在歷屆國家公務(wù)員、省級公務(wù)員亦或者是事業(yè)單位聯(lián)考的結(jié)構(gòu)化面試中,，工作實務(wù)類型的面試類型的試題都是考察的重點。工作實務(wù)題明確的是考察學生：與公職要求相匹配的實踐能力,，需要學生在交流過程中展現(xiàn)出來實際工作能力與公務(wù)員的工作要求相匹配,，比如：依法行政的理念、辦事要具備程序意識等,�,？疾斓氖侨藗儗嶋H生活和工作中行動的能力。那么在結(jié)構(gòu)化面試中,，如何考察呢?會出現(xiàn)哪些題型咧?又該以什么方法作答?怎樣可以取得高分呢?為了解答大家的疑問,，讓我們?nèi)タ匆幌氯A圖老師給出的答案吧!

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一、以何種方式,、題型考?——考察的題目類型

1.工作關(guān)系處理,。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型人際矛盾場景，要求考生進行處理的題,。例如：你是項目組組長小孫,，你們組有個組員小胡在工作中經(jīng)常出現(xiàn)反對你，不配合你的工作,，而且他還很固執(zhí),，影響整個小組的工作效率，假如你是小孫,，你該怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個特定的身份,，2.題干會設(shè)定一個特定的矛盾場景，3.題干會有明顯的“怎么辦”設(shè)問,。

2.突發(fā)事件,。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強匹配性的各種突發(fā)狀況,，要求考生進行處理的題。例如：一座年久失修,，影響村民正常出行,。該村村民多次向上級反映情況，均無人負責,。因此,，很多村民到政府門口聚集上訪，同時引起周圍群眾圍觀,，有人用手機拍照后發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò),，引起很多轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。此時,，領(lǐng)導(dǎo)讓你去現(xiàn)場處理,，你會怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個特定的身份，2.題干會設(shè)定一個或多個突發(fā)情況,，3.題干會有明顯的“怎么辦”設(shè)問,。

3.規(guī)劃事件。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強匹配性的各種類型活動,，要求考生進行處理的題,。例如：某地市政府要設(shè)定電動充電樁，以便更好地方便群眾出行,，要求合理布局,。你是政府的工作人員，要求你展開政策落實前的調(diào)查工作,，你會怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個特定的身份,，2.題干會要求你主持或者舉辦一個活動，3.題干會有明顯的“怎么辦”設(shè)問,。

4.情景模擬,。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型情景，要求考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,，采用現(xiàn)場模擬的方式,，通過溝通來處理各種問題的面試題目。例如：老劉是老同事,，平時在工作中幫助你很多,，最近經(jīng)常找你幫他做事，但是最近你也很忙,，你該怎么辦?請你把考官當成老劉,，請現(xiàn)場與老劉談話。典型特征：1.給你設(shè)定一個特定的身

份，2.題干會有一個典型的情景,，3.題干會有明顯的“怎么辦”和“請把考官當做XX,，請現(xiàn)場模擬”設(shè)問。

二,、以何種方式作答?——答題結(jié)構(gòu)和方法

1.工作關(guān)系處理,。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。這種結(jié)構(gòu)到底是什么呢?我相信一定有小伙伴會有這樣的疑問,，為了解答大家的疑問,。我?guī)Т蠹曳治鲆幌拢�原因有兩點：一是符合政府思維,，二是邏輯清晰,。接下來我們再給大家看看它的答題的方法：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升。

2.突發(fā)事件,。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總,。到這里，相信細心的小伙伴會發(fā)現(xiàn)該類型的答題結(jié)構(gòu)與上一個題型的一樣,，同樣的道理，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰,。在答題方法上也是一樣的：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升,。但是內(nèi)部的方法和處理的細節(jié)還是有所區(qū)別的。

3.情景模擬,。整體答題結(jié)構(gòu)是：開場白——主體內(nèi)容——結(jié)束語,。情景模擬題型我們更多強調(diào)的是關(guān)于答題的原則以及溝通的方法技巧，答題原則主要有三點：角色定位準確,、問題界定清晰,、臨場表現(xiàn)得體;溝通技巧主要兩點：形式技巧、語言技巧,。

4.規(guī)劃事件,。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。其實與前兩個題型的答題結(jié)構(gòu)是一樣的,，同樣的道理,，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰。在答題方法上也是一樣的：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升,。但是內(nèi)部的方法和處理的細節(jié)也是有所區(qū)別的,。

三、如何得到高分?——政府實務(wù)式答題

1.審題,。我們要做好精準審題——所答即所問,，不要對于題干進行過度解讀和延伸，不要夾雜過多的社會眼光看待問題，要保持陽光心態(tài),。

2.結(jié)構(gòu),。我們要做到結(jié)構(gòu)合理——表達邏輯清晰，在時刻保證我們答題的整體邏輯框架是總——分——總的前提下,，還需要在我們主體“分”的這個部分也要保障是個總分的解構(gòu)在其中,。

3.內(nèi)容。貼近政府實務(wù)的答題內(nèi)容,，要求內(nèi)容都是一些切實的,、具體的措施，平時可以多多關(guān)注政府的對于一些具體事件實際的處理措施和內(nèi)容,，多做積累,。

今天關(guān)于工作實務(wù)的結(jié)構(gòu)化面試試題的分析就到這里。如果有需要繼續(xù)了解結(jié)構(gòu)化面試的小伙伴可以關(guān)注華圖教育,。

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