原標題:拒絕垃圾短信,用戶說了算

　　“終于可以和垃圾短信說byebye了！”

　　“大大的好呀,！”

　　“贊,，等帝都�,！�

　　“什么時候全國通用,？”

　　……

　　三言兩語中，興奮乃至期盼之情盡顯,。從12月1日起,，上海的手機用戶率先在全國擁有了對垃圾短信的處置權(quán)——“一鍵退訂”。該消息剛一發(fā)出,，便引起了手機用戶乃至整個通信行業(yè)的關(guān)注與熱議,。社會各界的強烈反響，無疑是對“一鍵退訂”這一治理垃圾短信的實質(zhì)性強且易操作的舉措給出的最有力的肯定,。讓手機用戶可以“一鍵退訂”各類垃圾短信,，既解決了對垃圾短信的甄別難題，又讓垃圾短信徹底喪失了生存的土壤,，顯然不失為治理垃圾短信的一記“狠招”,。

　　甄別之惑，迎刃而解

　　究竟何為垃圾短信,？

　　這無疑是治理垃圾短信時,，首當(dāng)其沖需要搞明白的前提和基礎(chǔ),。只有搞清楚治理的對象，才能拿出具有針對性的對策,。很不幸的是,，甄別垃圾短信，卻恰恰成為垃圾短信治理過程中最難給出明確解答的“困惑”,。

　　對于垃圾短信而言,，盡管擁有著明確的法律解釋，但因為涉及用戶的個人主觀意愿,，任何第三方作出的界定都有可能是不準確的,。

　　在《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》中，第七條明確規(guī)定,，“任何組織和個人未經(jīng)電子信息接收者同意或者請求,，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，不得向其固定電話,、移動電話或者個人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息”,。盡管從這一法條出發(fā)，我們可以簡單地將垃圾短信理解為用戶不想要的短信,，但是，電信運營商乃至監(jiān)管機構(gòu),，又如何確定哪些商業(yè)短信是用戶不想要的呢,？

　　“此之蜜糖，彼之砒霜”,。用這句話來形容目前肆虐的商業(yè)類垃圾短信,，盡管不太貼切，但意思卻是相通的,。在現(xiàn)實生活中,，同一條商業(yè)短信，對張三而言是垃圾,，對李四而言卻極有可能是有用信息,。例如，北京某商場的促銷信息,，對于其會員乃至剛好有購物需求的消費者而言,，顯然就是有參考意義的；反之,，對于已經(jīng)離開北京而常駐外地的消費者而言,，這樣的短信既沒有意義又帶來了麻煩。從這個角度出發(fā),，對垃圾短信的甄別,，并不能“一刀切”,；對垃圾短信的治理，顯然也不能“一刀切”,。

　　將商業(yè)短信的接收選擇權(quán)交給用戶,，顯然是徹底解決甄別難題的一計“良策”。既然垃圾短信的界定含有用戶強烈的主觀意愿,，那么只有用戶做出的甄別才是最準確的,。對自己的移動通信生活是否造成了困擾、帶來了麻煩,，只有用戶說了才算數(shù),，并沒有任何第三方能夠比用戶做出更好的選擇�,？梢哉f,，讓用戶行使甄別的權(quán)利，才是真正地尊重用戶,。

　　舉手之勞,，呼喚全民參與

　　“一鍵退訂”，對于用戶而言自然是舉手之勞：只需要發(fā)送一條短信,，就可以一勞永逸地同垃圾短信“說byebye”,。而且這條退訂短信還是免費的，我們還有什么不行動起來的理由呢,？

　　拒絕垃圾短信,，需要的是多方合作與齊抓共管，并不能只依靠某一個具體的環(huán)節(jié),。過去,，治理的責(zé)任往往大多落在電信運營商的肩上。盡管電信運營商嚴格推行端口類群發(fā)短信企業(yè)的認證,，同時采用技術(shù)手段進行垃圾短信過濾,，但力量畢竟是有限的。

　　現(xiàn)在,，伴隨著“一鍵退訂”而來的,，是手機用戶這個移動通信產(chǎn)業(yè)鏈最重要的環(huán)節(jié)，同時也是數(shù)量最多,、規(guī)模最大的環(huán)節(jié),，是對垃圾短信治理的親自參與。對于垃圾短信的黑色產(chǎn)業(yè)鏈而言,，生存的根基在于用戶的接收和瀏覽,。因此，用戶的拒收，對于垃圾短信而言無疑會造成致命性的打擊,。其力度,，堪比電信運營商關(guān)閉短信群發(fā)端口。因此,，盡管“一鍵退訂”屬于“亡羊補牢”式的措施,，但其全民參與后的成效卻是不容小覷的。

　　值得注意的是,，手機用戶其實也并不希望退訂所有的商業(yè)短信,。“有些106開頭的短信是需要的短信,，這樣一刀切腫么辦,？”“屏蔽所有106開頭的短信以后怎么收短信驗證碼？怎么收銀行卡賬戶變化的通知,？”……針對上海首推的“一鍵退訂”業(yè)務(wù),，許多網(wǎng)友發(fā)出了類似的疑問。

　　這些疑問顯然傳遞出的是用戶不希望“一刀切”的訴求,。這個訴求,，一方面再一次印證了垃圾短信客觀存在的甄別難題，另一方面也進一步印證了全民參與并根據(jù)個人需求“退訂”的必要性,。事實上,，上海推出的“一鍵退訂”，并非退訂所有106開頭的短信,，而是最長延伸位的端口號碼,，從而做到了精準拒收，并不影響相同端口原始號碼發(fā)送的其他對賬,、確認信息等。上海通信管局相關(guān)負責(zé)人在接受《人民郵電》報記者采訪時,，特意強調(diào)“一鍵退訂”并不是簡單的“一刀切”,，從而避免用戶拒收有用的商業(yè)短信。

　　對于廣大的手機用戶而言,，“一鍵退訂”顯然是消費者行使神圣權(quán)利的“利器”,；向垃圾短信說不，現(xiàn)在正是時候……（記者姚春鴿）

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