一句“您貴姓”惹惱鄉(xiāng)干部,。北京市豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)政府信訪辦,，一企業(yè)負(fù)責(zé)人為拆遷的事討說法，剛問了句“您貴姓”,，沒想到工作人員勃然大怒：“你問我干嘛呀,！還沒回答我的問題，先問我,，最起碼的常識(shí)不懂,！我姓什么，跟你反映問題有關(guān)系嗎,！”（10月28日新華網(wǎng)）

　　陌生人見面,，先問一聲“您貴姓”，不過是一句常用的客套話,，透著禮貌和尊重,。這應(yīng)該是大多數(shù)的習(xí)慣和常識(shí),。可是,，群眾一句“您貴姓”出口,，信訪辦干部為何卻勃然大怒且痛斥其“最起碼的常識(shí)不懂”呢？“您貴姓”到底觸犯了哪門子“常識(shí)”,？其實(shí),，明眼人一眼便可看出，該干部的所謂“常識(shí)”與我們普通人所認(rèn)同的常識(shí)有所不同,。我個(gè)人理解其“精神實(shí)質(zhì)”主要有兩條,，一曰“高高在上”，二曰“推卸責(zé)任”,。

　　雖然有些干部喜歡自稱“公仆”,，實(shí)際上在其內(nèi)心深處，卻從來沒有把自己當(dāng)“仆人”,，也從未將群眾當(dāng)成“衣食父母”和服務(wù)對(duì)象,。在他們看來，什么“宗旨意識(shí)”,，什么“權(quán)力是人民賦予的”,，統(tǒng)統(tǒng)都是說說而已。自己手里有權(quán),，便高人一等,；老百姓來辦事、反映問題,，就是“有求于我”,，就得低眉順眼看我臉色行事。門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦,，成了某些干部和“衙門”的常態(tài),。你還沒回答我的問題，就敢先問我姓什么,，不教訓(xùn)教訓(xùn)你讓你有點(diǎn)自知之明,、擺正自己的位置,，又怎能體現(xiàn)出我的身份和官威呢,？

　　盡管現(xiàn)在從上到下都在走群眾路線，但某些干部依然跟群眾有隔閡,，不是水乳交融,，而是“兩張皮”,，甚至自覺不自覺地將群眾當(dāng)成了“對(duì)立面”——對(duì)部分不明真相、別有用心的群眾,，必須多長(zhǎng)個(gè)心眼呀,。他為啥要問我姓什么？是不是在我這里得不到明確而滿意的答復(fù),，就可以投訴我,？難道他不知道，有些信訪辦及其工作人員就是個(gè)擺設(shè),，頂多起到點(diǎn)踢皮球或“二傳手”的作用,？什么問題都讓信訪辦來解決，那怎么可能喲,。以上雖屬臆測(cè),，似乎也“八九不離十”，事情的后續(xù)進(jìn)展證明了這一點(diǎn)——信訪辦人員讓反映問題者去找“隔壁管拆遷的”,，然后鄉(xiāng)里將皮球踢給村里,，村里將皮球再踢給鄉(xiāng)里……國(guó)人無比熟悉的“踢皮球”一幕再次上演了。

　　為什么有些干部自以為是,、高高在上,？為什么有些地方政府工作效率低下、不拿群眾的事情和利益當(dāng)回事,？類似現(xiàn)象的病根到底在哪里,？管理方面的原因、體制方面的原因等等,，早就有人分析過了,，無須重復(fù)。我覺得最直接也最有效且當(dāng)下就可以采取的一項(xiàng)措施就是：哪個(gè)干部不負(fù)責(zé)任,，就追究他的責(zé)任,；哪個(gè)干部不稱職，就讓他走人,。當(dāng)官不為民做主,、讓他回家賣紅薯，你看他們有沒有危機(jī)感和緊迫感,。不妨先查查北京市豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)政府信訪辦對(duì)“您貴姓”大動(dòng)肝火的這位干部到底姓甚名誰,，讓他“不換思想就換人”，如何,？

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