為切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能,，增強(qiáng)執(zhí)行力,，江蘇省鎮(zhèn)江市委、市政府于今年8月初在市級機(jī)關(guān)各部門開展建立完善機(jī)關(guān)崗位責(zé)任制工作,，對以往制定的工作制度進(jìn)行認(rèn)真修訂和完善,，進(jìn)一步理順單位職能和處室職能，細(xì)化崗位職責(zé),，以首問負(fù)責(zé),、服務(wù)承諾、績效考核,、失職追究來規(guī)范公務(wù)員的履職行為,。

      這次建立完善崗位責(zé)任制工作的范圍為市級實(shí)施公務(wù)員法管理的黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體及參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位,，崗位為機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)科級及以下崗位,，主要有以下特點(diǎn)：

      一是堅(jiān)持三項(xiàng)基本原則：堅(jiān)持因事設(shè)崗、職責(zé)相稱,。圍繞市委,、市政府工作任務(wù)，依據(jù)“三定”中規(guī)定的機(jī)關(guān)部門職能和處室職責(zé),，明確各崗位工作任務(wù)和責(zé)任,；堅(jiān)持科學(xué)高效、優(yōu)化服務(wù),。理順部門分工,，提高執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù),，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)單位各項(xiàng)職能科學(xué)配置、高效行使,；堅(jiān)持公平公正,、失職必究。建立完善機(jī)關(guān)工作考核機(jī)制,、暢通服務(wù)對象監(jiān)督反映渠道,，規(guī)范工作失職追究辦法，確保機(jī)關(guān)工作人員依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,、履行職責(zé),、接受監(jiān)督,。

      二是進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)，并明確AB崗,，編制AB崗職位說明書,。依據(jù)“三定”職能，完善崗位責(zé)任體系,，明確每個(gè)崗位的職責(zé),，編制職位說明書。有對外窗口的崗位明確A崗和B崗,，當(dāng)A崗責(zé)任人因出差,、開會(huì)、培訓(xùn),、請假等原因離崗,，其職責(zé)由B崗責(zé)任人代替。B崗責(zé)任人按照業(yè)務(wù)相近,、職責(zé)相似的原則,，在A崗責(zé)任人所在處室中確定，履行A崗的相關(guān)職責(zé),。

      三是將首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、績效考核制和失職追究制度納入其中,。嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制,，服務(wù)對象到本單位辦事（含舉報(bào)、投訴,、咨詢,、查詢等），接受詢問的首位工作人員必須負(fù)責(zé)解答,、辦理或交經(jīng)辦處室,、人員辦理。嚴(yán)格服務(wù)承諾制,。各單位將對外服務(wù)的內(nèi)容,、程序、時(shí)限以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)做出公開承諾,，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí),，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格績效考核制,。對單位工作人員履行職責(zé)、發(fā)揮職能,、工作實(shí)效,、行為規(guī)范等指標(biāo)進(jìn)行定性,、定量考核和監(jiān)控。嚴(yán)格失職追究,。單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中,，由于故意或過失致使國家、集體和人民群眾利益遭受損失和造成嚴(yán)重不良影響的,，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任,。

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