一,、熱點(diǎn)概況

近日，南通市海門區(qū)三星鎮(zhèn)市容公司人員粗暴對待賣甘蔗老人,、圍搶甘蔗事件引發(fā)輿論一致聲討,。黑衣人群起圍堵，老人孤立無援,，如此情景令人觸目驚心,。老吾老以及人之老，不管是誰,，出于什么理由,，但凡有點(diǎn)同情之心,，都知道不能如此蠻橫對待一名沿街討生活的老者。

二,、各方觀點(diǎn)

亡羊補(bǔ)牢不能僅限于道歉和追責(zé),，還須認(rèn)真對待、及時處置相關(guān)領(lǐng)域可能存在的矛盾和問題,。

@人民日報：當(dāng)事老人或有占道經(jīng)營行為,，治理之法卻不能如此粗暴冷漠!城市管理事務(wù)外包，不是行政執(zhí)法工作外包,。更何況,，購買服務(wù)，城管部門豈能甩手不管?創(chuàng)新城市治理之道,，引入第三方資源也并非不可,，關(guān)鍵是哪些能做、哪些不能做,，應(yīng)該怎么做、不該做什么,，要有清晰界限,、明確規(guī)范，政府更不能“大撒把”,，切防權(quán)力任性外溢!

三,、深度解析

危害

政府服務(wù)外包將好事變成了壞事。政府服務(wù)外包主要目的在于將市容市貌進(jìn)一步提升,，有助于提升政府服務(wù)質(zhì)量,。但是南通市政府相關(guān)部門疏于管理，外包公司違法行使權(quán)力,，做出超出權(quán)限范圍之內(nèi)的事情,，既不合情也不合法，使政府外包服務(wù)變了味,。

影響執(zhí)法部門的公信力,。執(zhí)法部門一直以來都是維護(hù)公平正義的形象，但是此次政府服務(wù)外包公司的做法嚴(yán)重影響了執(zhí)法部門的權(quán)威,。違法違規(guī)的做法傷害了人民群眾的感情,，并且此次時間在網(wǎng)絡(luò)上大面積傳播，從而使執(zhí)法部門的形象在人民心中的大打折扣,。

對策

上級部門應(yīng)該及時問責(zé),。違法違規(guī)的事件已經(jīng)造成不良影響，上級部門應(yīng)該及時問責(zé)第一責(zé)任人,，及時了解問題原委,，依照相關(guān)法律法規(guī)及時處理違法行為,，及時將處理結(jié)果反饋群眾，給社會大眾一個交代,。

執(zhí)法部門要做到既有原則又有溫度,。任何政府部門宗旨都是為人民服務(wù)，執(zhí)法部門也不例外,。執(zhí)法部門的執(zhí)法權(quán)的重要作用是維護(hù)社會公平正義,，因此執(zhí)法過程中既要講原則性，堅(jiān)決抵制暴力執(zhí)法,，又要注意執(zhí)法方式,，在執(zhí)法中體現(xiàn)溫度。

充分發(fā)揮群眾的力量,。面對執(zhí)法方式的不合理,，群眾應(yīng)該及時起到監(jiān)督舉報的作用。政府部門也應(yīng)該拓寬監(jiān)督舉報的渠道,，多聽取民聲,，了解民意，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,。

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