　　真聽，就是用真情去感知基層的呼聲,。作為人民公仆,，黨員干部應(yīng)真情傾聽人民群眾的利益訴求。但在實(shí)踐中,，有的黨員干部為了任期內(nèi)多出政績,，大做表面文章，不愿也不敢觸及矛盾,，能抹的抹,，能蓋的蓋，得過且過,。殊不知,，這種刻意營造出來的“氛圍”，包裝雖好卻難掩實(shí)質(zhì),，問題早晚要暴露出來,。所以，黨員干部必須到最困難的地方去,，到群眾意見最大的地方去,，到群眾最需要的地方去，傾聽百姓聲音,，解決實(shí)際問題,，真正做到“接地氣,、連民心”。

　　真想,，就是認(rèn)真思考人民群眾的需求,。黨員干部必須牢記并踐行黨的根本宗旨，帶著感情,、學(xué)會換位,，認(rèn)真思考人民群眾反映的各種問題，與人民群眾心連心,、同呼吸,、共命運(yùn)。為此,，不僅在理論上悟深悟透黨同人民群眾血肉聯(lián)系的豐富內(nèi)涵,，而且堅(jiān)持內(nèi)省內(nèi)察，經(jīng)常審視自己是否具有全心全意為人民服務(wù)的意識,，人民群眾在自己心目中占據(jù)什么位置,，自己在人民群眾中又是什么形象。如果做不到換位思考,，就不可能有真情實(shí)感,；沒有真情實(shí)感，也就不可能及時準(zhǔn)確地了解掌握群眾的所思,、所盼,、所憂、所急,。

　　真改,，就是真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改正不足,。一般來說,，只有把道理真正弄懂了，行動才能持久,；只有行動上落實(shí)了,，對道理的領(lǐng)悟才能更深入。思想自覺是“知”,，行動自覺是“行”,。思想和行動同時自覺，就是知行合一,，就能以“知”帶“行”,、以“行”促“知”。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”，就是強(qiáng)調(diào)要通過思想自覺達(dá)到自我凈化,、自我完善,、自我革新、自我提高的目的,。從“思想自覺”到“行動自覺”，是一個比較“痛苦”和“折磨人”的過程,，因?yàn)檫@期間必須聽意見,、查問題、改作風(fēng),，要觸及自身的感情和利益,，所以必須有毅力、有魄力,，敢于拿自己“開刀”,，真正做到踏石留印、抓鐵有痕,。

　　真做,，就是真正為人民群眾辦實(shí)事。改進(jìn)作風(fēng)絕不能僅停留在文件上,、會議上,、號召上，不能以形式主義反對形式主義,、以官僚主義反對官僚主義,。要想真正讓人民群眾滿意，就必須在真聽,、真想,、真改的基礎(chǔ)上，撲下身子真做,、真干,，真正把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好,、發(fā)展好,。唯有如此，才能凝聚人心,、形成合力,。

　　（作者為山東省青島市委黨校教授）

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