各位小伙伴在備考上海事業(yè)單位《綜合》考試的過程中，一定會在案例分析題中碰到對策題,。面對對策題,，大家多少有些“欲言又止”，原因就是對策題在材料中給出的作答范圍和答案要素并不是特別的明顯,，同時作答字數(shù)要求達到300—400字,。所以，今天圖圖老師就要教給大家一個好辦法,，一招搞定對策題,。

我們以2020年上海事業(yè)單位《綜合》案例分析題為例：

問題：如何才能讓公筷公勺發(fā)展成為文明用餐的標配，請?zhí)岢鲇行Ыㄗh,。

通過審題,，我們可以提煉兩個要點：一是從材料中找到讓公筷公勺發(fā)展成為文明用餐的標配的做法;二是針對不同群體，提出有效的,、具體的措施,。

大家可以思考一下，下面材料之中是否可以找出有效建議：

材料：

2020年2月23日,，上海市健康促進委員會,、市文明辦、市衛(wèi)生健康委,、市健康促進中心聯(lián)合向全體市民倡議：無論是在飯店,，還是在家用餐都請使用公筷公勺。倡議發(fā)出后，上海發(fā)布,、市衛(wèi)健委官微在十多個小時內,，閱讀量就超過126萬次，點贊超過1萬次;新民晚報官微的調查顯示,，92%的讀者贊成使用公筷公勺,。

從材料表面上看，我們并不能直接找到措施,，但是我們只需要換位思考,，即可得出答案。材料中更多站在社會層面,，說政府部門向市民進行倡議,，市民積極回應，而深入思考可發(fā)現(xiàn),，如果沒有政府部門的倡議,，市民是不會對使用公筷公勺如此高度關注的。所以,，我們可以得出一個有效建議：政府部門加強文明用餐宣傳工作,，倡議市民在家用餐使用公筷公勺。

接下來我們再看看其他材料：

材料：

社會有呼吁,、政府有行動,、地方有法規(guī)，但在現(xiàn)實生活中,，要推廣公筷還是遇到了困難,。“老人不理解，年輕人礙于情面不好意思提”是網(wǎng)友反映比較多的問題,。網(wǎng)友“Xuxo”提出：“怎么說服家里老人?有時吃火鍋要求用公筷都得吵起來,，頭痛!”網(wǎng)友“璋”說：“太贊成了!以前家人朋友聚餐我提出用公筷，都被當成異類,，響應者寥寥,，最后只有我一個人多要一雙筷子作為‘公筷’。”

從材料來看,，表面上反映的是問題,，即老年人對使用公筷公勺不理解，導致公筷公勺難以推廣,。但我們可以換個角度,，如果老年人不理解，那我們如何才能獲得老人的認同呢?有工作經驗的小伙伴一定會想到,，社區(qū)里如果要對老年人進行宣傳,，并不是掛橫幅貼海報那么簡單,，而是要進行“接地氣”的教育，引導老年人習慣文明用餐方式,。所以,，我們可以得到一個新的措施：社區(qū)工作人員借助老年活動中心等場所，定期向老人宣傳使用公筷公勺的好處,，杜絕不文明習慣,。

總體來說，《綜合》中的對策題一方面考察考生的換位思考能力,，另一方面考察考生的工作經驗,，符合事業(yè)單位工作的招錄需求，所以圖圖老師建議各位小伙伴,，平時除了刷題以外,，還要多多觀察社會熱點事件，特別是政府政策,，只有這樣才能培養(yǎng)政府思維和管理者思維,，從而在《綜合》的考場上展現(xiàn)出事業(yè)單位工作人員的綜合素質,。

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