三,、浙江公務(wù)員考試面試模擬題

　　有人說(shuō)能力是多方面的，但先要自我反省,。你如何看?

　　【解析】社會(huì)觀點(diǎn)類

　　【此題考核核心】綜合分析能力和辯證思維能力

　　【參考答案】這句話的意思是說(shuō)人的能力是多方面的，我們有各種能力,，如語(yǔ)言能力,、寫(xiě)作能力等等，但是這些能力是否真正的對(duì)我們工作,、學(xué)習(xí)有用,，我們要有正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)的方式就是通過(guò)自省來(lái)完成,。

　　我認(rèn)為這句話是有一定道理的,，在我們的工作、生活和學(xué)習(xí)中需要多種多樣的知識(shí)技能和能力,，這些能力有的是明顯的,，有的是隱形的,，但是關(guān)鍵是我們必須對(duì)我們的能力有一個(gè)清醒和正確的認(rèn)識(shí)，既不能盲目自大,，也不能妄自菲薄,。只有在了解自己能力的前提下，我們才能夠更好的發(fā)揮我們的能力,。如何認(rèn)識(shí)自己的能力也是非常關(guān)鍵的,，我們可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，也可以通過(guò)自省來(lái)實(shí)現(xiàn),。無(wú)論如何,，我們必須把自己的能力和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮自己的聰明才智。

　　作為一名公務(wù)員,，我一定會(huì)在政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、溝通能力等多個(gè)方面嚴(yán)格的要求自己,，既不斷的提高自己,，豐富自己，使自己具有多

　　方面的能力,，又保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，學(xué)會(huì)自我反省，自我提高,，爭(zhēng)取做一名讓組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員,。

　　你負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng),，但是參與的幾個(gè)部門(mén)有矛盾你怎么處理?

　　【解析】人際關(guān)系處理類

　　【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題主線】表態(tài)+溝通解決

　　【參考答案】實(shí)際工作中，相互配合的部門(mén)有矛盾時(shí)有出現(xiàn),，我想只要我能夠以工作為重,，以大局為重，團(tuán)結(jié)各部門(mén)就一定能夠把活動(dòng)辦好,。針對(duì)參與部門(mén)的矛盾我會(huì)采取以下措施,。

　　首先我會(huì)了解分析各部門(mén)之間的矛盾原因，然后采取有效地方法予以解決,。

　　如果平時(shí)這幾個(gè)部門(mén)來(lái)往不密切,，相互之間因?yàn)椴涣私舛�產(chǎn)生了矛盾，我應(yīng)該利用這次活動(dòng)機(jī)會(huì)加強(qiáng)他們之間的溝通,，消除誤解,，增進(jìn)友誼。

　　如果因?yàn)閹讉�(gè)部門(mén)在工作的方式,、方法上有所不同,，互相不同意對(duì)方的意見(jiàn),，致使幾個(gè)部門(mén)產(chǎn)生矛盾。我應(yīng)該積極的與幾個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，強(qiáng)調(diào)這次活動(dòng)的重要意義,，以及團(tuán)結(jié)一致的重要作用，希望他們能夠堅(jiān)持求同存異的原則,，共同完成好工作,。并且在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),、合適的時(shí)機(jī)將幾個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人聚集在一起,，解決以前的矛盾。

　　如果因?yàn)閷?duì)這次工作產(chǎn)生的問(wèn)題,，我覺(jué)得應(yīng)該召開(kāi)一次工作會(huì)議,，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，希望大家以工作為重,，求大同存小異,，共同完成這次活動(dòng)。

　　總之,，對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,，一定要本著工作第一、力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)的原則,，切實(shí)解決幾個(gè)部門(mén)之間的矛盾,，保質(zhì)保量地完成這次活動(dòng)。

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　　【參考答案】首先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明一下情況,，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的理解和支持,。

　　然后分別到這幾個(gè)部門(mén)與該部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要而適當(dāng)?shù)臏贤ǎ�了解矛盾指向的焦點(diǎn)問(wèn)題,。

　　在不影響活動(dòng)進(jìn)程的前提下盡可能地幫助他們達(dá)成共識(shí),，如果短期內(nèi)達(dá)成共識(shí)是不實(shí)際的，那么就耐心地說(shuō)明我所組織的活動(dòng)的意義和緊迫性,，說(shuō)服他們暫時(shí)放下本部門(mén)的矛盾以大局為重,。

　　同時(shí)，我在安排各部門(mén)工作的時(shí)候,，在可能的范圍內(nèi)盡量把他們負(fù)責(zé)的區(qū)域部分分散開(kāi)來(lái)，避免在接觸中產(chǎn)生不必要的摩擦,。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該保持和諧的氣氛,，注意氣氛的培養(yǎng)和維持，和諧的氣氛可能會(huì)使有矛盾的部門(mén)之間關(guān)系緩和,。

　　此外,，在活動(dòng)結(jié)束后,，將此次活動(dòng)中部門(mén)之間協(xié)調(diào)合作的有關(guān)信息加以歸納總結(jié)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)示,，對(duì)化解部門(mén)之間的矛盾謹(jǐn)慎地提出建議,。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】這兩個(gè)參考答案的區(qū)別是，第一個(gè)能夠具體問(wèn)題具體解決,，但是沒(méi)有提出在活動(dòng)過(guò)程中的具體解決措施,，第二個(gè)沒(méi)有區(qū)分矛盾的性質(zhì)，有一定的缺陷,。如果結(jié)合二者的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)相對(duì)完整了,。