河南公務(wù)員主要以結(jié)構(gòu)化面試為主,，常見的題型主要包括自我認(rèn)知與職位匹配類、人際溝通類,、組織管理類,、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類還有新題型,，盡管河南公務(wù)員考試的面試題目?jī)?nèi)容紛繁復(fù)雜,、千變?nèi)f化。其本質(zhì)是考查考生能否勝任的能力,， 而面試"試"的就是考察考生是否"真正"適合某個(gè)崗位,，給應(yīng)考者一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),，讓應(yīng)考者的相關(guān)素質(zhì)真正的表現(xiàn)出來(lái),。

一,、人際溝通類

人際溝通類試題通常會(huì)設(shè)定一個(gè)人際交往的障礙情境,，例如誤解,、沖突或矛盾,，要求考生“身臨其境”地對(duì)其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各方利益,，解決情境中的人際交往障礙，以一道真題為例：“你的辦公室有你和處長(zhǎng)還有個(gè)老同事,，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程,，處長(zhǎng)因此批評(píng)你,，你怎么辦?”想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā),，通過適當(dāng)行為和措施,，有效地解決情境中的矛盾或沖突，進(jìn)而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系,。對(duì)于人際溝通類的題型,，一個(gè)總體的思路就是多在自己身上找問題，不從別人那里挑毛病,。人際溝通類試題按照題目中所設(shè)定的場(chǎng)景,，考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力：,，與自己上級(jí)之間的關(guān)系;第二,，與自己同事之間的關(guān)系;第三，與自己親人之間的關(guān)系;第四,，與自己朋友之間的關(guān)系;第五,，與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,。關(guān)于處理與自己上級(jí)之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo),，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系,，要熱心幫助同事,，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓,，不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系,，要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系,，原則性是位的,，對(duì)于交友要謹(jǐn)慎;處理與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，要熱情有耐心,，全心全意為群眾服務(wù),。

在回答人際溝通類試題時(shí)，考生可從自己的過往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧,，或者通過圖書或培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)一些溝通的“高招”,，并在答題時(shí)運(yùn)用。通過一些具體的溝通方法來(lái)顯示自己與人打交道的能力,，而非大而化之,，處理任何問題都是“溝通”兩字帶過——那樣的答案平庸無(wú)奇，反映在得分上也不會(huì)太高,。

二,、組織管理類

組織管理類試題要求考生計(jì)劃、組織一次活動(dòng),，來(lái)考查計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào)能力,。近年來(lái)這類試題的考查點(diǎn)越來(lái)越細(xì)化,，注重考生的實(shí)際工作能力。如真題：“很多干部去基層鍛煉,，都是走過場(chǎng),，或者度假,，如果你是組織部的人，負(fù)責(zé)干部鍛煉的監(jiān)督,，現(xiàn)在讓你針對(duì)下基層做一個(gè)調(diào)查,，你怎么做?”對(duì)于組織管理類的題型，總體的答題思路有三個(gè)：,，要有始有終,。這個(gè)思路是指在答這類題時(shí)，要注意按照事情發(fā)展的時(shí)間順序和邏輯順序,，按照準(zhǔn)備,、組織、協(xié)調(diào),、控制,、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計(jì)劃和安排。第二,，要全面考慮,，其中對(duì)人的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí),，不僅要確定活動(dòng)的形式和流程,，還要將人、財(cái),、物、地,、時(shí)等活動(dòng)要素考慮到位,。在此須牢牢把握，一定要把對(duì)人的安排放在首位,，把相關(guān)的人都安排好了,，事情也就計(jì)劃好一大半了。第三,，要把自己放在活動(dòng)情境中去考慮,。組織管理類的題包含的類型很多，如接待,、調(diào)查,、會(huì)議、培訓(xùn)等等,，各有各的特點(diǎn),，不能一概而論，在答題時(shí)要凸顯該類活動(dòng)的特點(diǎn),，杜絕套路化,。同時(shí)，在組織管理類試題設(shè)問時(shí)，也有微觀,、中觀,、宏觀之分，都要求考生在相同時(shí)間內(nèi)答出,，這就要求考生對(duì)答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別,，抓住重點(diǎn)、表現(xiàn)亮點(diǎn),。

如某省公務(wù)員面試真題：“市里開展滅鼠滅蚊的活動(dòng),，你是街道負(fù)責(zé)人，你怎么組織?追問：重點(diǎn)難點(diǎn)是什么?”這里的問比較宏觀,，需要考生全盤考慮如何組織一次活動(dòng),，涉及方方面面的活動(dòng)要素;而第二問則是微觀的，需要考生抓住整個(gè)活動(dòng)中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié),，具體展開論述,。可見,，考生必須從題目設(shè)問出發(fā),，把自己放在特定的活動(dòng)情境中，具體來(lái)進(jìn)行分析,，做出有特色,、有針對(duì)性的安排，這樣才能避免模板化,，取得高分?jǐn)?shù),。

三、綜合分析類

綜合分析類試題往往被考生視為難度大的一類題型,，在很多地方的公務(wù)員面試中,，綜合分析題一般作為題出現(xiàn)。綜合分析類考題類型主要包括社會(huì)現(xiàn)象類,、名言警句類,、漫畫類等，其中社會(huì)現(xiàn)象類試題幾乎為必考題,。如：國(guó)家選派一批公務(wù)員到美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家各部門掛職,，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?ldquo;駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;豎車能載重,，渡河不如舟,。”請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

對(duì)于綜合分析類的問題，首先要進(jìn)行定位,。定位包括對(duì)題目中所反映的問題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位,。對(duì)性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的,、消極類的還是辯證類的，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問題是屬于政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、還是民生,，是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān),，主要參考依據(jù)如十七大報(bào)告、“十二五”規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報(bào)告等,。定位之后,，要具體分析問題，分析問題的思維一定要發(fā)散,，包括對(duì)問題所產(chǎn)生的原因,、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析,。

綜合分析題答題時(shí)要有三度,，即廣度、高度,、深度,，從公務(wù)員的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)考慮社會(huì)問題，多角度分析社會(huì)熱點(diǎn),，從政府的高度出發(fā)來(lái)提出對(duì)策,，解決問題。同時(shí),，為了體現(xiàn)答題的個(gè)性化,，考生可以適當(dāng)結(jié)合自身情況來(lái)展開論述，如舉例,、表態(tài)等。綜合分析題的答案要點(diǎn)一般都比較多,，那么在答題時(shí)就要注意邏輯順序清晰,，層次分明，重點(diǎn)突出,。

四,、應(yīng)急應(yīng)變類

應(yīng)急應(yīng)變類試題可以說是面試各大題型中靈活的一類，要求考生立刻解決題中設(shè)定情境下的突發(fā)事件和棘手狀況,，著重考查兩點(diǎn)：一是應(yīng)變能力,，二是處理實(shí)際問題的能力。如：“有地方發(fā)生地陷,，村民恐慌,，你怎么處理?”在回答這類試題時(shí),，一是要注意心理的穩(wěn)定性，迅速分析情況,，積極思考相應(yīng)對(duì)策,，提出恰當(dāng)?shù)拇胧�。二是要注意身份定��,，身臨其境,，將自己置身于題中設(shè)定的情境中。這類試題經(jīng)常會(huì)設(shè)定身份,，那么考生的答題立場(chǎng)就必須以新的身份為出發(fā)點(diǎn),，進(jìn)入一個(gè)處理突發(fā)事件的模擬過程。三是要拓寬思維,，多提對(duì)策,，這是答題中的亮點(diǎn)，也是考生個(gè)性化的體現(xiàn),。一個(gè)突發(fā)事情往往不止一個(gè)解決辦法,，考生應(yīng)針對(duì)不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對(duì)策，并權(quán)衡利弊選擇實(shí)施,，終將事件順利解決,。

五、自我認(rèn)知與職位匹配類

對(duì)自我認(rèn)知與職位匹配類試題,，三種主要類型：

類是直接型,。直接型的設(shè)問方式有如下幾種：“請(qǐng)問你有哪些優(yōu)、缺點(diǎn)”,、“請(qǐng)問你為什么要報(bào)公務(wù)員”等,。對(duì)于直接型試題，考生要注意自己的答案一定要與公務(wù)員的職位要求相匹配,，重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),，這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷,、個(gè)性特點(diǎn)上,，強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是自己報(bào)考的這一職位所需要的。缺點(diǎn),，采取避實(shí)就虛,，可以說自己剛畢業(yè)，缺乏一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，看問題不如老同事深刻等,，切忌談很具體的缺點(diǎn)。

第二類是間接型,，通過間接的提問來(lái)考查考生與職位之間的匹配性,。比如“你的座右銘是什么”,、“你崇拜的人是誰(shuí)”等等。事實(shí)上是以比較隱蔽的方式來(lái)考查考生的價(jià)值觀,，考生在要注意挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報(bào)職位的要求,。

第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來(lái)考查考生的應(yīng)變能力與心理素質(zhì),。比如：“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,，請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;對(duì)這類試題，既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距,，又要盡量說服考官自己在所報(bào)考職位上具有的優(yōu)勢(shì),。

因?yàn)槊總�(gè)人的經(jīng)歷和特點(diǎn)都不同，自我認(rèn)知題的答案不可能千篇一律,，它是結(jié)構(gòu)化面試中能體現(xiàn)考生個(gè)性的一類題型,。對(duì)待自我認(rèn)知試題，考生應(yīng)認(rèn)真梳理自身經(jīng)歷,，挖掘其中閃光點(diǎn),，歸納出自身具優(yōu)勢(shì)的方面，并準(zhǔn)備好用作論據(jù)的事例,，真正達(dá)到“人無(wú)我有,、人有我優(yōu)”。

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