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“ 直播帶貨” 創(chuàng)新消費方式

【熱點鏈接】

1. 直播帶貨,， 是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,， 使用直播技術(shù)進行近距離商品展示、 咨詢答復(fù),、 導(dǎo)購的新型服務(wù)方式,， 或由店鋪自己開設(shè)直播間， 或由職業(yè)主播集合進行推介,。

2. 2020 年3 月,， 陜西周至縣、 寧夏同心縣,、 吉林靖宇縣,、 陜西宜川縣、 黑龍江虎林市和重慶石柱縣的6 位書記,、 縣長,， 走進 “ 戰(zhàn)疫助農(nóng)” 抖音直播間， 向網(wǎng)友們推薦當(dāng)?shù)靥厣�農(nóng)產(chǎn)品,。

2020 年4 月18 日,， 新華社民族品牌工程辦公室與抖音聯(lián)合舉辦的 “ 市長帶你看湖北” 直播， 與湖北黃岡,、 荊州、 荊門,、 十堰,、 恩施5 個市州， 共同推薦農(nóng)副特產(chǎn),。

2020 年4 月30 日,， 商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示， 今年一季度電商直播超過400 萬場。3. 2020 年6 月8 日,， 經(jīng)考察調(diào)研和深入研究,， 中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知， 要

求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定 《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和 《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》 等兩項標(biāo)準,。 這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標(biāo)準,， 將于7 月發(fā)布執(zhí)行。

2020 年7 月1 日起,， 中國廣告協(xié)會制定了 《 網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》 實施,， 重點規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、 虛假宣傳等情況,。

2020 年10 月20 日,， 市場監(jiān)管總局發(fā)布 《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法 ( 公開征求意見稿) 》， 公開向社會征求意見,。 征求意見稿明確,， 網(wǎng)絡(luò)社交、 網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在滿足一定條件時應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者的責(zé)任,。

【參考知識點】

1. 在疫情防控的背景下,， “ 直播帶貨” 迅速發(fā)展的原因。 直播經(jīng)濟蓄力已久,， 已有成熟的商業(yè)模式; 再加上受疫情影響,， 消費者足不出戶推動 “ 宅經(jīng)濟” 發(fā)展， 線下客源稀少促進企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存,。

2. 正確認識 “ 直播帶貨” 對于改善疫情不利影響和推動經(jīng)濟發(fā)展的作用和意義,。在疫情防控大背景下來看， 推動線上新型消費發(fā)展,， 實現(xiàn)線上線下相融合,， 對提振經(jīng)濟動能具有非常重要的意義。 疫情防控期間,， 線上新型消費方式不斷涌現(xiàn),， 在一定程度上彌補了線下消費的不足， 起到了擴內(nèi)需,、 促消費的作用,。 直播帶貨創(chuàng)新了消費體驗、 激活了市場活力,， 還成為推動脫貧攻堅,、 助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要抓手。

3. 能夠認識到 “ 直播帶貨” 發(fā)展中出現(xiàn)的問題,。 如 “ 直播帶貨” 的誠信問題,， 直播間數(shù)據(jù)造假,、 主播虛假宣傳的情況屢見不鮮; “ 直播帶貨” 的服務(wù)問題， “ 商品質(zhì)量沒保障” 和 “ 售后問題” 是 “ 直播帶貨” 存在的兩大主要問題,， “ 翻車” 事件頻發(fā),， 退貨率非常高。

4. 結(jié)合 “ 直播帶貨” 的發(fā)展現(xiàn)狀提出合理的對策,。 如建立健全 “ 直播帶貨” 的法規(guī)制度,， 通過立法厘清各參與方的責(zé)任和行為規(guī)范; 建立以市場監(jiān)管部門、 商務(wù)管理部門和網(wǎng)信管理部門為核心的跨部門監(jiān)管模式,， 完善消費者投訴舉報渠道,， 打擊 “ 直播帶貨” 中的違規(guī)違法行為; 嚴把質(zhì)量關(guān)， 杜絕問題商品進入直播清單; 立行業(yè)誠信意識,， 需建立黑名單制度,、 信用評價制度等。

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