日前,，曝光的“催熟”,、“染色”贛南臍橙引發(fā)市民高度關(guān)注,。上海市食安辦公布了市售贛南臍橙的抽樣檢驗結(jié)果,，15家經(jīng)銷贛南臍橙的經(jīng)營戶被抽檢的20組臍橙,，12個項目檢測全部合格,。從抽檢結(jié)果來看,，市民可打消對市售贛南臍橙的疑慮,。(見2013年11月6日《解放日報》)

　　日前,，上海市食安辦以及時、科學和真實的數(shù)據(jù)回應(yīng)了有關(guān)“催熟”,、“染色”的贛南臍橙的輿情,，這是一種務(wù)實求真的精神，更是一種傾情為民的精神,。既消除了市民對贛南臍橙的逆反心理,，又還原了贛南臍橙的品牌本色。

　　從另一個角度來看，檢測報告讓“市民可打消對市售贛南臍橙的疑慮”,，這不僅是簡單及時地回應(yīng)本地市民的訴求,，更賦予了一種社會責任和擔當，特別是給贛南果農(nóng),、臍橙銷售,、贛南臍橙和贛南人民一個負責任的交待。

　　說到這里,，筆者想說,，任何輿情或信息的發(fā)布，至少要把握好以下兩方面,。

　　一是要以客觀真實為靈魂,，不要把個案說成共案。比如贛南臍橙存在的染色問題,，只要深入調(diào)查,，就能發(fā)現(xiàn)真相——原來是極少數(shù)不法商販為牟取私利，在贛南臍橙最早采摘時間之前偷采青果,，染色上市銷售,；還有部分外地經(jīng)銷商收購其他產(chǎn)區(qū)的臍橙染色后冒充贛南臍橙銷售。據(jù)相關(guān)檢測部門統(tǒng)計,，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題涉及的數(shù)量并不多,，經(jīng)銷商也是極少數(shù)。其實,，這已經(jīng)很清楚,，贛南臍橙染色問題屬于個別現(xiàn)象，也是能在可控可管的范圍內(nèi),。不能說成是“染色門”,，因為這一旦說成了“門”，就把原本綠色的贛南臍橙和贛南果農(nóng)主觀上地“封”在門內(nèi)了,，這種結(jié)果就偏離了信息發(fā)布和客觀報道的初衷。

　　二是要以人民利益為中心,，不要把問題擴大放大,。比如發(fā)現(xiàn)市場上銷售有染色的臍橙時，為了百姓的健康和利益,，發(fā)布信息告之公眾理所當然,，同時，人們在購買任何食物時,，多留個心也是之本能,。但是，作為發(fā)布信息的任何媒體或部門，都要做好每條信息發(fā)布前,、發(fā)布后的整個通道的“平衡”,，如輿情可能引發(fā)的深層次問題，輿情可能傷害到另一個群體的問題,。不能為了純粹地輿論而輿情,，這樣會傷害更多人民群眾的利益，如贛南果農(nóng)辛辛苦苦一年,，就是指望這一批上市的臍橙度日,，如果我們的輿論輿情的度沒有把握好，而讓這些果農(nóng)無本而歸和無法生活,，即使果農(nóng)把淚流干也無濟于事,，敢問，我們信息發(fā)布和報道到底是為了什么,？既然是為了公平,、正義、良心和責任,，那么,，就不能單純地為了發(fā)布一條信息而傷害很多人民群眾的利益，只能尋找一條更合理的渠道來平衡兩方或多方的利益關(guān)系,。

　　應(yīng)該說,，是個別果商的不良行為讓贛南臍橙的“金字招牌”所蒙垢，而不是贛南臍橙本身的問題,，更不是贛南果農(nóng)方面的問題,。贛南果農(nóng)、贛南臍橙向“染色門”說不——贛南果農(nóng)以一顆“紅心”生產(chǎn)有良心的贛南臍橙,。無論是輿論方,，還是公眾，都要心平氣和地看待贛南臍橙變色問題,，只有這樣才能對得起贛南果農(nóng)和贛南人民的心血與付出,。

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