習近平同志在全國宣傳思想工作會議上說：“要解決好‘本領恐慌’問題,，真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手”。然而,，面對紛繁復雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,，不少領導干部都面臨著不適應，這對原本就急需惡補網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的領導干部來說,，就成了一個“偽命題”,。要克服本領恐慌,，學習是唯一的出路,。

　　媒介素養(yǎng)的概念屬于地地道道的舶來品。眾多學者認為：“媒介素養(yǎng)”是指人們對大眾傳媒的認識,、利用和參與方面的素養(yǎng),。然而,，我們的官員干部、特別是從事宣傳思想工作的人員,，他們可能上過網(wǎng)絡直播的問政節(jié)目,，所在部門或單位也開過官博官微，可是自己對新媒體運用的認識和操作依舊是一知半解,、摸不著頭緒,，所以才會出現(xiàn)“雷語”，鬧過“笑話”,，或者干脆對尖銳問題采取“鴕鳥”政策,。

　　一直以來，“倡導文明上網(wǎng),，促進綠色網(wǎng)絡”的活動開展得如火如荼,，旨在用“媒介素養(yǎng)教育”指導人們正確理解、建設性地享用大眾傳播資源,，旨在培養(yǎng)人們選擇信息,、解讀信息、抵御負面信息,、參與媒介傳播信息的能力,，借以提高廣大網(wǎng)民和網(wǎng)媒的自我媒介素養(yǎng)。但不要忘記,，擔任宣傳輿論引導重任的領導干部也同樣迫切需要提升自己的網(wǎng)媒素養(yǎng),，良好的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)是使用網(wǎng)絡的一道無形的“防火墻”。

　　《江蘇省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告》顯示：江蘇省網(wǎng)民數(shù)已近4000萬人,，其中七成多網(wǎng)民會用手機上網(wǎng),，近三成網(wǎng)友玩微信微博�,；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為50%,，也就是說，一半江蘇人是網(wǎng)民了,，其中73.2%的網(wǎng)民認為“各級政府應建立與網(wǎng)民溝通的工作機制”,。由此可見，重視網(wǎng)絡民意,，已是踐行黨的群眾路線中非常重要的一環(huán),。

　　“不日新者必日退”，只有宣傳戰(zhàn)線人員的個人素養(yǎng)提升了,，才能迎接新的挑戰(zhàn),。做不到知網(wǎng)懂網(wǎng)，摸透輿論傳播規(guī)律，就難以融入網(wǎng)絡,。加強江蘇網(wǎng)絡建設,，就要改變領導干部普遍網(wǎng)絡知識缺乏的現(xiàn)狀，變被動為主動,。過去,，領導干部回避網(wǎng)絡無非是有“對網(wǎng)絡不屑一顧”，“沒有條件上網(wǎng)”,，“沒有時間上網(wǎng)”,，“確實不會上網(wǎng)”等幾個原因。歸根結底,，還是源于對互聯(lián)網(wǎng)的認識,、新媒體的出現(xiàn)存在某些誤區(qū)，源于心理上的“傲慢與偏見”,。這不僅僅是個人習慣的問題,，更是領導干部是否具備現(xiàn)代意識、能不能跟上時代潮流的一個重要標志,。

　　新興數(shù)字媒介極大降低了平民參與社會傳播的“門檻”,，多元碎片的社會群落的溝通與融合，以及新的秩序與規(guī)則的建立,，不是少數(shù)人“閉門造車”可以完成的,。領導干部要善于掌握第一時間的話語權，對網(wǎng)民反映集中而強烈的問題作出積極迅速的回應,，以透明和務實的姿態(tài)贏得網(wǎng)民的理解和支持,，不為謠言留下傳播的空間；作為公眾人物,，領導干部說話要謹慎,，對網(wǎng)民的牢騷話、諷刺話等要保持理性克制的態(tài)度,，防止被網(wǎng)絡輿論牽制,，釀成不良后果；同時,，也期望有更多官員能實名注冊或披個馬甲上陣與網(wǎng)友舌戰(zhàn)或“套近乎”,，真正摒棄盛氣凌人的官腔官調(diào)，拉近與普通老百姓的距離,，增加領導干部自身的親和力,，更有利于強化領導干部的網(wǎng)絡輿論引導能力。

　　網(wǎng)絡是“虛”的,，但民意是“實”的,。在全省宣傳思想工作會議上,，羅書記的講話就強調(diào)不善于表達就會“被表達”，不主動回應訴求就是放棄話語權,。應對輿情危機，把握工作主動,，抓住群眾最關心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,，回應群眾呼聲,，既符合中央關于作風轉變、職能轉變的精神要求,，也讓人民充滿期待,。

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