三、浙江公務(wù)員考試面試模擬題

　　有人說能力是多方面的,，但先要自我反省,。你如何看?

　　【解析】社會(huì)觀點(diǎn)類

　　【此題考核核心】綜合分析能力和辯證思維能力

　　【參考答案】這句話的意思是說人的能力是多方面的，我們有各種能力,，如語言能力,、寫作能力等等,，但是這些能力是否真正的對(duì)我們工作,、學(xué)習(xí)有用，我們要有正確的認(rèn)識(shí),，認(rèn)識(shí)的方式就是通過自省來完成,。

　　我認(rèn)為這句話是有一定道理的，在我們的工作,、生活和學(xué)習(xí)中需要多種多樣的知識(shí)技能和能力,，這些能力有的是明顯的，有的是隱形的,，但是關(guān)鍵是我們必須對(duì)我們的能力有一個(gè)清醒和正確的認(rèn)識(shí),，既不能盲目自大，也不能妄自菲薄,。只有在了解自己能力的前提下,，我們才能夠更好的發(fā)揮我們的能力。如何認(rèn)識(shí)自己的能力也是非常關(guān)鍵的,，我們可以通過實(shí)踐來檢驗(yàn),，也可以通過自省來實(shí)現(xiàn)。無論如何,，我們必須把自己的能力和實(shí)踐相結(jié)合起來才能發(fā)揮自己的聰明才智,。

　　作為一名公務(wù)員，我一定會(huì)在政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、溝通能力等多個(gè)方面嚴(yán)格的要求自己，既不斷的提高自己,，豐富自己,，使自己具有多

　　方面的能力，又保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，學(xué)會(huì)自我反省,，自我提高，爭(zhēng)取做一名讓組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)信任,、群眾滿意的公務(wù)員。

　　你負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng)，但是參與的幾個(gè)部門有矛盾你怎么處理?

　　【解析】人際關(guān)系處理類

　　【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題主線】表態(tài)+溝通解決

　　【參考答案】實(shí)際工作中,，相互配合的部門有矛盾時(shí)有出現(xiàn),，我想只要我能夠以工作為重，以大局為重,，團(tuán)結(jié)各部門就一定能夠把活動(dòng)辦好,。針對(duì)參與部門的矛盾我會(huì)采取以下措施。

　　首先我會(huì)了解分析各部門之間的矛盾原因,，然后采取有效地方法予以解決,。

　　如果平時(shí)這幾個(gè)部門來往不密切，相互之間因?yàn)椴涣私舛�產(chǎn)生了矛盾,，我應(yīng)該利用這次活動(dòng)機(jī)會(huì)加強(qiáng)他們之間的溝通,，消除誤解，增進(jìn)友誼,。

　　如果因?yàn)閹讉�(gè)部門在工作的方式,、方法上有所不同，互相不同意對(duì)方的意見,，致使幾個(gè)部門產(chǎn)生矛盾,。我應(yīng)該積極的與幾個(gè)部門的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)這次活動(dòng)的重要意義,，以及團(tuán)結(jié)一致的重要作用,，希望他們能夠堅(jiān)持求同存異的原則，共同完成好工作,。并且在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)機(jī)將幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人聚集在一起,，解決以前的矛盾,。

　　如果因?yàn)閷?duì)這次工作產(chǎn)生的問題，我覺得應(yīng)該召開一次工作會(huì)議,，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí),，希望大家以工作為重，求大同存小異,，共同完成這次活動(dòng),。

　　總之，對(duì)待這個(gè)問題,，一定要本著工作第一,、力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)的原則，切實(shí)解決幾個(gè)部門之間的矛盾,，保質(zhì)保量地完成這次活動(dòng),。

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　　【參考答案】首先向領(lǐng)導(dǎo)說明一下情況,，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的理解和支持。

　　然后分別到這幾個(gè)部門與該部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要而適當(dāng)?shù)臏贤�,，了解矛盾指向的焦點(diǎn)問題,。

　　在不影響活動(dòng)進(jìn)程的前提下盡可能地幫助他們達(dá)成共識(shí)，如果短期內(nèi)達(dá)成共識(shí)是不實(shí)際的,，那么就耐心地說明我所組織的活動(dòng)的意義和緊迫性,，說服他們暫時(shí)放下本部門的矛盾以大局為重。

　　同時(shí),，我在安排各部門工作的時(shí)候,，在可能的范圍內(nèi)盡量把他們負(fù)責(zé)的區(qū)域部分分散開來，避免在接觸中產(chǎn)生不必要的摩擦,。整個(gè)活動(dòng)過程中應(yīng)該保持和諧的氣氛,，注意氣氛的培養(yǎng)和維持，和諧的氣氛可能會(huì)使有矛盾的部門之間關(guān)系緩和,。

　　此外，在活動(dòng)結(jié)束后,，將此次活動(dòng)中部門之間協(xié)調(diào)合作的有關(guān)信息加以歸納總結(jié),，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)示，對(duì)化解部門之間的矛盾謹(jǐn)慎地提出建議,。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】這兩個(gè)參考答案的區(qū)別是,，第一個(gè)能夠具體問題具體解決，但是沒有提出在活動(dòng)過程中的具體解決措施,，第二個(gè)沒有區(qū)分矛盾的性質(zhì),，有一定的缺陷。如果結(jié)合二者的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)相對(duì)完整了,。