很多人拿到結(jié)構(gòu)化面試的題目往往手足無措，其實大家耐下心來分析，面試題目并不難,，比如接下來這道題目。

你是某項目組負責人,，新人小王初到單位,，提了一些建議，你覺得可行性不大,，沒有采納,，因此他有了情緒，你會怎么辦?

這道題目看起來簡單,，實際上暗藏玄機,，很容易就答跑偏，最后拿到的分數(shù)也不高,，而結(jié)構(gòu)化面試重視的是答題的實在性,。比如在這道題目中，很多同學(xué)就會把自己在實際生活中的一些比較片面的想法帶到答題中,，答題中只考慮對方的失誤與錯誤,，不從自身檢討出發(fā)，這是答題中的大忌,。還有答題容易空洞模板化,，這道題中，許多考生都會說一句,，我會找到小王進行溝通,，消除誤會，這一句話,，但是怎么溝通,，溝通的內(nèi)容是什么，溝通的技巧方式有哪些,，這是考官最想聽到的,，而這恰恰也是考生比較欠缺的地方。那么,，我們的答題如何體現(xiàn)務(wù)實性呢?

首先就是主動找到小王,。與小王進行溝通，重點在于溝通的內(nèi)容,，比如自己沒有認真傾聽他的發(fā)言,，也沒有進行科學(xué)論證就直接拒絕的做法，多從自身找原因,。

第二,，我作為負責人應(yīng)該多去聽取下屬對于項目的意見與建議,，只有這樣才能更好的開展工作。

第三,，匯報領(lǐng)導(dǎo),，聽取領(lǐng)導(dǎo)對于我方案的意見與建議

最后我應(yīng)該注意反思，小王的事情可能不是個例,，我在對待其他組員時可能也有同樣的問題，因此需要我加強團隊的凝聚力,，平時奪取組織一些團建活動,。

【示范答題展示】

尊敬的各位考官，面對題干中出現(xiàn)的這種情況我會從以下幾個方面來回答,。

如果題目中的事情得不到妥善有效的解決,，將不利于工作的進展，也不利于形成一個良好的團隊氛圍,，所以我將從以下幾個方面來進行處理：

首先,，對于這件事情，我會冷靜分析,，有可能是我的主觀臆斷,，如果是這種情況，我會主動找到小王致歉,，向他說明確實是我自己的失誤,，沒有很好地傾聽他的發(fā)言，也沒有對他的建議進行科學(xué)論證,，就直接否定其可行性,，確實是自己主觀臆斷了，請他原諒,。

其次,，得到小王的諒解之后，我會誠懇邀請小王能夠繼續(xù)為團隊貢獻力量,，同時,，謙虛請教小王對于此項目的意見，結(jié)合他的建議及時調(diào)整項目方案,，更好地推進工作,。

如果是小王的觀點真是天馬行空，不符合單位的實際情況,，我也會找到小王,，肯定他積極工作的態(tài)度，委婉的表達我對他的建議與意見,，帶領(lǐng)他熟悉單位的規(guī)章流程與實際情況,，使小王日后提出更加合理的方案,。

最后，在以后的工作中,，我會多傾聽團隊成員的意見,，多和大家交流，多開展一些團隊建設(shè)活動來增加團隊的凝聚力,，為后面更好地開展工作做準備,。

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