來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)　　　　　　　　　　　　2013-10-24

　　當(dāng)老實(shí)的消費(fèi)者付出了“手機(jī)卡實(shí)名制”的義務(wù),，運(yùn)營(yíng)商們卻對(duì)不法商人提供了不計(jì)名的“群發(fā)短信卡”的義務(wù),，消費(fèi)者得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)利也便成為了奢談,。

　　作者：王傳濤

　　8月底,，移動(dòng)手機(jī)用戶小趙收到廣告垃圾短信,，發(fā)信的手機(jī)號(hào)碼怎么也打不通,。據(jù)記者調(diào)查,，此類垃圾短信來(lái)源不一，有的來(lái)自群發(fā)器,，更高級(jí)的來(lái)自移動(dòng),、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商,。他們不止為發(fā)送垃圾短信提供便利,，還為相關(guān)企業(yè)出主意應(yīng)付監(jiān)管。（10月22日央視《焦點(diǎn)訪談》）

　　信息社會(huì)里,，廣告類型的短信似乎是無(wú)法規(guī)避的營(yíng)銷方式——這也正是我們習(xí)慣并默許寬容垃圾短信存在于我們手機(jī)中的一個(gè)原因,。然而，垃圾短信,、騷擾短信的存在,，應(yīng)該有一個(gè)合理的度,。近日，有媒體報(bào)道某“8位號(hào)相同的手機(jī)卡”每天接收各類廣告短信超過(guò)200條,，垃圾短信、騷擾短信不僅僅破壞了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,，還對(duì)市民的生活構(gòu)成了嚴(yán)重的侵?jǐn)_,。

　　治理垃圾短信，工信部門和三大運(yùn)營(yíng)商似乎一直都在努力,。早在2010年,，“手機(jī)卡實(shí)名制”在實(shí)施之時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商就言之鑿鑿,、信誓旦旦地說(shuō),，“手機(jī)卡實(shí)名制”會(huì)縮小那些群發(fā)垃圾短信、騷擾短信的手機(jī)卡的存在空間,。但是,，三年時(shí)間過(guò)去了，手機(jī)也基本從“非智能時(shí)代”跨入了“智能時(shí)代”,，我們的手機(jī)卡里仍然會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)了系列垃圾短信和騷擾短信,。相較之于前幾年，甚至有過(guò)之而無(wú)不及,。

　　智能手機(jī)時(shí)代里,，當(dāng)然有各類“防垃圾短信軟件”的APP。筆者為了防止自己被垃圾短信過(guò)度騷擾,，經(jīng)常在“防垃圾短信軟件”里設(shè)置黑名單,，我的手機(jī)每天能夠攔截到5-10條垃圾短信�,？墒�,，即便我的黑名單里已經(jīng)達(dá)到了30幾個(gè)號(hào)碼的存量，可對(duì)于垃圾短信,、騷擾短信仍然是防不勝防,。許多來(lái)自新號(hào)碼的短信仍然會(huì)不斷的向我“襲擊”。唯一能夠解釋得通的原因便如《焦點(diǎn)訪談》所報(bào)道的那樣——三大通信運(yùn)營(yíng)商從中獲利,。手機(jī)APP永遠(yuǎn)是個(gè)“流”,，而真正的“源”就在于三大運(yùn)營(yíng)商。

　　利益的誘惑,，永遠(yuǎn)是不能推辭的借口,。表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)之中就是，信誓旦旦的“手機(jī)卡實(shí)名制”只屬于老實(shí)人,，“交18打50”的手機(jī)卡販賣方式仍然大行其道于每個(gè)報(bào)攤,。無(wú)論工信管理部門與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成了怎樣的條款,，具體到責(zé)任和義務(wù)方面，永遠(yuǎn)也會(huì)被垃圾短信帶來(lái)的利益誘惑所淡化,。在新聞報(bào)道中,，我們看到了垃圾短信背后那驚人的暴利——群發(fā)1000萬(wàn)條短信，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商從中會(huì)獲利30萬(wàn)元,。在“一切為了GDP,、為了GDP的一切”的業(yè)績(jī)考核觀面前，又有哪家國(guó)企的老板會(huì)對(duì)這個(gè)數(shù)字說(shuō)不,？

　　壟斷的世界里,，請(qǐng)不要談責(zé)任。賺取壟斷利潤(rùn),，永遠(yuǎn)是市場(chǎng)主角的工作目標(biāo),。筆者相信，如果這個(gè)時(shí)候,，突然冒出一家能夠向消費(fèi)者承諾“我們的服務(wù)會(huì)徹底規(guī)避垃圾短信”一條,，定然會(huì)很具有市場(chǎng)誘惑力�,？墒�,，占據(jù)了市場(chǎng)的三大運(yùn)營(yíng)商，當(dāng)然不需要為消費(fèi)者作什么,，提高服務(wù)的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從垃圾群眾短信中獲利更加實(shí)在,。

　　從垃圾短信中獲利的運(yùn)營(yíng)商無(wú)異監(jiān)守自盜。當(dāng)老實(shí)的消費(fèi)者付出了“手機(jī)卡實(shí)名制”的義務(wù),，運(yùn)營(yíng)商們卻對(duì)不法商人提供了不計(jì)名的“群發(fā)短信卡”的義務(wù),，消費(fèi)者得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)利也便成為了奢談。這著實(shí)是件相當(dāng)可悲的事,。對(duì)緊現(xiàn)象,，工信部門、國(guó)資委,、發(fā)改委等其他部門,，都應(yīng)該對(duì)之有所問(wèn)責(zé)和懲處，強(qiáng)調(diào)好他們的責(zé)任,，將公共利益放在首位,，確保廣大消費(fèi)者享受到來(lái)自經(jīng)營(yíng)方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　http://opinion.china.com.cn/opinion_74_85174.html

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